Elfelejtett jelszó felület leírása

Ez a felugró ablak (szubmodul) lehetőséget biztosít a felhasználók számára, hogy elfelejtett vagy elveszített jelszavuk esetén új jelszót igényeljenek a rendszerhez a regisztrált e-mail-címük segítségével.

1. Jelszó-visszaállítás kezdeményezése

A jelszó újragenerálásához kövesse az alábbi lépéseket:

• E-mail cím megadása: Írja be a fiókjához tartozó, korábban regisztrált e-mail-címet az E-mail cím feliratú beviteli mezőbe.
• Új jelszó kérése: Kattintson a narancssárga Új jelszó létrehozása gombra.

2. A folyamat lefutása

A gomb megnyomása után a rendszer az alábbi automatizált lépéseket hajtja végre:

• Rendszerüzenet kiküldése: Amennyiben a megadott e-mail-cím szerepel a HelpforDesk adatbázisában, a rendszer egy automatikus levelet küld a jelszó visszaállításához szükséges egyedi, biztonságos hivatkozással.
• ⚠️ Megjegyzés: Ha a levél nem érkezik meg 5-10 percen belül, javasolt a levelezőrendszer Spam / Levélszemét vagy Promóciók mappájának ellenőrzése.
• Bezárás: A felugró ablak a jobb felső sarokban található kis × (X) ikonra kattintva bármikor bezárható, amellyel a felhasználó visszatérhet a normál bejelentkezési képernyőre.