Visszajelzés

Visszajelzés küldése a HelpforDesk csapatának

Ez a felület és beépített űrlap arra szolgál, hogy a felhasználók közvetlenül megoszthassák észrevételeiket, javaslataikat vagy hibajelentéseiket a fejlesztőkkel.

1. Adatvédelmi figyelmeztetés

Az űrlap fejlécében egy fontos adatvédelmi és biztonsági felhívás olvasható:

• Személyes adatok védelme: A rendszer nyomatékosan kéri a felhasználót, hogy a visszajelzésben ne osszon meg semmilyen személyes adatot.
• Belső segítségnyújtás: Amennyiben a felhasználónak konkrét kérdése van, úgy a saját belső segítőjéhez vagy a cég rendszergazdájához érdemes fordulnia először.

2. Szöveges üzenet és Fájlcsatolás

A visszajelzés pontosítása érdekében az alábbi elemek állnak rendelkezésre:

• Szöveges beviteli mező: Egy nagyméretű szövegdoboz, ahová részletesen leírható a javaslat vagy a tapasztalt jelenség.
• Fájl feltöltése (Choose File): Képernyőképek vagy dokumentumok csatolásának lehetősége a bejelentés mellé.
  – Korlátozások: A csatolt fájl mérete maximum 3MB lehet.
  – Támogatott formátumok: Kizárólag pdf, png, jpg kiterjesztésű fájlok küldhetőek be.

3. Felhasználási feltételek és Navigáció

• Az elküldés előtt a rendszer javasolja a honlap, valamint az Adatvédelmi nyilatkozat (Privacy Policy) és a Felhasználási feltételek (Terms of use) áttekintését.
• 📩 Visszajelzés küldése (Zöld gomb): Véglegesíti és továbbítja az üzenetet a HelpforDesk támogatási csapatának.
• ✖️ Mégse (Fehér gomb): Megszakítja a folyamatot és bezárja az ablakot.