{"id":5264,"date":"2022-12-13T14:21:48","date_gmt":"2022-12-13T14:21:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/?page_id=5264"},"modified":"2025-07-10T21:27:13","modified_gmt":"2025-07-10T19:27:13","slug":"hasznalati-feltetelek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/hasznalati-feltetelek\/","title":{"rendered":"Haszn\u00e1lati felt\u00e9telek (\u00c1SZ)"},"content":{"rendered":"

COMPGATE KFT. \u00c9S
\nHELPFORDESK.com
\n\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek
\nA K\u00d6TELEZ\u0150 \u00c9RV\u00c9NYES\u00cdT\u00c9SI B\u00cdR\u00d3S\u00c1GI ELJ\u00c1R\u00c1S \u00c9S A CSOPORTOS
\nKERESETR\u0150L VAL\u00d3 LEMOND\u00c1S RENDELKEZ\u00c9SEI, AMELYEK A K\u00d6VETKEZ\u0150 11
\nSZAKASZBAN (Panaszkezel\u00e9s \u00e9s Jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s) TAL\u00c1LHAT\u00d3K, IR\u00c1NY\u00cdTJ\u00c1K A
\nVIT\u00c1K MEGOLD\u00c1S\u00c1T. K\u00c9RJ\u00dcK, OLVASSA EL \u0150KET FIGYELMESEN. HA NEM \u00c9RT
\nEGYET A K\u00d6TELEZ\u0150 \u00c9RV\u00c9NYES\u00cdT\u00c9SI B\u00cdR\u00d3S\u00c1GI ELJ\u00c1R\u00c1S \u00c9S A CSOPORTOS
\nKERESETR\u0150L VAL\u00d3 LEMOND\u00c1S RENDELKEZ\u00c9SEIVEL AZ \u00c1LTAL\u00c1NOS SZERZ\u0150D\u00c9SI
\nFELT\u00c9TELEKBEN, AKKOR NE HASZN\u00c1LJA A SZOLG\u00c1LTAT\u00c1SOKAT VAGY A
\nSZOFTVERT.
\nA jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (tov\u00e1bbiakban: \u201e\u00c1SZF\u201d) tartalmazza a Compgate Kft.
\n(tov\u00e1bbiakban: \u201eSzolg\u00e1ltat\u00f3\u201d), mint a Helpfordesk informatikai szoftverek (tov\u00e1bbiakban:
\n\u201eSzoftver\u201d) fejleszt\u0151je \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151je, valamint a Szoftvereket felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00fcgyfelek
\n(tov\u00e1bbiakban: \u201e\u00dcgyf\u00e9l\u201d) jogait \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geit.
\n1. Szolg\u00e1ltat\u00f3 adatai
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 neve: Compgate Kft.
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khelye: 1138 Budapest, N\u00e9pf\u00fcrd\u0151 utca 17\/F.
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1ma: 01 09 895139
\nNyilv\u00e1ntart\u00f3 b\u00edr\u00f3s\u00e1g: F\u0151v\u00e1rosi T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1ga
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 ad\u00f3sz\u00e1ma: 14240591241
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 honlapja: www.helpfordesk.com , www.compgate.hu
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zponti telefonsz\u00e1ma: +36 70 626 53 82
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zponti e-mail c\u00edme: info@compgate.hu , info@helpfordesk.com
\n2. \u00c1ltal\u00e1nos rendelkez\u00e9sek
\n2. \u00c1ltal\u00e1nos rendelkez\u00e9sek 2.1. Jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (\u00c1SZF)
\nrendelkez\u00e9sei minden olyan jogviszonyra kiterjednek, amely a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt
\nSzoftverek \u00e9s az azokhoz kapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal t\u00f6rt\u00e9n\u0151
\nfelhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1ra \u00e9s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal ny\u00fajtott Szolg\u00e1ltat\u00e1sok (a
\ntov\u00e1bbiakban: \u201eSzolg\u00e1ltat\u00e1sok\u201d) mindenkori list\u00e1ja \u00e9s le\u00edr\u00e1sa el\u00e9rhet\u0151 a Szolg\u00e1ltat\u00f3
\nwww.helpfordesk.com \u00e9s www.compgate.hu honlapj\u00e1n (a tov\u00e1bbiakban: \u201eHonlap\u201d).
\n2.2. Az \u00dcgyf\u00e9l kiz\u00e1r\u00f3lag szakmai, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1si vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge keret\u00e9ben
\nhaszn\u00e1lja \u00e9s veszi ig\u00e9nybe a Szoftvereket \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1sokat, figyelembe v\u00e9ve azok
\njelleg\u00e9t.
\n2.3. Az \u00dcgyf\u00e9l, a szoftvert\u0151l f\u00fcgg\u0151en, v\u00e1laszthat a Szoftverek id\u0151beli korl\u00e1toz\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli
\nfelhaszn\u00e1l\u00e1si jog\u00e1nak megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa vagy havi b\u00e9rleti d\u00edj fizet\u00e9se k\u00f6z\u00f6tt. Az \u00dcgyf\u00e9l
\nfelhaszn\u00e1l\u00e1si joga az \u00e9l\u0151 term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1si vagy b\u00e9rleti id\u0151szak alatt az aktu\u00e1lis legfrissebb
\nszoftververzi\u00f3kra terjed ki.
