szabadságkezelő
Gyakran Ismételt Kérdések GYIK2024-02-09T22:56:59+01:00

Alkalmazások a
mindennapi feladatok
kezeléséhez

A Helpfordesk felhő alkalmazással kapcsolatos gyakori kérdések

A GYIK oldalak olyan válaszokat tartalmaznak, amelyek a leggyakrabban felmerülő kérdésekre adnak válaszokat, így az ügyfeleink könnyen megtalálhatják a válaszokat, és nem kell időt és energiát pazarolniuk azzal, hogy keresgélnek az információk után. Az ilyen típusú oldalak tartalma általában jól strukturált és könnyen áttekinthető, ami lehetővé teszi a látogatók számára, hogy gyorsan megtalálják, amit keresnek.

Amit érdemes tudni a Helpfordesk rendszerről

Fontos Tudni a Helpfordesk rendszerről ami egy felhő szoftver amely online iktató és szabadság kezelő termékek gyűjteménye, amelyet a felhőben, azaz a számítógépek által üzemeltetett tárolókban tárolt adatokkal és szoftverekkel dolgozva használhatnak.

Kezdő lépések

Mi az a Helpfordesk?2023-08-04T11:54:38+02:00

Helpfordesk  egy online iratkezelő iktató programunkat és az online munkaidő és szabadság nyilvántartásunkat, amelyek lehetővé teszik, hogy hatékonyabban kezeld a dokumentumaidat és nyomon kövesd a dolgozóid munkaidejét és szabadságát.

Az online iratkezelő iktató programunkkal könnyedén és gyorsan kezelheted a dokumentumaidat. Az iktató rendszer segítségével megszüntetheted a papíralapú iktatás felesleges idő- és helyfoglalását. Az online felületnek köszönhetően bármikor és bárhonnan hozzáférhetsz a dokumentumokhoz.

Az iktató programunk további előnye, hogy automatikus is iktat és értesítéseket küld a határidőkről és a feladatokról, így biztosítva az időben történő teendők teljesítését.

Az online munkaidő és szabadság nyilvántartásunkkal pedig egyszerűbbé teheted a dolgozóid munkaidejének és szabadságának követését. Az online felületen könnyedén rögzíthető a dolgozók be- és kilépése, illetve a munkaidőre vonatkozó egyéb információk.

A szabadságok kezelése is egyszerűbbé válik, hiszen az alkalmazás figyelembe veszi a dolgozók szabadságigényeit, és automatikus értesítéseket küld az elfogyó szabadságokról és a visszamaradó napokról. Reméljük, hogy felkeltettük érdeklődésedet az online iratkezelő iktató programunkkal és az online munkaidő és szabadság nyilvántartásunkkal kapcsolatban.

Kell regisztrálnom?2024-02-15T12:36:28+01:00

Igen. Szükség van regisztrációra. A lehető legkönnyebb módot biztosítjuk a kezdéshez.

A adataidat a regisztrációtól számítva 2 hónapig tároljuk de barmikor kérheti a fiók törlését is.

FONTOS: Végig ugyan azt a felhasználót  kell használnia adminisztratív célra amivel regisztrált.

Hogyan lehet elkezdeni a felhő szoftverek használatát a cégem számára?2023-08-02T08:07:46+02:00

Ha szeretnéd elkezdeni használni az online iktató és szabadság kezelő programot a céged számára, először is tájékozódj a szoftver által nyújt ott szolgáltatásokról és az általuk kínált előnyökről. Ha úgy döntesz, hogy a szoftvert használni szeretnéd, a következő lépéseket javasoljuk:

  • Készíts egy listát a céged számára fontos szempontokról, például a biztonságról, az árakról, a támogatási lehetőségekről stb.
  • Dönts a megfelelő szolgáltató kiválasztásáról, és kérj egy próbaverziót vagy előfizetési díjmentes időszakot, hogy kipróbáld a szoftvert mielőtt elköteleződnél.
  • Miután elkötelezted magad a szoftver használatára, készíts egy tervet a szoftver implementálására és használatára a cégednél.
Milyen előnyei vannak a felhő szoftverek használatának?2023-03-23T13:12:54+01:00

Az online iktató és szabadság kezelő program esetében előnyös lehet, hogy nem kell helyi szerverrel rendelkezned a szoftver használatához, és nem kell telepítened a szoftvert a számítógépedre. Így bárhol elérheted a szoftvert, amennyiben rendelkezel internetkapcsolattal. Emellett a szoftvert a szolgáltató üzemelteti, így nem kell aggódnod a karbantartásért vagy frissítésekért.

