Hatékonyabb munka, nagyobb eredmények akár 70%-kal hatékonyabban
Intézze pénzügyeit és dokumentumtárolásait velünk egyszerűen és hatékonyan!
A Helpfordesk Mostantól Mobil Alkalmazásban is elérhető!
Töltse le most az alkalmazást, és élvezze a digitalizált folyamatok gyors, egyszerű és kényelmes használatát mobiltelefonján!
Az alkalmazás elérhető:
- iOS platformon az App Store-ban
- Android platformon a Google Play-en
Ne hagyja ki, próbálja ki még ma, és tapasztalja meg a teljes körű mobil támogatást!
Gyorsabb és tudatosabb pénzügyek.
Automatizálásaink és erős lekérdezéseink segítenek a napi döntéshozatalban, egy teljesen személyre szabható környezetben.
Számlák és dokumentumok egy helyen, egyenesen akár az email fiókból.
Helpfordesk kiemelt funkciói / Megoldásaink minden célra
Iktató program és iktató rendszer
A Helpfordesk online ingyenes iktató rendszer egy robusztus dokumentum iktató rendszer cége számára. Modulárisan építettük a rendszert, így Ön használhatja az eDoc masszív kereső adatbázisát és összes előnyét úgy, hogy dokumentumait biztonságos, mindig mentett online környezetben tárolja.
Munkaidő nyilvántartó és jelenléti ív minta
Online munkaidő nyilvántartás program egy felhasználóbarát, skálázható szabadságkezelő és jóváhagyó rendszer.
A jelenléti ív minden szervezet számára kritikus dokumentum. Ez egy fontos dokumentum, amely nyomon követheti az alkalmazottak napi jelenlétét. Segít az elveszett idő és az időlopás felderítésében is.
Bejövő és Kimenő számlák, nyugták
Egyszerű kereséssel, vagy fejlett szűrésekkel egy pillanat alatt megtalálhat bármely számlát vagy nyugtát, akár tételnév alapján is
NAV adatletöltés:
A pontos, hiteles, közvetlenül a NAV-tól történő adatletöltés segítségével nincs szükség adatbevitelre, manuális adminisztrációra.
A számlakezelés egyetlen áttekinthető felületen lehetővé teszi a papíralapú és az elektronikus számlák egységes kezelését. Könnyen kialakíthatók a számlák rendszerezésére vonatkozó kritériumok, valamint az automatizált, ellenőrzött számlajóváhagyás folyamatának bevezetése is lehetséges
Fedezze fel az egyedi Helpfordesk felhő szoftver további funkcióit és megoldásait
-
Időmegtakarítás : A Helpfordesk használatával tapasztalatok szerint a dokumentációra fordított idő 30-45%-a takarítható meg.
-
Minden egy helyen egy központi rendszerben : Helpfordesk-ben minden előzmény, feladat és fontos információ egy helyen megtalálható az összes feladataidról, ügyfélről. Nagyobb ügyfélmennyiségnél is átlátható az adatbázis, miközben a rendszer segít azokra fókuszálni, akikből a legtöbb nyereség várható.
-
Hatékonyságnövekedés : A felszabaduló időt más folyamatokra fordíthatod. Ez a kiállított árajánlatok és szerződések számától függően napi 1-2 óra is lehet, így a hatékonyság nagymértékben nőhet.
-
Átláthatóság : A kiküldött dokumentumok minden eszközön elérhetők, és értesítést kapsz minden elfogadott ajánlatról, így azonnal tudsz reagálni, illetve nyomon követheted munkatársaid munkáját is.
Intelligens dokumentumkezelés
Az intelligens dokumentumkezelés rendkívül fontos szerepet játszik a modern vállalkozásokban. A digitális korban, ahol az adatok mennyisége és változatossága folyamatosan növekszik, elengedhetetlen olyan eszközök használata, amelyek segítségével hatékonyan kezelhetőek és feldolgozhatóak ezek az információk.