\n2.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja mag\u00e1nak a jogot, hogy a Szoftverek \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1sok
\nm\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t, tartalm\u00e1t \u00e9s funkci\u00f3it el\u0151zetes \u00e9rtes\u00edt\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl m\u00f3dos\u00edtsa, jav\u00edtsa, kieg\u00e9sz\u00edtse,
\nvagy ak\u00e1r egyes Szoftvereket \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1sokat kivezessen vagy megsz\u00fcntessen. A
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 minden Szoftverek kivezet\u00e9s\u00e9r\u0151l vagy megsz\u00fcntet\u00e9s\u00e9r\u0151l legal\u00e1bb 60 nappal
\nel\u0151re elektronikus lev\u00e9lben \u00e9rtes\u00edti az \u00e9rintett \u00dcgyfelet. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja tov\u00e1bb\u00e1 a
\njogot, hogy a Szoftverekhez kapcsol\u00f3d\u00f3an d\u00edjfizet\u00e9s ellen\u00e9ben el\u00e9rhet\u0151 funkci\u00f3kat \u00e9s
\nszolg\u00e1ltat\u00e1scsomagokat k\u00edn\u00e1ljon.
\n2.1. Jelen \u00c1SZF rendelkez\u00e9sei kiterjednek minden olyan jogviszonyra, amely a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt Szoftverek, valamint az ahhoz kapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal
\nt\u00f6rt\u00e9n\u0151 felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1ra \u00e9s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul. A Szoftverek \u00e9s a Szoftverekhez
\nkapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sok (tov\u00e1bbiakban: \u201eSzolg\u00e1ltat\u00e1sok\u201d) mindenkori list\u00e1ja \u00e9s le\u00edr\u00e1sa a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 www.helpfordesk.com \u00e9s www.compgate.hu honlapj\u00e1n (tov\u00e1bbiakban:
\n\u201eHonlap\u201d) \u00e9rhet\u0151ek el.
\n2.2. Az \u00dcgyf\u00e9l a Szoftvereket \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00e1sokat \u2013 azok jelleg\u00e9re tekintettel \u2013 kiz\u00e1r\u00f3lag
\na szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa, illetve \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben haszn\u00e1lja \u00e9s veszi
\nig\u00e9nybe.
\n2.3. Az \u00dcgyf\u00e9lnek \u2013 szoftvert\u0151l f\u00fcgg\u0151en \u2013 lehet\u0151s\u00e9ge van a Szoftverek id\u0151beli korl\u00e1toz\u00e1s
\nn\u00e9lk\u00fcli felhaszn\u00e1l\u00e1si jog\u00e1nak megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra, valamint havi felhaszn\u00e1l\u00e1si d\u00edj fizet\u00e9se mellett
\na Szoftverek b\u00e9rl\u00e9s\u00e9re. Az \u00dcgyf\u00e9l felhaszn\u00e1l\u00e1si joga az \u00e9l\u0151 term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1si vagy b\u00e9rleti
\nid\u0151szak alatt megjelent mindenkori legfrissebb szoftver verzi\u00f3k terjed ki.
\n2.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot, hogy a Szoftverek \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1sok m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t,
\ntartalm\u00e1t \u00e9s funkci\u00f3it b\u00e1rmikor el\u0151zetes \u00e9rtes\u00edt\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl m\u00f3dos\u00edtsa, jav\u00edtsa, kieg\u00e9sz\u00edtse, vagy
\negyes Szoftvereket \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1sokat kivezessen, illetve megsz\u00fcntessen. A Szoftverek \u00e9s
\nSzolg\u00e1ltat\u00e1sok kivezet\u00e9s\u00e9r\u0151l, illetve megsz\u00fcntet\u00e9s\u00e9r\u0151l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 60 nappal el\u0151re,
\nelektronikus lev\u00e9lben \u00e9rtes\u00edti az \u00e9rintett \u00dcgyfelet. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot tov\u00e1bb\u00e1,
\nhogy a Szoftverekhez kapcsol\u00f3d\u00f3an, d\u00edjfizet\u00e9s ellen\u00e9ben ig\u00e9nybe vehet\u0151 funkci\u00f3kat \u00e9s
\nszolg\u00e1ltat\u00e1scsomagokat tegyen el\u00e9rhet\u0151v\u00e9.
\n3. Megrendel\u00e9s \u00e9s sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1s
\n3.1. Az \u00dcgyf\u00e9lnek a Szoftverek megrendel\u00e9s\u00e9re az al\u00e1bbi m\u00f3don van lehet\u0151s\u00e9ge:
\n3.1.1. Szem\u00e9lyes megrendel\u00e9s Az \u00dcgyf\u00e9l szem\u00e9lyesen is megrendelheti a Szoftvereket a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khely\u00e9n. A szem\u00e9lyes megrendel\u00e9s eset\u00e9n a Szoftverek d\u00edj\u00e1nak
\nmegfizet\u00e9s\u00e9re 30 napos fizet\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 \u00e1ll rendelkez\u00e9sre. A megrendel\u00e9s \u00e9s a p\u00e9nz\u00fcgyi
\nteljes\u00edt\u00e9s feldolgoz\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre elk\u00fcldi
\na megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t, valamint a Szoftverek haszn\u00e1lati \u00fatmutat\u00f3j\u00e1t \u00e9s az egyedi
\nterm\u00e9k azonos\u00edt\u00f3t.