Milyen típusú felhő szoftverek állnak rendelkezésre, és melyiket érdemes használni?2023-03-23T13:12:35+01:00

Számos típusú felhő szoftver áll rendelkezésre, beleértve az üzleti folyamatokat támogató szoftvereket, az adatok tárolására és kezelésére szolgáló szoftvereket, valamint a kommunikációt támogató szoftvereket. Melyiket érdemes használni, nagyban függ a céged igényeitől és a szoftver céljától. Javasoljuk, hogy konzultálj a céged IT-szakembereivel, vagy keress olyan szakértőket, akik segíthetnek a megfelelő szoftver kiválasztásában.

Hogyan biztosítsunk többnyelvű támogatást.2023-03-23T13:16:42+01:00

A Helpfordesk szoftver többnyelvű támogatással rendelkezik. Lokalizációnak is nevezik, ez azt jelenti, hogy egyetlen oldal több fordítást is tartalmazhat az oldalakról különböző nyelveken.

Mi a felhő szoftver, és hogyan működik?2023-10-01T23:01:03+02:00

Mi a felhő szoftver, és hogyan működik?

A felhő szoftver egy rendkívül innovatív megoldás, amely igencsak átalakítja a módfelett fontos rendszereink működését. Ez az igazán felelősségteljes technológia lehetőséget nyújt arra, hogy túlontúl hatékonyan és végtelenül rugalmasan kezeljük az adatokat és alkalmazásokat.

A felhő szoftver lényege, hogy a megfelelő infrastruktúrát biztosítja a rendszereknek, meglehetősen könnyedén és roppant módon. Már nem kell aggódni a saját hardverek fenntartása miatt vagy az alkalmazások telepítése és frissítése miatt. A felhő szoftver mindent magában foglal, így Önnek csak arra kell koncentrálnia, hogy hogyan használja ki ezt az új lehetőséget.

Ez a technológia valóban forradalmasítja azt, ahogyan vállalkozása működik. Nem csak egyszerűbbé teszi az IT infrastruktúra kezelését, hanem lehetőséget nyújt arra is, hogy rugalmasabban reagáljon a változó üzleti környezetre. Tehát ne habozzon tovább! Fedezze fel a felhő szoftver csodálatos világát és hozza ki belőle a legtöbbet!

Az Helpfordesk  program egy felhő szoftver, amelyet a felhőben, azaz a számítógépek által üzemeltetett tárolókban tárolt adatokkal és szoftverekkel dolgozva használnak. A felhő szoftverek általában interneten keresztül érhetők el, így bárhol és bármikor elérhetők, amennyiben rendelkezel internetkapcsolattal. Az online iktató és szabadság kezelő programot használó felhasználók általában előfizetési díjat fizetnek a szoftver használatáért, és a szoftvert a szolgáltató üzemelteti a felhőben.

Milyen különbség van a felhő szoftverek és a helyi szoftverek között?2023-03-23T13:27:24+01:00

A helyi szoftverek a számítógépeden vannak telepítve, és csak a számítógépen érhetők el. A felhő szoftverek interneten keresztül érhetők el, és a felhőben, azaz más számítógépeken tárolt adatokkal és szoftverekkel dolgoznak. Emellett a felhő szoftvereket általában előfizetési díjért használhatod, míg a helyi szoftvereket általában egyszeri díjért vásárolod meg, és saját magadnak kell üzemeltetned őket. A felhő szoftverek általában több felhasználó által használhatók, míg a helyi szoftverek csak a számítógépen telepítve lévő felhasználók számára érhetők el.

