1. Hogyan tölthetem le a Helpfordesk mobil alkalmazást?

• Az alkalmazás elérhető az iOS App Store-ban és az Android Google Play Áruházban. Keresse a „Helpfordesk” nevet, és töltse le az alkalmazást.

2. Hogyan jelentkezhetek be az alkalmazásba?

• Az alkalmazásba ugyanazzal a felhasználói fiókkal tud bejelentkezni, amit a Helpfordesk rendszerén használ. Ha még nincs fiókja, kérjük, vegye fel a kapcsolatot rendszergazdájával.

3. Milyen funkciók érhetők el az alkalmazásban?

• Az alkalmazás lehetővé teszi a munkaidő-nyilvántartást, dokumentumok kezelését, eszköz- és készletnyilvántartást, valamint egyéb funkciókat, amelyek a Helpfordesk rendszerén keresztül is elérhetők.

4. Hogyan tudom frissíteni az alkalmazást?

• Az alkalmazás automatikusan frissül, ha engedélyezte az automatikus frissítéseket az App Store-ban vagy a Google Play Áruházban. Kézzel is frissítheti az alkalmazást, ha rákeres a Helpfordesk alkalmazásra, és kattint a frissítés gombra.

5. Hogyan jelentkezzek ki az alkalmazásból?

• A profil menüben található „Kijelentkezés” gombra kattintva tud kijelentkezni.

6. Milyen eszközökön használható az alkalmazás?

• Az alkalmazás iOS 11.0 vagy újabb verziójú eszközökön, illetve Android 5.0 vagy újabb verziójú eszközökön érhető el.

7. Hogyan állíthatom be az értesítéseket?

• Az értesítéseket az alkalmazás beállításaiban, vagy a telefon rendszerszintű értesítési beállításaiban tudja kezelni.

8. Mi a teendő, ha technikai problémám van?

• Ha problémát tapasztal, forduljon a Helpfordesk támogatási csapatához, vagy használja az alkalmazáson belüli hibajelentési lehetőséget.

9. Hogyan tudom jelezni a hibákat vagy javaslatokat az alkalmazásban?

• Az alkalmazásban található „Hiba bejelentése” vagy „Visszajelzés” funkcióval küldheti el javaslatait vagy hibajelentéseit. A rendszerünk folyamatosan fejlődik, és minden visszajelzés fontos számunkra, hogy javíthassunk a felhasználói élményen.