\n3.1.2. Telefonon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megrendel\u00e9s Az \u00dcgyf\u00e9l telefonon is leadhatja Szoftverek
\nmegrendel\u00e9s\u00e9t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zponti telefonsz\u00e1m\u00e1n (+36 70 626 5382) vagy az \u00dcgyf\u00e9l
\nkijel\u00f6lt kapcsolattart\u00f3j\u00e1n kereszt\u00fcl. Telefonos megrendel\u00e9s ut\u00e1n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elk\u00fcldi az
\n\u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t \u00e9s az elektronikus
\nd\u00edjbek\u00e9r\u0151 sz\u00e1ml\u00e1t. A Szoftverek d\u00edj\u00e1nak kiegyenl\u00edt\u00e9s\u00e9re kiz\u00e1r\u00f3lag banki \u00e1tutal\u00e1s lehets\u00e9ges.
\nA p\u00e9nz\u00fcgyi teljes\u00edt\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elk\u00fcldi az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re a Szoftverek
\nhaszn\u00e1lati \u00fatmutat\u00f3j\u00e1t \u00e9s az egyedi term\u00e9k azonos\u00edt\u00f3t.
\n3.1.3. E-mailben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megrendel\u00e9s Az \u00dcgyf\u00e9l e-mailen is leadhatja Szoftverek
\nmegrendel\u00e9s\u00e9t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zponti e-mail c\u00edm\u00e9n (info@helpfordesk.com) vagy az \u00dcgyf\u00e9l
\nkijel\u00f6lt kapcsolattart\u00f3j\u00e1n kereszt\u00fcl. E-mailben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megrendel\u00e9s ut\u00e1n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elk\u00fcldi
\naz \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t \u00e9s az elektronikus
\nd\u00edjbek\u00e9r\u0151 sz\u00e1ml\u00e1t. A Szoftverek d\u00edj\u00e1nak kiegyenl\u00edt\u00e9s\u00e9re kiz\u00e1r\u00f3lag banki \u00e1tutal\u00e1s lehets\u00e9ges.
\nA p\u00e9nz\u00fcgyi teljes\u00edt\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elk\u00fcldi az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re a Szoftverek
\nhaszn\u00e1lati \u00fatmutat\u00f3j\u00e1t \u00e9s az egyedi term\u00e9k azonos\u00edt\u00f3t.
\n3.1.4. Online megrendel\u00e9s Az \u00dcgyf\u00e9l a Szoftvereket online is megrendelheti a Szolg\u00e1ltat\u00f3
\nhonlapj\u00e1n kereszt\u00fcl. A k\u00edv\u00e1nt Szoftverek kos\u00e1rba helyez\u00e9se \u00e9s a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si adatok
\nmegad\u00e1sa ut\u00e1n lehets\u00e9ges az online megrendel\u00e9s. Az online megrendel\u00e9s eset\u00e9n a
\nSzoftverek d\u00edj\u00e1nak megfizet\u00e9s\u00e9re bankk\u00e1rty\u00e1val 8 napos d\u00edjbek\u00e9r\u0151 vagy sz\u00e1mla
\nkiegyenl\u00edt\u00e9s\u00e9vel van lehet\u0151s\u00e9g. A sikeres fizet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elk\u00fcldi az \u00dcgyf\u00e9l
\n\u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre a Szoftverek haszn\u00e1lati \u00fatmutat\u00f3j\u00e1t \u00e9s az egyedi term\u00e9k
\nazonos\u00edt\u00f3t.
\n3.2. A megrendel\u00e9s sor\u00e1n az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles minden esetben megadni a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re
\naz al\u00e1bbi adatokat:
\n\u25cf n\u00e9v\/c\u00e9gn\u00e9v
\n\u25cf sz\u00e9khely
\n\u25cf \u00e9rv\u00e9nyes ad\u00f3sz\u00e1m
\n\u25cf kapcsolattart\u00f3 neve
\n\u25cf kapcsolattart\u00f3 e-mail c\u00edme
\nAz \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles az adatv\u00e1ltoz\u00e1sokat halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb a v\u00e1ltoz\u00e1st k\u00f6vet\u0151 5
\nmunkanapon bel\u00fcl bejelenteni a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak, \u00e9s a v\u00e1ltoz\u00e1st hitelt \u00e9rdeml\u0151en igazolni. A
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get az elmulasztott bejelent\u00e9sb\u0151l ered\u0151 k\u00e1rok\u00e9rt.
\n3.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles vizsg\u00e1lni az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal k\u00e9pviselt szem\u00e9ly k\u00e9pviseleti
\njogosults\u00e1g\u00e1t \u00e9s terjedelm\u00e9t. Az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal k\u00e9pviselt szem\u00e9ly nyilatkozata k\u00f6ti az \u00dcgyfelet
\nminden esetben, \u00e9s ebben az \u00fcgyben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 felel\u0151ss\u00e9ge kiz\u00e1rt.
\n3.4. A d\u00edjfizet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre elk\u00fcldi a
\nSzoftverek megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1hoz kapcsol\u00f3d\u00f3 sz\u00e1mla linkj\u00e9t. Az \u00dcgyf\u00e9l a linken kereszt\u00fcl
\nmegtekintheti \u00e9s elektronikusan t\u00e1rolhatja a sz\u00e1ml\u00e1t. A sz\u00e1mla kinyomtat\u00e1sa \u00e9s t\u00e1rol\u00e1sa
\nkiz\u00e1r\u00f3lag az \u00dcgyf\u00e9l felel\u0151ss\u00e9ge. Az \u00dcgyf\u00e9l az \u00c1SZF elfogad\u00e1s\u00e1val hozz\u00e1j\u00e1rul, hogy a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 a sz\u00e1ml\u00e1t elektronikus \u00faton k\u00fcldje el.