Milyen biztonsági kérdések merülnek fel a felhő szoftverek használatakor?2023-03-23T13:15:54+01:00

A felhő szoftverek használatakor fontos, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket vegyél, hogy megvédd adataidat. Ennek érdekében fontos, hogy a szoftvert használó felhasználók jelszavakat használjanak, és rendszeresen cseréljék őket. Emellett fontos, hogy a szoftvert üzemeltető cég megfelelő biztonsági intézkedéseket tegyen a szoftver adatainak védelmére.

Milyen támogatási lehetőségek állnak rendelkezésre a felhő szoftverek használata esetén?2023-08-02T08:07:36+02:00

Az online iktató és szabadság kezelő programot üzemeltető szolgáltató általában támogatási lehetőségeket kínál a szoftver használata során. Ezek lehetnek például online dokumentációk, útmutatók, oktató videók, valamint telefonos és e-mailes támogatás. A támogatási lehetőségek mértéke és formája eltérő lehet a különböző szolgáltatóktól. Javasoljuk, hogy tájékozódj a szolgáltató támogatási lehetőségeiről mielőtt elköteleződnél a szoftver használatára.

Termékek

NAV bejövő számla integráció – Útmutató2023-08-04T12:02:01+02:00

A számlaadatok Helpfordeskben történő adatrögzítésének egyszerűbbé, hatékonyabbá tétele valamint az adatrögzítési hibák kiküszöbölése érdekében technikai kapcsolatot építettünk ki a NAV Online Számla rendszerével. Önnek ezáltal lehetősége nyílik a NAV Online Számla rendszeréből, az Ön saját vállalkozása részére kiállított szállítói számlák számlaadatainak Taskingoba történő automatikus “átvételére” és rögzítésére.
Kapcsolat létrehozása a NAV Online Számla rendszerrel

Az online iktató rendszerek számos API-t biztosítanak

Az online iktató rendszerek számos API-t biztosítanak

A NAV összeköttetés megvalósításához néhány egyszerű lépést kell végrehajtania. Ezeket az alábbiakban ismertetjük.

Legelőször lépjen be a Helpfordeskben a szokásos bejelentkezési módon.
A főmenüben található Saját fiókom menüpont alatt kattintson a NAV összeköttetés almenüre.

Itt találja a részletes leírást az integráció végrehajtásához. Kövesse az alábbi útmutatóban leírtakat, melyben lépésről-lépésre leírjuk, mit kell tennie.
3. A Mentés gombra klikkelés után – ha sikeres válaszüzenet visszajelzést kapott-, a kommunikációs kapcsolat létrejött, nincs további teendője. Ebben az esetben az alábbi képernyő jelenik meg, melyen megjelenítjük a vállalkozásához létrehozott  NAV Online Számla regisztrációs adatai.
NAV összeköttetés módosítása

Feladatok és felelősségi körök egyértelműsége:

Feladatok és felelősségi körök egyértelműsége:

A NAV Online Számla regisztrációs adatatit (Felhasználónév, XML aláírókulcs, Jelszó) a továbbiakban a Saját fiókom /Nav összeköttetés menüpont alatt találja meg, melyet szükség esetén a Szerkesztés gombbal módosíthat. Itt lehetősége van a kapcsolat megszüntetésére is a Törlés gombra klikkeléssel, ha esetleg mégsem kívánja igénybe venni a NAV összeköttetés funkciót.

NAV Online Számla rendszerből lekérdezett bejövő számlák megjelenítése

Miután létrejött az adatkapcsolat a NAV Online Számla rendszerrel, a Helpfordeskben a Nyitó oldalon jelenítjük meg a NAV-ból lekérdezett, az Ön saját vállalkozása számára kiállított szállítói számlákat. A szállítói számlák a regisztráció időpontjától láthatók a Helpfordeskben és rendszeresen, naponta több alkalommal frissítve listázzuk. A listában, az adott számla sorára kattintva, elindíthatja annak rögzítését a szokásos Számla rögzítés felületen. Erről a következő leírás ad Önnek bővebb tájékoztatást: NAV online számla

Mely internet böngészők támogatják a Helpfordesk működését?2023-03-28T01:43:20+02:00

A Helpfordesk felhő megoldás, amely intuitív és felhasználóbarát kezelőfelületet biztosít a vállalkozások számára az ügyfeleik  dokumentumaik kezeléséhez és tarolásához. Számos internetes böngészővel kompatibilis, beleértve a Google Chrome-ot, a Mozilla Firefoxot, a Microsoft Edge-t és a Safarit.