Rugalmas
Az Helpfordesk lehetőséget biztosít, hogy az arra felhatalmazott kulcsfelhasználó akár cégen belül is további dokumentumtípusokkal és munkafolyamatokkal tudja bővíteni a már kialakított irattárat vagy a meglévőket módosítani.
Biztonságos
A kifinomult jogosultságkezelés lehetőséget ad, hogy az információk csak azon felhasználókhoz jutnak el, akiknek erre joga van, akár egy konkrét dokumentumra is.
Alkalmazással kapcsolatos gyakori kérdéseket itt megtalálja.
Az intelligens számlaiktatási Helpfordesk rendszer magas szintű biztonsági intézkedéseket alkalmaz, beleértve az adatátvitel titkosítását és a szigorú hozzáférés-kezelést, hogy biztosítsa az adatok védelmét és a GDPR előírásoknak való megfelelést.
Vezérlőpult a Helpfordesk Rendszerben – FAQ
1. Mi az a Vezérlőpult a Helpfordesk rendszerben?
A Vezérlőpult a Helpfordesk rendszer központi irányító felülete, amely összegzi és megjeleníti a legfontosabb információkat és statisztikákat a rendszer működéséről. A vezérlőpult célja, hogy gyors és egyszerű hozzáférést biztosítson a legfontosabb funkciókhoz és adatokhoz, lehetővé téve a hatékony munkavégzést és döntéshozatalt.
2. Milyen főbb funkciókat kínál a Vezérlőpult?
A Vezérlőpult az alábbi funkciókat kínál:
- Áttekintés és statisztikák: Részletes áttekintést nyújt a rendszer teljesítményéről, például a feldolgozott dokumentumok számáról, a megoldott támogatási jegyekről és a folyamatban lévő feladatokról.
- Események és értesítések: Megjeleníti a legfrissebb eseményeket és értesítéseket, például új bejövő dokumentumokat, közelgő határidőket vagy rendszeres jelentéseket.
- Rendszerállapot: Információkat biztosít a rendszer állapotáról, például az aktuális rendszerterheltségről és az esetleges hibákról.
- Gyors hozzáférés: Közvetlen hozzáférést biztosít gyakran használt funkciókhoz, például új dokumentumok iktatásához, szabadságok nyilvántartásához vagy eszközök kezeléséhez.
- Testreszabhatóság: Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a vezérlőpultot saját igényeik szerint testreszabják, például widgetek hozzáadásával vagy eltávolításával.
3. Hogyan segít a Vezérlőpult a napi munkavégzésben?
A Vezérlőpult segíti a napi munkavégzést a következő módokon:
- Gyors információ hozzáférés: Azonnali hozzáférést biztosít a legfontosabb információkhoz és statisztikákhoz, lehetővé téve a gyors döntéshozatalt és reagálást.
- Hatékony feladatkezelés: Könnyen nyomon követhetjük a folyamatban lévő feladatokat és eseményeket, így biztosítva, hogy semmi ne maradjon el.
- Proaktív problémamegoldás: Az állapotjelentések és értesítések révén gyorsan azonosíthatjuk és kezelhetjük a problémákat vagy rendszerteljesítménybeli eltéréseket.
4. Hogyan testreszabható a Vezérlőpult?
A Vezérlőpult testreszabása a következő lépésekből áll:
- Widgetek hozzáadása vagy eltávolítása: Válaszd ki a szükséges widgeteket és helyezd el őket a vezérlőpulton. A widgetek lehetnek statisztikák, gyorslinkek vagy egyéb információs panelek.
- Elrendezés módosítása: Állítsd be a widgetek elrendezését az igényeid szerint, hogy a legfontosabb információk mindig könnyen hozzáférhetők legyenek.
- Személyre szabott értesítések: Állítsd be az értesítési preferenciáidat, hogy csak a releváns információkat kapd.
5. Milyen előnyöket nyújt a Vezérlőpult használata?
A Vezérlőpult használata az alábbi előnyöket nyújtja:
- Átláthatóság: Segít jobban átlátni a rendszer működését és nyomon követni a legfontosabb mutatókat.