\n3.5. Az \u00e1tutal\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek id\u0151pontj\u00e1ban minden fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9gnek a Szolg\u00e1ltat\u00f3
\nfel\u00e9nek kellene teljes\u00fclnie, hogy az adott \u00f6sszeg a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n teljesen j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1sra
\nker\u00fclhessen.
\n3.6. Ad\u00f3k \u00e9s k\u00fcls\u0151 f\u00e9l \u00e1ltal kivetett d\u00edjak. \u00d6n k\u00f6teles minden vonatkoz\u00f3 ad\u00f3t \u00e9s harmadik f\u00e9l
\n\u00e1ltal kivetett d\u00edjat megfizetni (p\u00e9ld\u00e1ul telefonos percd\u00edj, mobilszolg\u00e1ltat\u00e1s d\u00edja,
\ninternetszolg\u00e1ltat\u00f3 d\u00edja, mobilinternet el\u0151fizet\u00e9s d\u00edja, hitelk\u00e1rtyad\u00edj, valutav\u00e1lt\u00e1si d\u00edj stb.).
\nEzek\u00e9rt a d\u00edjak\u00e9rt a Compgate Kft. nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get. A d\u00edjakkal kapcsolatos
\nk\u00e9rd\u00e9sekkel k\u00e9rj\u00fck, forduljon bankj\u00e1hoz. A Compgate Kft. jogosult ezeket a d\u00edjakat beszedni
\n\u00d6nt\u0151l. A d\u00edjak beszed\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos \u00f6sszes k\u00f6lts\u00e9g \u00e9s kiad\u00e1s \u00d6nt terheli. Amennyiben
\n\u00d6n a Compgate Kft.-n\u00e9l elt\u00e9r\u0151 entit\u00e1s orsz\u00e1g\u00e1ban tart\u00f3zkodik (pl. Helpfordesk Ltd. az
\n\u00e9szak-amerikai \u00fcgyfelek eset\u00e9ben, vagy Compgate Kft. m\u00e1s orsz\u00e1gok eset\u00e9ben), kifizet\u00e9sei
\nidegen entit\u00e1soknak t\u00f6rt\u00e9nnek.
\n4. Szoftverek b\u00e9rl\u00e9se
\n4.1. Az \u00dcgyf\u00e9l v\u00e1laszthatja a Szolg\u00e1ltat\u00f3 honlapj\u00e1n meghat\u00e1rozott Szoftverek havi vagy \u00e9ves
\nkonstrukci\u00f3ban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 b\u00e9rl\u00e9s\u00e9t (tov\u00e1bbiakban: \u201eB\u00e9rl\u00e9s\u201d). A B\u00e9rl\u00e9s lehet\u0151s\u00e9ge \u00e9s felt\u00e9telei
\negyedi elb\u00edr\u00e1l\u00e1s alapj\u00e1n ker\u00fclnek meghat\u00e1roz\u00e1sra a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal. A B\u00e9rl\u00e9s sor\u00e1n a
\nSzoftverek megrendel\u00e9se \u00e9s sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1sa a 3. pontban r\u00f6gz\u00edtettek szerint t\u00f6rt\u00e9nik.
\n4.2. A B\u00e9rl\u00e9s elengedhetetlen felt\u00e9tele a folyamatosan m\u0171k\u00f6d\u0151 \u00e9l\u0151 internetkapcsolat az
\n\u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9r\u0151l.
\n4.3. Havi b\u00e9rl\u00e9si konstrukci\u00f3
\n4.3.1. Havi b\u00e9rl\u00e9s eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra a Szoftverek haszn\u00e1lati jog\u00e1t hat\u00e1rozatlan id\u0151re
\nbiztos\u00edtja a Szolg\u00e1ltat\u00f3. Az \u00dcgyf\u00e9l havonta fizet felhaszn\u00e1l\u00e1si d\u00edjat a Szoftverek
\nhaszn\u00e1lat\u00e1\u00e9rt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. A k\u00f6vetkez\u0151 h\u00f3napra esed\u00e9kes d\u00edjr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 elektronikus
\nd\u00edjbek\u00e9r\u0151t vagy sz\u00e1mla minden h\u00f3nap 10. napj\u00e1ig k\u00fcldi el a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal
\nmegadott e-mail c\u00edmre. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult egyoldal\u00faan m\u00f3dos\u00edtani a felhaszn\u00e1l\u00e1si d\u00edjat,
\nerr\u0151l legal\u00e1bb 30 nappal a m\u00f3dos\u00edt\u00e1s hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9se el\u0151tt \u00e9rtes\u00edti az \u00dcgyfelet \u00edr\u00e1sban vagy
\ne-mailben.
\n4.3.2. Ha az \u00dcgyf\u00e9l nem rendezn\u00e9 a k\u00f6vetkez\u0151 h\u00f3napra esed\u00e9kes d\u00edjat a t\u00e1rgyh\u00f3nap utols\u00f3
\nmunkanapj\u00e1ig, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult felf\u00fcggeszteni a Szoftverekhez val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st \u00e9s a
\nTerm\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s alapj\u00e1n el\u00e9rhet\u0151 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sokat. A felf\u00fcggeszt\u00e9s ideje alatt is
\nk\u00f6teles az \u00dcgyf\u00e9l kifizetni a felhaszn\u00e1l\u00e1si d\u00edjat.