Ezenkívül támogatja ezen webböngészők összes legújabb verzióját, így biztos lehet benne, hogy ügyfelei optimális élményben részesülnek a Helpfordesk használata során.

Van e lehetőség digitális aláírásra?2023-03-23T13:38:58+01:00

Igen, van lehetőség digitális aláírásra. A digitális aláírás olyan elektronikus formában történő aláírás, amely megerősíti a dokumentum eredetiségét és hitelességét. A digitális aláírás alapja egy elektronikus kulcs, amelyet általában egy tanúsítvány érvényesít. A tanúsítvány kiadója hitelesíti az aláíró azonosságát, és a tanúsítványt egy biztonságos kulcs tárolja. A digitális aláírás lényegében egy olyan matematikai algoritmus segítségével létrehozott módszer, amelynek segítségével hitelesíthető, hogy az adott elektronikus dokumentumot valóban a megadott aláíró állította ki.

Van e lehetőség OCR/ICR/OMR és vonalkód felismerés és feldolgozásra?2023-08-10T15:02:19+02:00

Van. A felhőalapú adatrögzítés lehetővé teszi az üzleti dokumentumok tömeges szkennelés és digitalizálását , rögzítését, felismerését és osztályozását.

Gyorsan és pontosan kinyeri és hitelesíti az információkat ezekből a dokumentumokból üzleti felhasználók és alkalmazásokban való használatra.
A Helpfordesk támogatja a többcsatornás rögzítést a dokumentumok szkennereken, mobileszközökön, többfunkciós perifériákon, e-mailben és digitális fájlfolyamokon történő feldolgozásával.

Az alábbiakat  tartalmazza rendszerűnk:

  1. OCR (Optical Character Recognition): Az OCR technológia lehetővé teszi a nyomtatott vagy kézírott szöveg optikai felismerését és átalakítását szöveges formátumba. Ezzel a technológiával beolvashat és digitalizálhat kinyomtatott dokumentumokat, így könnyen szerkeszthetővé válnak.

  2. ICR (Intelligent Character Recognition): Az ICR továbbfejlesztett verziója az OCR-nek. Ez a technológia lehetővé teszi a kézírott karakterek felismerését és átalakítását gép által olvasható szöveggé. Így akár kézírott űrlapok vagy dokumentumok is automatikusan digitalizálhatók.

     

  3. Vonalkód Felismerés: A vonalkódok felismerése és feldolgozása lehetővé teszi az automatikus adatgyűjtést és követést. Az előre meghatározott kódokon alapuló vonalkódokból olvasható adatokat lehet kinyerni és feldolgozni, például termékinformációk, árak vagy egyedi azonosítók.akár kézírott űrlapok vagy dokumentumok is automatikusan digitalizálhatók.

     

Hány feladatot és iktatott dokumentumot készíthetek?2023-03-23T13:15:04+01:00

Annyi feladatot és iktatott dokumentumot tárolhatok , amennyit csak akar, ráadásul INGYEN. iktató program ingyenes verzióért csak akkor kell fizetnie , ha elégedett az iktató program rendszerre vagy elérte az 5GB-os  ingyenes tárhely korlátot.

Milyen nyelveket támogat a Helpfordesk?2023-08-10T15:10:01+02:00

Azonnal használható 24 nyelven!

Az ügyfelek elvárják, hogy az rendszerűk a lehető leghatékonyabb és legegyszerűbb legyen számukra, függetlenül attól, hogy melyik nyelvet beszélik. A Helpfordesk büszkén jelenti be a többnyelvű támogatás megvalósítását, amely lehetővé teszi az azonnali kommunikációt a világ minden tájáról érkező ügyfelekkel.

