Az online iktató és szabadság kezelő programot üzemeltető szolgáltató általában támogatási lehetőségeket kínál a szoftver használata során. Ezek lehetnek például online dokumentációk, útmutatók, oktató videók, valamint telefonos és e-mailes támogatás. A támogatási lehetőségek mértéke és formája eltérő lehet a különböző szolgáltatóktól. Javasoljuk, hogy tájékozódj a szolgáltató támogatási lehetőségeiről mielőtt elköteleződnél a szoftver használatára.