\n4.3.3. Ha az \u00dcgyf\u00e9l az elmaradt d\u00edjat a felf\u00fcggeszt\u00e9s ideje alatt kiegyenl\u00edti, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 1-2
\nmunkanapon bel\u00fcl \u00fajraaktiv\u00e1lja az \u00dcgyf\u00e9l hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s\u00e9t a Szoftverekhez \u00e9s a
\nTerm\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s alapj\u00e1n el\u00e9rhet\u0151 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sokhoz.
\n4.3.4. Ha az \u00dcgyf\u00e9l az elmaradt d\u00edjat a felf\u00fcggeszt\u00e9s kezdet\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 30 napon bel\u00fcl
\nnem fizeti ki, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e9glegesen lez\u00e1rhatja az \u00dcgyf\u00e9l hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s\u00e9t \u00e9s azonnali
\nhat\u00e1llyal felmondhatja a szerz\u0151d\u00e9st.
\n4.3.5. Mindk\u00e9t f\u00e9l jogosult a B\u00e9rl\u00e9sre vonatkoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9st \u00edr\u00e1sban, a t\u00e1rgyh\u00f3nap 10.
\nnapj\u00e1ig, a t\u00e1rgyh\u00f3nap utols\u00f3 napj\u00e1ra felmondani. Az \u00dcgyf\u00e9l felmond\u00e1si nyilatkozat\u00e1t az
\ninfo@helpfordesk.com e-mail c\u00edmre is k\u00f6teles elk\u00fcldeni.
\n4.4. \u00c9ves b\u00e9rl\u00e9si konstrukci\u00f3
\n4.4.1. \u00c9ves b\u00e9rl\u00e9s eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra a Szoftverek haszn\u00e1lati jog\u00e1t az adott napt\u00e1ri
\n\u00e9v (december 31-ig) egy \u00e9ves id\u0151tartamra biztos\u00edtja a Szolg\u00e1ltat\u00f3. Az \u00dcgyf\u00e9l \u00e9ves d\u00edjat fizet
\na Szoftverek haszn\u00e1lat\u00e1\u00e9rt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. Az adott \u00e9vre esed\u00e9kes d\u00edjr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3
\nelektronikus d\u00edjbek\u00e9r\u0151t vagy sz\u00e1mla az adott \u00e9v 20. napj\u00e1ig k\u00fcldi el a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l
\n\u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre.
\n4.4.2. Ha az \u00dcgyf\u00e9l nem rendezn\u00e9 az adott \u00e9v d\u00edj\u00e1t a t\u00e1rgy\u00e9v utols\u00f3 munkanapj\u00e1ig, a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult felf\u00fcggeszteni a Szoftverekhez val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st \u00e9s a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s
\nalapj\u00e1n el\u00e9rhet\u0151 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sokat az \u00faj \u00e9v els\u0151 munkanapj\u00e1t\u00f3l kezd\u0151d\u0151en.
\n4.4.3. Ha az \u00dcgyf\u00e9l az elmaradt d\u00edjat a felf\u00fcggeszt\u00e9s kezdete \u00f3ta sz\u00e1m\u00edtott 30 napon bel\u00fcl
\nnem fizeti ki, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e9glegesen lez\u00e1rhatja az \u00dcgyf\u00e9l hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s\u00e9t.
\n4.4.4. \u00c9ves b\u00e9rl\u00e9s eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l kiz\u00e1r\u00f3lag k\u00fcl\u00f6n megrendel\u00e9s alapj\u00e1n, t\u00e9r\u00edt\u00e9s ellen\u00e9ben
\njogosult az \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re a 6.2.1. pont szerint.
\n4.4.5. Az \u00dcgyf\u00e9l k\u00fcl\u00f6n d\u00edj\u00e9rt megrendelt \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat eset\u00e9n az al\u00e1bbi hat\u00e1rid\u0151kig jogosult
\naz \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re:
\n\u25cf az adott h\u00f3nap 15. napj\u00e1ig megrendelt szolg\u00e1ltat\u00e1s eset\u00e9n, az adott id\u0151szak utols\u00f3
\nh\u00f3napj\u00e1nak 15. napj\u00e1ig;
\n\u25cf az adott h\u00f3nap 15. napj\u00e1t k\u00f6vet\u0151en megrendelt szolg\u00e1ltat\u00e1s eset\u00e9n, az adott id\u0151szak
\nutols\u00f3 h\u00f3napj\u00e1nak utols\u00f3 napj\u00e1ig.
\n4.5. B\u00e9rl\u00e9s megsz\u0171n\u00e9se eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l elvesz\u00edti a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st a haszn\u00e1lt Szoftverekhez
\n\u00e9s adatb\u00e1zisokhoz. Az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles a b\u00e9rl\u00e9s megsz\u0171n\u00e9se el\u0151tt gondoskodni a
\nSzoftverekben t\u00e1rolt adatainak archiv\u00e1l\u00e1s\u00e1r\u00f3l \u00e9s ment\u00e9s\u00e9r\u0151l. A rendszeren bel\u00fcl erre a
\nhttps:\/\/ sajat domain \/admins\/suspended el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gen van lehet\u0151s\u00e9g.