Elérhető nyelvi verziók

Dán, Holland, Norvég, Finn, Svéd, Lengyel, Török, Ukrán, Cseh, Magyar, Deutsch, English, Español, Français, Italiano, Português (Brasil), Русский

Kényelmes módot keres alkalmazottai részvételének és bejelentésének kezelésére? Ne keressen tovább – a többnyelvű támogatás készen áll, hogy segítsen! Intuitív iktató programunk egy könnyen használható, ingyenes iktató programot biztosít, amely több nyelven is működik. Racionalizálja vállalkozását munkaidő-nyilvántartási jelenléti ívünkkel, és egyszerűsítse munkáját. Szervezze magát még ma a többnyelvű támogatással!

Igény szerin akár 24 nyelven is használható

Milyen előnyökkel jár a többnyelvű támogatás bevezetése?

A többnyelvű támogatás bevezetése számos előnnyel járhat.

Először is, lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy kiterjesszék célközönségüket és elérjék a globális piacokat. Ha egy vállalat több nyelven kommunikál, könnyebben elérheti és megszólíthatja a nemzetközi ügyfeleket.

Ezenkívül a többnyelvű támogatás javítja az felhasználói élményt. Az felhasználóknak lehetőségük van anyanyelvükön kommunikálni a vállalattal, ami növeli az elégedettséget és bizalmat teremt.

A többnyelvű támogatás továbbá segíti a hatékonyabb kommunikációt és csapatmunkát is. Ha egy vállalaton belül több nyelvet beszélő munkavállalók vannak, akkor könnyebben tudnak együtt dolgozni és megosztani az információkat egymással.

Végül, de nem utolsósorban, a többnyelvű támogatás hozzájárulhat egy vállalkozás hírnevének növeléséhez. Ha egy cég professzionális módon kezeli az felhasználó nyelvi igényeit, ez pozitív benyomást kelt és erősíti a vállalat megbízhatóságát.

 

A Helpfordesk  által támogatott nyelvek teljes listájának lásd: Nyelvek teljes listája

 

Számlázás és előfizetés

Mi történik, ha nem vagyok elégedett?2023-04-15T09:57:50+02:00

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert a legtöbb esetben tudunk segíteni a probléma megoldásában.

Ha még mindig nem elégedett, és a vásárlástól számított 30 napon belül van még, ebben az esetben a teljes árát visszatérítjük. Ha túl van az első 30 napon, csomagja lejáratáig elérheti , majd fiókja törlésre kerül automatikusan.

Törlés után nem áll módunkban adatokat visszaállítani!

Meg kell-e adnom a bankkártya adataimat a regisztrációkor?2023-08-04T12:01:39+02:00

A bankkártya adatait nem kéri cégünk kizárólag díjbekérőt küldünk baki átutalással. Előfizetés eseten számla lejárata előtt emlékeztető emailt küldünk.

Milyen adatokat kell megadnom a regisztráció során?2023-08-02T08:06:35+02:00

Regisztrációhoz kizárólag csak egy email címet kell megadni.
Előfizetés eseten kell pontos címét adószámát és az előfizető személy nevét megadni.

Mi történik, ha lemondom az előfizetést?2023-03-23T13:18:04+01:00

Bármikor lemondható! Ha ezt megteszi, jelenlegi csomagja a számlázási ciklus végéig érvényes, hacsak nem dönt az azonnali alacsonyabb verzióra való átváltás mellett.

Milyen fizetési módokat fogad el?2023-10-01T23:05:56+02:00

Roppant mód fontosnak tartjuk az ügyfél elégedettségét, ezért mindent megteszünk annak érdekében, hogy mindenki számára megfelelő és könnyen hozzáférhető fizetési lehetőségeket biztosítsunk.

 

Mint általánosságban, a legtöbb online bolt és weboldal mi is elfogadjuk a következő fizetési módokat:
Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, American Express, Wise.)
PayPal
Banki átutalás
Csekkel való fizetés

Hamarosan Bitcoin, Apple Pay, Google Wallet lehet fizetni.

Mi a pénz-visszafizetési politika és garancia szabályai?2023-08-10T14:50:32+02:00

100%-os elégedettségi pénz-visszafizetési garanciát vállalunk. Ha bármilyen okból nem elégedett a vásárlással, egyszerűen tudassa velünk 30 napon belül, és örömmel visszatérítjük a teljes vételárat. Az erre vonatkozó irányelv az (ASZF).ben van részletezve!