- Időmegtakarítás: Gyors hozzáférést biztosít a szükséges adatokhoz és funkciókhoz, csökkentve az információkereséssel eltöltött időt.
- Hatékony döntéshozatal: Az azonnali és részletes információk révén gyorsabb és megalapozottabb döntéseket hozhatsz.
6. Hol találhatók a Vezérlőpult beállításai és testreszabási lehetőségei?
A vezérlőpult beállításai és testreszabási lehetőségei az adminisztrációs felületen találhatók. Itt hozzáférhetsz a testreszabási lehetőségekhez, például widgetek hozzáadásához, elrendezés módosításához és értesítési preferenciák beállításához.
Igen, rendszerünk rugalmasan kezeli a cég bővülését, így igény szerint további felhasználókat adhat hozzá, az előfizetési csomagban meghatározott maximális felhasználószámig.
Az új felhasználók aktiválása azonnal elérhető, így gyorsan és zökkenőmentesen bővítheti csapatát a rendszerben.
További információért kérjük, tekintse meg árlistánkat, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot!
Minden ügyfelünk számára dedikált támogatót biztosítunk, aki elérhető e-mailen keresztül.
Az elérhetőség a választott csomagtól függ: munkaidőben, vagy akár 24/7 támogatás formájában is igénybe vehető.
Így ügyfeleink biztosak lehetnek abban, hogy mindig közvetlen és megbízható segítséget kapnak a rendszer használatához és kérdéseik megoldásához.
A maximális feltölthető fájlméret az előfizetési csomagtól függően változik. Az elérhető fájlméret korlátok a következők:
- 50 MB
- 250 MB
- 500 MB
Ezáltal biztosítjuk, hogy a különböző igényekhez igazodva megfelelő fájlméret-korlát álljon rendelkezésre.
OCR (Optikai Karakterfelismerés) modulunk 24 nyelven érhető el, lehetővé téve a dokumentumok hatékony digitalizálását és szövegbe való átkonvertálását.
Ez a soknyelvű támogatás segíti a nemzetközi ügyfeleinket is, hogy zökkenőmentesen használhassák a rendszert a saját nyelvükön.
Ha további információra van szükséged az OCR modulról vagy annak beállításáról, kérjük, lépj velünk kapcsolatba!
Igen, minden ügyfelünk számára lehetőség van a régi adatok importálására az új Helpfordesk rendszerébe.
Kollégáink segítenek a folyamat lebonyolításában, az egyedi ajánlatok alapján.
Ezzel biztosítjuk, hogy az adatok zökkenőmentesen átkerüljenek, és ügyfeleink gyorsan és könnyen kezdhessek el dolgozni az új rendszerben.
Ha további információra van szüksége az adat migrációval kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba!
A Helpfordesk egy átfogó rendszer, amely az előfizetői csomag opcióknak megfelelően minden szükséges modult tartalmaz a hatékony munkavégzés érdekében. A rendszer magában foglalja:
- Ikató modul
- Készletkezelés
- Digitális munkaidő-nyilvántartás
- OCR (Optikai Karakterfelismerés) megoldások
- QR-kódos és vonalkódos azonosítás
- Tömeges szkennelés és digitalizálás
- Privát VPN integráció
- Dedikált támogatás
Az egyes csomagok különböző funkciókat és szolgáltatásokat kínálnak, így ügyfeleink könnyen választhatják ki az igényeiknek leginkább megfelelő opciót.
A Helpfordesk teljes körű megoldásaival garantáljuk, hogy ügyfeleink minden igényét kielégítjük a digitális transzformáció során.
Ha további információra van szüksége az előfizetői csomagokról, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba!
A Helpfordesk rendszerében a cégkezelés lehetősége a választott csomagtól függően a következőképpen alakul:
-
Basic (Alap) .50
-
Üzleti .250
-
Üzleti plusz .500
-
Üzleti extra .1000
Mit jelent a cégkezelési lehetőség?