\n5. Felhaszn\u00e1l\u00e1si felt\u00e9telek
\n5.1. A Szoftverek a szerz\u0151i jog, a nemzetk\u00f6zi szerz\u0151i jogi egyezm\u00e9nyek, valamint egy\u00e9b, a
\nszellemi alkot\u00e1sokra vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok v\u00e9delme alatt \u00e1llnak. Az \u00dcgyf\u00e9l a Szoftverek
\nmegv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1val vagy b\u00e9rl\u00e9s\u00e9vel felhaszn\u00e1l\u00e1si jogot szerez, azonban nem szerez
\ntulajdonjogot a Szoftverek felett. A Szoftverek vonatkoz\u00e1s\u00e1ban a jelen \u00c1SZF alapj\u00e1n
\nkifejezetten \u00e1t nem ruh\u00e1zott jogokat a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja.
\n5.2. Az \u00dcgyf\u00e9l kiz\u00e1r\u00f3lag \u00fczleti c\u00e9lokra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 bels\u0151 haszn\u00e1latra jogosult a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal
\nforgalmazott Szoftverek eset\u00e9n. Jelen \u00c1SZF \u00e9rtelm\u00e9ben az \u00dcgyf\u00e9l harmadik szem\u00e9lyre \u00e1t
\nnem ruh\u00e1zhat\u00f3, nem kiz\u00e1r\u00f3lagos jogot kap arra, hogy a Szoftvereket telep\u00edtse \u00e9s haszn\u00e1lja.
\nAz \u00dcgyf\u00e9l nem jogosult a Szoftvereket harmadik szem\u00e9lynek ingyenesen vagy b\u00e1rmilyen
\nellenszolg\u00e1ltat\u00e1s fej\u00e9ben b\u00e9rbe adni, sem \u00e1tadni, sem m\u00e1s m\u00f3don hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 tenni.
\n5.3. A Szoftverek haszn\u00e1lat\u00e1t biztos\u00edt\u00f3 egyedi Term\u00e9ksz\u00e1m (\u201eTerm\u00e9ksz\u00e1m\u201d) az \u00dcgyf\u00e9l \u00e9s a
\nSzoftver azonos\u00edt\u00e1s\u00e1ra szolg\u00e1l. A Term\u00e9ksz\u00e1mot harmadik f\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra semmilyen jogc\u00edmen
\nnem lehet \u00e1tadni. Tilos a Szoftverek \u00e1ltal haszn\u00e1lt adat\u00e1llom\u00e1nyok m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa vagy
\nelemez\u00e9se k\u00fcls\u0151 eszk\u00f6z\u00f6kkel.
\n5.4. Az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles bizalmasan kezelni a Term\u00e9ksz\u00e1mot. Amennyiben tudom\u00e1st szerez
\narr\u00f3l, hogy a Term\u00e9ksz\u00e1m illet\u00e9ktelen harmadik szem\u00e9ly sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lt,
\nk\u00f6teles halad\u00e9ktalanul \u00e9rtes\u00edteni a Szolg\u00e1ltat\u00f3t.
\n5.5. A Szoftverhez biztos\u00edtott Term\u00e9ksz\u00e1m kiz\u00e1r\u00f3lag egyetlen adatb\u00e1zis kiszolg\u00e1l\u00f3 p\u00e9ld\u00e1ny
\nhaszn\u00e1lat\u00e1ra szolg\u00e1l. Az adatb\u00e1zisban l\u00e9v\u0151 Term\u00e9ksz\u00e1m cser\u00e9je az aktiv\u00e1l\u00e1st k\u00f6vet\u0151en nem
\nlehets\u00e9ges.
\n5.6. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1ssal nem rendelkez\u0151 Szoftverek eset\u00e9n \u00fajonnan v\u00e1s\u00e1rolt Szoftverek
\nTerm\u00e9ksz\u00e1m\u00e1val csak k\u00fcl\u00f6n szolg\u00e1ltat\u00e1s megrendel\u00e9se \u00e9s a szolg\u00e1ltat\u00e1si d\u00edj megfizet\u00e9se
\nut\u00e1n haszn\u00e1lhat\u00f3 a term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s m\u00e1r nem rendelkez\u0151 Szoftverek adatb\u00e1zis\u00e1ban.
\n5.7. Az \u00dcgyf\u00e9l az alacsonyabb funkcionalit\u00e1s\u00fa szoftverre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 downgrade eset\u00e9n csak a
\nmegl\u00e9v\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1s lej\u00e1rta ut\u00e1n kezdheti meg az \u00faj szoftver haszn\u00e1lat\u00e1t. A kor\u00e1bbi szoftver
\nadatb\u00e1zis\u00e1nak haszn\u00e1lat\u00e1ra szint\u00e9n k\u00fcl\u00f6n szolg\u00e1ltat\u00e1s megrendel\u00e9se \u00e9s a szolg\u00e1ltat\u00e1si d\u00edj
\nmegfizet\u00e9se sz\u00fcks\u00e9ges.
