HELPFORDESK hozzáférési beállítások
A HELPFORDESK rendszerében a saját arculat kialakítása és a technikai elérhetőség az alapja a professzionális ügyfélkezelésnek.
Egyedi hozzáférési URL konfigurálása
A HELPFORDESK lehetővé teszi, hogy ne csak egy generált címet használj, hanem a saját márkádhoz illeszkedő domaint.
CNAME rekord: Ahhoz, hogy az egyedi domain elérést engedélyezze, létre kell hoznia egy [CNAME bejegyzést: #] a domain szolgáltatójánál.
Saját domain: A „Megvásárolt saját domain” mezőben adhatod meg azt a címet, ahol az ügyfeleid elérik a HELPFORDESK felületét.
Nyelvváltás a felhasználói felületen
A rendszer fejlécében található nyelvválasztó menü lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bármikor átváltsák a kezelőfelület nyelvét az adminisztrátor által engedélyezett opciók közül.
Hogyan válthat nyelvet?
-
Kattintson a képernyő jobb felső sarkában látható zászló ikonra vagy az aktuális nyelv nevére.
-
A legördülő listából válassza ki a kívánt nyelvet.
-
A felület azonnal frissül a választott nyelven.
Elérhető nyelvek a példa alapján:
A menüben az alábbi nyelvek közül választhat:
-
Angol (Amerikai zászlóval jelölve)
-
Magyar (Aktuálisan kijelölve)
-
Német
-
Cseh
-
Spanyol
-
Italian (Olasz)
-
Román
-
Orosz
-
Korean (Koreai)
Megjegyzés: Ha egy nyelv hiányzik a listából, de szüksége lenne rá, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a rendszeradminisztrátorral, aki a beállítások menüben engedélyezheti azt.
