Egyedi és ügyfélspecifikus megoldások — Miért jó ebben a Helpfordesk?
A digitalizáció egyik legnagyobb kihívása, hogy a különböző vállalatok igényei nagyon eltérőek. A legtöbb piacon elérhető dobozos rendszer ugyan gyorsan bevezethető, de ritkán képes teljes mértékben lekövetni a cég valós folyamatait.
Itt jön képbe a Helpfordesk, amely kifejezetten az egyedi és ügyfélspecifikus megoldásokra épül.
1️⃣ Rendszer, ami a céghez igazodik — és nem fordítva
A Helpfordesk egyik legnagyobb erőssége, hogy nem kényszerít a meglévő folyamatok átalakítására. Ahelyett, hogy a cégnek kellene a rendszert „megtanulni”, a platformot testre szabjuk az adott vállalat igényei szerint. Így a napi működés gördülékeny marad, a dolgozók nem vesznek el az új rendszer logikájában.
2️⃣ Gyors reagálás az üzleti igényekre
Mivel a Helpfordesk saját fejlesztésű, rugalmas alapokra épül, bármikor képesek vagyunk új modulokat, funkciókat fejleszteni. Legyen szó egy speciális riportkészítési igényről, egyedi jóváhagyási folyamatról vagy akár RFID-alapú beléptetőrendszer integrációról — nálunk mindez megoldható.
3️⃣ Valódi partneri hozzáállás
Nemcsak szoftvert adunk, hanem együtt dolgozunk az ügyféllel a rendszer finomhangolásán. Minden bevezetést alapos igényfelmérés és közös tervezés előz meg, hogy valóban a legjobb megoldás szülessen.
4️⃣ Folyamatos fejlődés — a cég növekedésével együtt
A cégek változnak, fejlődnek, és ehhez alkalmazkodnia kell az informatikai rendszernek is. A Helpfordesk nem egy statikus dobozos szoftver: folyamatosan követjük a változásokat, és ha új funkciókra vagy új modulokra van szükség, azt rugalmasan lefejlesztjük.
5️⃣ Példák az egyedi megoldásainkra
-
Ingatlanüzemeltetés: víz- és villanyóra-leolvasás digitális rögzítése, automatizált riportok
-
Digitális eszköznyilvántartás: átlátható kezelés, mozgások, selejtezés nyomon követése
-
Sportegyesület: több mint 10 000 eszköz nyilvántartása, digitalizált leltár
-
Hotel üzemeltetés: átadókönyv, eszköznyilvántartás, karbantartási munkák kezelése
2025 június 24
Friss hírek
