Kezdő lépések

1. Regisztráció

2. Első lépések

3. Kezdőlap

4. Modulok

5. Biztonság

6.Mobil alkalmazás

7. Tárgyalófoglaló

8. Gyakori kérdések

Alap beállítások

Beállítások felület leírása

A Beállítások menüpont alatt a HelpforDesk rendszer globális konfigurációi, adminisztrációs moduljai és biztonsági paraméterei érhetőek el egyetlen átlátható, központi felületen. Az egyes beállítási kategóriák a sorok elején található kék (plusz) ikonra kattintva nyithatóak le.

Elérhető beállítási modulok

A felületen az alábbi funkcionális blokkok kezelhetőek:

  • 🏢 Cégprofil kezelő: Az adminisztrátori adatok, a vállalati profil, valamint a hivatalos kontakt információk beállítására és szerkesztésére szolgál.
  • 🌐 Egyedi hozzáférési URL: Lehetővé teszi az egyedi Domain elérés beállítását a rendszerhez. Az engedélyezéshez egy CNAME bejegyzés létrehozása szükséges a saját domainszolgáltatójánál.
  • 🏳️ Nyelvek: Itt konfigurálhatóak és állíthatóak be a rendszerben globálisan engedélyezett és használható nyelvek.
  • 📥 Kiegészítők: Új modulok, bővítmények és külső integrációk hozzáadása a HelpforDesk rendszer alapfunkcióihoz.
  • 🛒 Rendelési előzmények: Az előfizetések és rendelések nyomon követésére, valamint a számlák megtekintésére, letöltésére és nyomtatására szolgáló felület.
  • 📝 Testreszabás: A felület egyedi arculatának kialakítása. Itt tölthető fel a vállalat saját logója JPG vagy PNG formátumban, amely a belépési képernyőn fog megjelenni.
  • 👥 Felhasználók: A HelpforDesk rendszerhez hozzáférő felhasználók, munkatársak, valamint a hozzájuk tartozó jogosultságok teljes körű kezelése.
  • 🔒 Biztonság: Rendszerszintű biztonsági házirendek kezelése, beleértve a kötelező jelszavak hosszát, összetettségét és az IP-alapú hozzáférési korlátozásokat.
10. lépés image free capture
💡 Hasznos tipp

Ha nem érkezik meg néhány percen belül a jelszó-visszaállító e-mail:

  • Ellenőrizd a Spam vagy Promóciók mappádat is
  • Győződj meg róla, hogy helyesen írtad be az e-mail címet
  • Ha több fiókod van, nézd meg, melyik e-mail címmel regisztráltál