Pénz-Visszafizetési Garancia és Politika

100%-os Elégedettségi Pénz-Visszafizetési Garancia:

Cégünk elkötelezett az ügyfelek elégedettségében, és bizalmat szeretne építeni termékei vagy szolgáltatásai iránt. Ezért büszkén nyújtunk 100%-os elégedettségi pénz-visszafizetési garanciát. Ha valamilyen okból kifolyólag nem elégedett a vásárlásával, lehetősége van arra, hogy bármikor a vásárlás után 30 napon belül jelezze nekünk. Ebben az esetben kötelezettségünk, hogy azonnal és probléma nélkül visszatérítsük a teljes vételárat.

Garancia Szabályai:

  • A pénz-visszafizetési garancia a vásárlás napjától számított 30 napon belül érvényes.
  • A vásárlás érvényességéhez a vásárlásigazolás vagy számla bemutatása szükséges.
  • Az elégedettségi garancia kizárólag eredeti vásárlókra vonatkozik és nem érvényes harmadik fél által végrehajtott vásárlásokra.
  • A visszatérítés teljes vételárat tartalmaz, beleértve az adókat és díjakat is.

Visszafizetési Folyamat:

  1. Amennyiben elégedetlen a vásárlással, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a megadott elérhetőségeken.
  2. Kérjük, adja meg a vásárlás adatait és indokolja meg az elégedetlenség okait.
  3. Az ügyfélszolgálati csapat felülvizsgálja a kérelmet és válaszol a további lépésekre.
  4. Amennyiben a kérelem megfelel a garancia szabályainknak, a teljes vételárat visszatérítjük a vásárlás módjának megfelelően.

Fontos Megjegyzés:

A pénz-visszafizetési garancia és politika érvényesek az eredeti vásárlókra és az eredeti vásárlásra, valamint a vásárlás napjától számított 30 napon belül. A garancia nem vonatkozik a vissza nem térítendő termékekre vagy szolgáltatásokra. Az ügyfélszolgálati csapatunk mindig rendelkezésre áll, hogy segítsen az elégedetlenségi kérdésekkel kapcsolatban.

 

 


Hogyan működik a fizetés?2023-03-23T13:13:12+01:00

A fizetési folyamatot a Helpfordesk.com oldal kezeli. Ez biztosítja a biztonságos és egyszerű fizetést. Fizethet Banki átutalással,  Bankkártyával vagy PayPal-lal.

  1. Kattintson a https://www.helpfordesk.com/hu/arazas/ “Csomagok és Árak” Gombra.
  2. Átirányítjuk a kiválasztott oldalra a biztonságos fizetéshez.
  3. Fizetés után visszairányítjuk az oldalunkra ahol azonnal megtalálhatja a számla fájljainak letöltési linkjét.
  4. Megerősítő e-mailt is fog kapni a letöltési linkkel és a hozzáférési adatok részleteivel.

Hibaelhárítás

NAV bejövő számla integráció – Útmutató2023-08-04T12:02:01+02:00

A számlaadatok Helpfordeskben történő adatrögzítésének egyszerűbbé, hatékonyabbá tétele valamint az adatrögzítési hibák kiküszöbölése érdekében technikai kapcsolatot építettünk ki a NAV Online Számla rendszerével. Önnek ezáltal lehetősége nyílik a NAV Online Számla rendszeréből, az Ön saját vállalkozása részére kiállított szállítói számlák számlaadatainak Taskingoba történő automatikus “átvételére” és rögzítésére.
Kapcsolat létrehozása a NAV Online Számla rendszerrel

Az online iktató rendszerek számos API-t biztosítanak

Az online iktató rendszerek számos API-t biztosítanak

A NAV összeköttetés megvalósításához néhány egyszerű lépést kell végrehajtania. Ezeket az alábbiakban ismertetjük.

Legelőször lépjen be a Helpfordeskben a szokásos bejelentkezési módon.
A főmenüben található Saját fiókom menüpont alatt kattintson a NAV összeköttetés almenüre.