A cégkezelési funkció lehetővé teszi több vállalat adminisztrációját egyetlen rendszerben, így könnyen nyomon követhetők a különböző cégekhez tartozó dokumentumok, számlák, és egyéb üzleti folyamatok.
Hogyan tudok csomagot váltani, ha több céget szeretnék kezelni?
Ha a jelenlegi csomagban elérhető céglimit nem elegendő, lehetőség van magasabb csomagra váltani. Ehhez vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal vagy kezdeményezd a váltást a Helpfordesk beállításaiban.
A cégkezelési limit tartalmazza az archív cégeket is?
Igen, a cégkezelési limit az aktív és az archívált cégeket is magában foglalja. Ha elérted a maximális céglimitet, akkor vagy törölnöd kell egy meglévő céget, vagy magasabb csomagra kell váltanod.
Ha további kérdésed van, fordulj hozzánk bizalommal!
Helpfordesk egy online iratkezelő iktató programunkat és az online munkaidő és szabadság nyilvántartásunkat, amelyek lehetővé teszik, hogy hatékonyabban kezeld a dokumentumaidat és nyomon kövesd a dolgozóid munkaidejét és szabadságát.
Az online iratkezelő iktató programunkkal könnyedén és gyorsan kezelheted a dokumentumaidat. Az iktató rendszer segítségével megszüntetheted a papíralapú iktatás felesleges idő- és helyfoglalását. Az online felületnek köszönhetően bármikor és bárhonnan hozzáférhetsz a dokumentumokhoz.
Az iktató programunk további előnye, hogy automatikus is iktat és értesítéseket küld a határidőkről és a feladatokról, így biztosítva az időben történő teendők teljesítését.
Az online munkaidő és szabadság nyilvántartásunkkal pedig egyszerűbbé teheted a dolgozóid munkaidejének és szabadságának követését. Az online felületen könnyedén rögzíthető a dolgozók be- és kilépése, illetve a munkaidőre vonatkozó egyéb információk.
A szabadságok kezelése is egyszerűbbé válik, hiszen az alkalmazás figyelembe veszi a dolgozók szabadságigényeit, és automatikus értesítéseket küld az elfogyó szabadságokról és a visszamaradó napokról. Reméljük, hogy felkeltettük érdeklődésedet az online iratkezelő iktató programunkkal és az online munkaidő és szabadság nyilvántartásunkkal kapcsolatban.
Minden HELPFORDESK fiókhoz jár egy technikai e-mail cím is amit aliasnak hívnak.Ez a technikai e-mail cím regisztráció után azonnal aktiválódik. Továbbiakban nincs más dolga mint átirányítani az e-maileket a technikai e-mail címre és rendszere automatikusan megkezdi a dokumentumokat feldolgozását.
Közvetlenül nyomtatóból is!
Igen. Szükség van regisztrációra. A lehető legkönnyebb módot biztosítjuk a kezdéshez.
A adataidat a regisztrációtól számítva 2 hónapig tároljuk de barmikor kérheti a fiók törlését is.
FONTOS: Végig ugyan azt a felhasználót kell használnia adminisztratív célra amivel regisztrált.
A számlaadatok Helpfordeskben történő adatrögzítésének egyszerűbbé, hatékonyabbá tétele valamint az adatrögzítési hibák kiküszöbölése érdekében technikai kapcsolatot építettünk ki a NAV Online Számla rendszerével. Önnek ezáltal lehetősége nyílik a NAV Online Számla rendszeréből, az Ön saját vállalkozása részére kiállított szállítói számlák számlaadatainak Taskingoba történő automatikus “átvételére” és rögzítésére.
Kapcsolat létrehozása a NAV Online Számla rendszerrel
Az online iktató rendszerek számos API-t biztosítanak
A NAV összeköttetés megvalósításához néhány egyszerű lépést kell végrehajtania. Ezeket az alábbiakban ismertetjük.
Legelőször lépjen be a Helpfordeskben a szokásos bejelentkezési módon.
A főmenüben található Saját fiókom menüpont alatt kattintson a NAV összeköttetés almenüre.
