Kezdő lépések
1. Regisztráció
2. Első lépések
3. Kezdőlap
4. Modulok
5. Biztonság
6.Mobil alkalmazás
7. Tárgyalófoglaló
8. Gyakori kérdések
Alap beállítások
Beállítások felület leírása
A Beállítások menüpont alatt a HelpforDesk rendszer globális konfigurációi, adminisztrációs moduljai és biztonsági paraméterei érhetőek el egyetlen átlátható, központi felületen. Az egyes beállítási kategóriák a sorok elején található kék ➕ (plusz) ikonra kattintva nyithatóak le.
Elérhető beállítási modulok
A felületen az alábbi funkcionális blokkok kezelhetőek:
- 🏢 Cégprofil kezelő: Az adminisztrátori adatok, a vállalati profil, valamint a hivatalos kontakt információk beállítására és szerkesztésére szolgál.
- 🌐 Egyedi hozzáférési URL: Lehetővé teszi az egyedi Domain elérés beállítását a rendszerhez. Az engedélyezéshez egy CNAME bejegyzés létrehozása szükséges a saját domainszolgáltatójánál.
- 🏳️ Nyelvek: Itt konfigurálhatóak és állíthatóak be a rendszerben globálisan engedélyezett és használható nyelvek.
- 📥 Kiegészítők: Új modulok, bővítmények és külső integrációk hozzáadása a HelpforDesk rendszer alapfunkcióihoz.
- 🛒 Rendelési előzmények: Az előfizetések és rendelések nyomon követésére, valamint a számlák megtekintésére, letöltésére és nyomtatására szolgáló felület.
- 📝 Testreszabás: A felület egyedi arculatának kialakítása. Itt tölthető fel a vállalat saját logója JPG vagy PNG formátumban, amely a belépési képernyőn fog megjelenni.
- 👥 Felhasználók: A HelpforDesk rendszerhez hozzáférő felhasználók, munkatársak, valamint a hozzájuk tartozó jogosultságok teljes körű kezelése.
- 🔒 Biztonság: Rendszerszintű biztonsági házirendek kezelése, beleértve a kötelező jelszavak hosszát, összetettségét és az IP-alapú hozzáférési korlátozásokat.
💡 Hasznos tipp
Ha nem érkezik meg néhány percen belül a jelszó-visszaállító e-mail:
- Ellenőrizd a Spam vagy Promóciók mappádat is
- Győződj meg róla, hogy helyesen írtad be az e-mail címet
- Ha több fiókod van, nézd meg, melyik e-mail címmel regisztráltál