Itt találja a részletes leírást az integráció végrehajtásához. Kövesse az alábbi útmutatóban leírtakat, melyben lépésről-lépésre leírjuk, mit kell tennie.
3. A Mentés gombra klikkelés után – ha sikeres válaszüzenet visszajelzést kapott-, a kommunikációs kapcsolat létrejött, nincs további teendője. Ebben az esetben az alábbi képernyő jelenik meg, melyen megjelenítjük a vállalkozásához létrehozott  NAV Online Számla regisztrációs adatai.
NAV összeköttetés módosítása

Feladatok és felelősségi körök egyértelműsége:

Feladatok és felelősségi körök egyértelműsége:

A NAV Online Számla regisztrációs adatatit (Felhasználónév, XML aláírókulcs, Jelszó) a továbbiakban a Saját fiókom /Nav összeköttetés menüpont alatt találja meg, melyet szükség esetén a Szerkesztés gombbal módosíthat. Itt lehetősége van a kapcsolat megszüntetésére is a Törlés gombra klikkeléssel, ha esetleg mégsem kívánja igénybe venni a NAV összeköttetés funkciót.

NAV Online Számla rendszerből lekérdezett bejövő számlák megjelenítése

Miután létrejött az adatkapcsolat a NAV Online Számla rendszerrel, a Helpfordeskben a Nyitó oldalon jelenítjük meg a NAV-ból lekérdezett, az Ön saját vállalkozása számára kiállított szállítói számlákat. A szállítói számlák a regisztráció időpontjától láthatók a Helpfordeskben és rendszeresen, naponta több alkalommal frissítve listázzuk. A listában, az adott számla sorára kattintva, elindíthatja annak rögzítését a szokásos Számla rögzítés felületen. Erről a következő leírás ad Önnek bővebb tájékoztatást: NAV online számla

Mi az a kétfaktoros azonosítás és hogyan tudom beállítani?2023-03-23T13:11:38+01:00

A kétfaktoros azonosítás egy biztonsági beállítás, amely segít a felhasználói fiók megóvásában azáltal, hogy a jelszó mellett még egy második védelmi vonal is védi a fiókot, amelyet egy telefonra letölthető hitelesítő alkalmazás biztosít. A rendszer egy, az alkalmazás által generált biztonsági kódot is megkövetel a rendszerbe való belépéshez. Amennyiben bejelentkezéskor a rendszer felhívja a figyelmét a kétfaktoros azonosítás szükségességére, akkor fiókjának biztonsága érdekében Önnél be lett állítva a kötelező kétfaktoros autentikáció.

Google Hitelesítő Android eszközre
Google Hitelesítő iOS eszközre
Microsoft Hitelesítő Windows eszközre

Google Hitelesítő Android eszközre

Töltse le telefonjára a Google Hitelesítő alkalmazást!
Új fiók hozzáadásához kattintson a + jelre.
Válassza a Vonalkód leolvasása opciót, és telefonjával fényképezze le a bejelentkezési képernyőn megjelenő QR-kódot!
A számítógépén adja meg a telefonalkalmazásban kapott hat jegyű hitelesítő kódot!
Ha szeretné, hogy 30 napig ugyanerről az eszközről a biztonsági kód megadása nélkül is be tudjon lépni, akkor pipálja ki a jelölőnégyzetet!
Kattintson a Küldés gombra!
Amikor a rendszer legközelebb kétfaktoros azonosítást kér, akkor már csak a hitelesítő alkalmazásban megjelenő hat jegyű biztonsági kódot kell majd megadnia.

Google Hitelesítő iOS eszközre

Töltse le telefonjára a Google Hitelesítő alkalmazást!
Új fiók hozzáadásához kattintson a + jelre.
Válassza a Időalapú opciót!
Válassza a Vonalkód leolvasása opciót, és telefonjával fényképezze le a bejelentkezési képernyőn megjelenő QR-kódot!
A számítógépén adja meg a telefonalkalmazásban kapott hat jegyű hitelesítő kódot!
Ha szeretné, hogy 30 napig ugyanerről az eszközről a biztonsági kód megadása nélkül is be tudjon lépni, akkor pipálja ki a jelölőnégyzetet!
Kattintson a Küldés gombra!
Amikor a rendszer legközelebb kétfaktoros azonosítást kér, akkor már csak a hitelesítő alkalmazásban megjelenő hat jegyű biztonsági kódot kell majd megadnia.