\n5.8. Javasoljuk, hogy rendszeresen k\u00e9sz\u00edtsen biztons\u00e1gi m\u00e1solatot a Helpfordesk
\nrendszer\u00e9n bel\u00fcl adatair\u00f3l. Szolg\u00e1ltat\u00e1saink t\u00e1rhelyet is ny\u00fajtanak, \u00e9s ezt a funkci\u00f3t a
\nvonatkoz\u00f3 Szolg\u00e1ltat\u00e1sok enged\u00e9lyezik. Technikai korl\u00e1toz\u00e1sok alkalmazhat\u00f3k, p\u00e9ld\u00e1ul
\nf\u00e1jlm\u00e9ret, t\u00e1rhely vagy feldolgoz\u00e1si kapacit\u00e1s tekintet\u00e9ben.
\n5.9. Ingyenes tags\u00e1gok, aj\u00e1nlatok \u00e9s pr\u00f3baverzi\u00f3k eset\u00e9n az Compgate Kft. saj\u00e1t bel\u00e1t\u00e1sa
\nszerint k\u00edn\u00e1lhat hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st a Szolg\u00e1ltat\u00e1sokhoz vagy Szoftverekhez. Az ilyen hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st a
\njelen Felt\u00e9telek szab\u00e1lyozz\u00e1k, \u00e9s az Compgate Kft. fenntartja a jogot az ingyenes vagy
\npr\u00f3baid\u0151szak b\u00e1rmikori, el\u0151zetes \u00e9rtes\u00edt\u00e9s n\u00e9lk\u00fcli megsz\u00fcntet\u00e9s\u00e9re.
\n5.10. Fi\u00f3kadatok kapcsolatban \u00d6n felel\u0151s minden fi\u00f3kj\u00e1n kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9rt,
\n\u00e9s azonnal \u00e9rtes\u00edtenie kell az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latot, ha jogosulatlan haszn\u00e1latr\u00f3l szerez
\ntudom\u00e1st.
\n5.11. Ingyenes fi\u00f3k eset\u00e9n \u00d6nnek rendszeresen be kell jelentkeznie a fi\u00f3kj\u00e1ba, hogy
\nelker\u00fclje a fi\u00f3kja inaktivit\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered\u0151 esetleges zavarokat vagy elveszt\u00e9st. Inaktivit\u00e1s
\neset\u00e9n 30 nap ut\u00e1n fenntartjuk a jogot a fi\u00f3k bez\u00e1r\u00e1s\u00e1ra.
\n6. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s
\n6.1. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1si id\u0151tartam
\nA Szoftverek megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1val az \u00dcgyf\u00e9l egy \u00e9vig (a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t\u00f3l kezd\u0151d\u0151en a
\nk\u00f6vetkez\u0151 \u00e9v azonos h\u00f3napj\u00e1nak utols\u00f3 napj\u00e1ig) jogosult term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1sra
\n(a tov\u00e1bbiakban: \u201eTerm\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s\u201d). A licencek a megrendel\u00e9si dokumentumban megadott
\nid\u0151tartam v\u00e9g\u00e9n j\u00e1rnak le. A Helpfordesk.com term\u00e9kcsal\u00e1d eset\u00e9ben \u2013 a 4.4. pontban
\nmeghat\u00e1rozott \u00c9ves b\u00e9rl\u00e9si konstrukci\u00f3 kiv\u00e9tel\u00e9vel \u2013 a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal
\nki\u00e1ll\u00edtott sz\u00e1ml\u00e1n megjel\u00f6lt id\u0151szak lej\u00e1rat\u00e1ig \u00e9rv\u00e9nyes. \u00c9ves b\u00e9rl\u00e9si konstrukci\u00f3 eset\u00e9n a
\nTerm\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s minden esetben az adott napt\u00e1ri \u00e9v december 31. napj\u00e1ig tart.
\n6.2. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1sok
\nA Szoftverekhez biztos\u00edtott Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s az al\u00e1bbi szolg\u00e1ltat\u00e1sokra terjed ki:
\n\u25cf \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat
\n\u25cf \u00dcgyf\u00e9lport\u00e1l
\n\u25cf Friss\u00edt\u00e9s (m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok, fejleszt\u00e9sek, jogszab\u00e1lyk\u00f6vet\u00e9s)
\n\u25cf Online tud\u00e1sb\u00e1zis
\n\u25cf Internetes szolg\u00e1ltat\u00e1sok (Felh\u0151, web\u00e1ruh\u00e1z, mobilport\u00e1l, t\u00e1vnyomtat\u00e1s) el\u00e9r\u00e9se az
\narra jogosult term\u00e9kekn\u00e9l
\n\u25cf Folyamatos szakmai t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s
\n6.2.1. \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat
\nA Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s id\u0151tartama alatt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 telefonos \u00e9s e-mailes \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati
\nseg\u00edts\u00e9get biztos\u00edt az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re az aktu\u00e1lis legfrissebb szoftververzi\u00f3val kapcsolatban.
\nAz \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat a Szoftverek param\u00e9terez\u00e9si \u00e9s kezel\u00e9si tan\u00e1csad\u00e1s\u00e1ra terjed ki,
\nvalamint fogadja a Szoftverekkel kapcsolatos javaslatokat, hiba- \u00e9s panaszbejelent\u00e9seket.
\nAz ezen fel\u00fcli szolg\u00e1ltat\u00e1sok t\u00e9r\u00edt\u00e9s ellen\u00e9ben vehet\u0151k ig\u00e9nybe. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e1llalja, hogy
\na hiba- \u00e9s panaszbejelent\u00e9sek kivizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1t a be\u00e9rkez\u00e9st k\u00f6vet\u0151 48 munka\u00f3r\u00e1n bel\u00fcl
\nmegkezdi.