Itt találja a részletes leírást az integráció végrehajtásához. Kövesse az alábbi útmutatóban leírtakat, melyben lépésről-lépésre leírjuk, mit kell tennie.
3. A Mentés gombra klikkelés után – ha sikeres válaszüzenet visszajelzést kapott-, a kommunikációs kapcsolat létrejött, nincs további teendője. Ebben az esetben az alábbi képernyő jelenik meg, melyen megjelenítjük a vállalkozásához létrehozott NAV Online Számla regisztrációs adatai.
NAV összeköttetés módosítása
Feladatok és felelősségi körök egyértelműsége:
A NAV Online Számla regisztrációs adatatit (Felhasználónév, XML aláírókulcs, Jelszó) a továbbiakban a Saját fiókom /Nav összeköttetés menüpont alatt találja meg, melyet szükség esetén a Szerkesztés gombbal módosíthat. Itt lehetősége van a kapcsolat megszüntetésére is a Törlés gombra klikkeléssel, ha esetleg mégsem kívánja igénybe venni a NAV összeköttetés funkciót.
NAV Online Számla rendszerből lekérdezett bejövő számlák megjelenítése
Miután létrejött az adatkapcsolat a NAV Online Számla rendszerrel, a Helpfordeskben a Nyitó oldalon jelenítjük meg a NAV-ból lekérdezett, az Ön saját vállalkozása számára kiállított szállítói számlákat. A szállítói számlák a regisztráció időpontjától láthatók a Helpfordeskben és rendszeresen, naponta több alkalommal frissítve listázzuk. A listában, az adott számla sorára kattintva, elindíthatja annak rögzítését a szokásos Számla rögzítés felületen. Erről a következő leírás ad Önnek bővebb tájékoztatást: NAV online számla
A bankkártya adatait nem kéri cégünk kizárólag díjbekérőt küldünk baki átutalással. Előfizetés eseten számla lejárata előtt emlékeztető emailt küldünk.
Nem, a rendszer felhő alapú és kompatibilis a legtöbb modern pénzügyi szoftverrel, így nincs szükség különleges hardverre. Elegendő egy internetkapcsolat és egy standard webböngésző a hozzáféréshez.
Igen, a rendszer különböző beállítási lehetőségeket kínál, hogy illeszkedjen a vállalat specifikus igényeihez és pénzügyi folyamataihoz. Az alábbiakban néhány további testreszabási lehetőséget ismertetünk, amelyek segítségével a rendszer még hatékonyabban integrálható a vállalati működésbe.
Legyünk elsők
Tegyük lehetővé, hogy az elsők legyenek, akik felhőszerver digitalizálást alkalmaznak. Innovációval és fejlesztésekkel vezessük ezt a változást a piacunkon, hogy ügyfeleinknek elsőként nyújtsuk a legjobb megoldásokat ezen a területen.
Iratkezelési Audit
Szoftverünk az iratkezelési auditot már az elsődleges funkciói között tartalmazza. Emellett folyamatosan vezetőként teljesítjük a jogszabályi előírásokat, lehetővé téve az Ön számára, hogy Ön is elsőként feleljen meg azoknak.
Ügyfélszolgálat
Support csapatunk négy fős, és kiemelkedő rugalmassággal, gyors reagálási időkkel, valamint egy modernizált ügyfélszolgálati portállal várja ügyfeleinket.
Bevezetési sikere
Ügyfeleink számára több mint egy évtizede eredményesen alkalmazott bevezetési módszertanunk és tapasztalt tanácsadóink gondoskodnak a projektek sikeres lebonyolításáról.
Adatmigráció
Minden hazai iktató rendszerből már importáltunk adatokat a felhő alapú Helpfordesk dokumentum- és iratkezelő szoftverébe.
Testreszabható
A szervezet munkafolyamataira és igényeire teljes mértékben szabható iratkezelő rendszer, akár egyedi fejlesztési követelményeknek is megfelelve.
Technikai hátterünk építőelemei