Microsoft Hitelesítő Windows eszközre

Töltse le telefonjára a Microsoft Hitelesítő alkalmazást!
Új fiók hozzáadásához kattintson a + jelre és válassza a work or school account opciót.
Telefonjával fényképezze le a bejelentkezési képernyőn megjelenő QR-kódot!
A számítógépén adja meg a telefonalkalmazásban kapott hat jegyű hitelesítő kódot!
Ha szeretné, hogy 30 napig ugyanerről az eszközről a biztonsági kód megadása nélkül is be tudjon lépni, akkor pipálja ki a jelölőnégyzetet!
Kattintson a Küldés gombra!
Amikor a rendszer legközelebb kétfaktoros azonosítást kér, akkor már csak a hitelesítő alkalmazásban megjelenő hat jegyű biztonsági kódot kell majd megadnia.

Mi történik, ha elértem a tárhely használati korlátomat?2023-08-10T14:41:01+02:00

Továbbra is használhatja a Helpfordesk szolgáltatásait.

Így biztosítunk türelmi időt, hogy megtaláljuk az Önnek megfelelő előfizetési tervet!

Van lehetőség bővítésre arázás oldalon erről bővebben tud olvasni.

1. Mi történik, ha elértem a használati korlátomat a Helpfordeskben?

Amennyiben eléri a tárhely használati korlátot, a további adatok vagy dokumentum feltöltése ideiglenesen le lesz tiltva. Ez azt jelenti, hogy nem lesz lehetősége újabb fájlok feltöltésére vagy létrehozására a Helpfordeskben, amíg nem bővíti a tárhelyet.

2. Hogyan bővíthetem a tárhelyet?

A tárhely bővítése érdekében először be kell jelentkeznie a regisztrációs  fiókjába. Innen a fiók beállítások, Licencek menüpontok között találhatja meg a tárhely bővítésének lehetőségét. Válassza ki a kívánt tárhelyméretet vagy csomagot, majd kövesse az utasításokat a fizetési folyamat befejezéséhez.

3. Van-e lehetőség tárhely bővítésre, ha nincs előfizetésem?

Nincs, a tárhely bővítése nem lehetséges, ha nincs előfizetése. Választhat az elérhető csomagok közül, majd a fizetési folyamat befejezésével bővítheti a tárhelyet.

4. Miért fontos a tárhely bővítése?

A tárhely bővítése lehetővé teszi, hogy több adatot, fájlt és információt tároljon a felhőben. Ez különösen hasznos lehet, ha növekszik az adatigénye vagy az üzleti tevékenysége. A bővített tárhely révén könnyedén tárolhatja és elérheti a szükséges információkat anélkül, hogy aggódna a korlátok miatt.

5. Hogyan tudom ellenőrizni a jelenlegi tárterjesztési használatomat?

Tárterjesztési használat ellenőrzésére a fiók beállításaiban keresztül. Innen megtudhatja, hogy hány százalékban használja ki a rendelkezésre álló tárhelyet, és mennyi maradt még.

 

tárterjesztési használat ellenőrzésére

 

 

 

 

Ha nincs előfizetés akkor választani kell egy csomagot és utána lehet tárhelyet vásárolni pluszban!

Hatalmas felhasználói bázissal rendelkezünk. Importálható a HelpforDesk-be?2023-03-23T13:14:31+01:00

Felhasználói importálási funkciót biztosítunk a vállalatok számára. Kérjük, lépjen kapcsolatba az hello@helpfordesk.com címmel, és segíthetünk az adatbázis-struktúra összehangolásában az importálási eljárásokhoz.

Nem tudok bejelentkezni az adminisztrátori fiókommal, mit tehetek?2023-03-23T13:06:57+01:00

Kérjük, használja a bejelentkezési képernyőn az “Elfelejtettem a jelszavamat” lehetőséget. Ha problémái vannak a jelszó visszaállításával, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az hello@helpfordesk.com e-mail címen.

Gyakran Ismételt Kérdések GYIK Helpfordesk rendszerrol

Cím

Go to Top