\n6.2.2. \u00dcgyf\u00e9lport\u00e1l
\nA Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s id\u0151tartama alatt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra a
\nHonlapon kereszt\u00fcl el\u00e9rhet\u0151 \u00dcgyf\u00e9lport\u00e1lhoz, ahol az \u00dcgyf\u00e9l el\u00e9rheti a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s
\nid\u0151tartama alatt megjelen\u0151 programfriss\u00edt\u00e9seket \u00e9s a megv\u00e1s\u00e1rolt Szoftverek teljes
\ndokument\u00e1ci\u00f3j\u00e1t. A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s lej\u00e1rt\u00e1t k\u00f6vet\u0151en az \u00dcgyf\u00e9l nem f\u00e9r hozz\u00e1 a kor\u00e1bban
\nmegv\u00e1s\u00e1rolt Szoftverek dokument\u00e1ci\u00f3j\u00e1hoz, \u00edgy azok t\u00e1rol\u00e1sa az \u00dcgyf\u00e9l felel\u0151ss\u00e9ge. A
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 a kor\u00e1bban megv\u00e1s\u00e1rolt Szoftverek aktiv\u00e1l\u00e1s\u00e1t a mindenkori szolg\u00e1ltat\u00e1si
\n\u00e1rlist\u00e1ban meghat\u00e1rozott d\u00edj ellen\u00e9ben biztos\u00edtja.
\n6.2.3. Friss\u00edt\u00e9s \u00e9s jogszab\u00e1lyi k\u00f6vet\u00e9s
\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e1llalja a Szoftverek folyamatos fejleszt\u00e9s\u00e9t, jav\u00edt\u00e1s\u00e1t \u00e9s optimaliz\u00e1l\u00e1s\u00e1t,
\nvalamint a jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1sok nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9t. A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s id\u0151tartama alatt a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyoknak megfelel\u0151 szoftverfriss\u00edt\u00e9seket automatikusan
\nhozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 teszi az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra. A friss\u00edt\u00e9s elmulaszt\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered\u0151 probl\u00e9m\u00e1k\u00e9rt a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get.
\n6.2.4. Online Tud\u00e1sb\u00e1zis
\nA Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s id\u0151tartama alatt el\u00e9rhet\u0151 egy folyamatosan b\u0151v\u00fcl\u0151 tud\u00e1sb\u00e1zis, amely
\nle\u00edr\u00e1sokat, k\u00e9peket, vide\u00f3kat \u00e9s p\u00e9ld\u00e1kat tartalmaz, \u00e9s 24 \u00f3r\u00e1ban el\u00e9rhet\u0151 a rendszerben.
\n6.2.5. Kuponkedvezm\u00e9ny-rendszer
\nAz \u00dcgyf\u00e9l a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s ideje alatt egyedi kedvezm\u00e9nyben r\u00e9szes\u00fclhet, amely m\u00e1s
\nakci\u00f3val nem vonhat\u00f3 \u00f6ssze. A kedvezm\u00e9ny m\u00e9rt\u00e9ke a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s els\u0151 lez\u00e1rt \u00e9v\u00e9t
\nk\u00f6vet\u0151en ak\u00e1r 5%-20% is lehet, maxim\u00e1lis m\u00e9rt\u00e9ke 20%.
\n6.2.6. Szakmai t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 anyagok
\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 id\u0151szakosan t\u00e1j\u00e9koztatja az \u00dcgyfelet a Szoftverekkel kapcsolatos
\n\u00fajdons\u00e1gokr\u00f3l \u00e9s jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1sokr\u00f3l elektronikus lev\u00e9l form\u00e1j\u00e1ban.
\n6.3. Adatszolg\u00e1ltat\u00e1si id\u0151szak
\nA Helpfordesk.com term\u00e9kcsal\u00e1d eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l jogosult a 6.2. pontban r\u00e9szletezett
\nszolg\u00e1ltat\u00e1sokat a 6.1. pontban meghat\u00e1rozott adatszolg\u00e1ltat\u00e1si id\u0151szak alatt is ig\u00e9nybe
\nvenni.
\n6.4. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s kiz\u00e1r\u00e1sai
\nA Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s nem tartalmazza az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal haszn\u00e1lt rendszerek alkalmass\u00e1 t\u00e9tel\u00e9t
\na Szoftverek fogad\u00e1s\u00e1ra, adatb\u00e1zis- \u00e9s hardverhib\u00e1k, oper\u00e1ci\u00f3s rendszer vagy
\nkomponens\u00e9nek v\u00e1ltoz\u00e1sa miatt el\u0151\u00e1llt probl\u00e9m\u00e1k kivizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1t, szoftver\u00fctk\u00f6z\u00e9sek
\nelh\u00e1r\u00edt\u00e1s\u00e1t. A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s nem terjed ki a Szoftverekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151
\nSzolg\u00e1ltat\u00e1sok (www.helpfordesk.com\/faq-technical) ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra, amelyek kiz\u00e1r\u00f3lag k\u00fcl\u00f6n
\nd\u00edjaz\u00e1s ellen\u00e9ben, egyedi \u00edr\u00e1sos megrendel\u00e9sre vehet\u0151k ig\u00e9nybe.
\nA Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s tov\u00e1bb\u00e1 nem terjed ki a k\u00f6vetkez\u0151kre:
\n\u25cf Nem rendellenes m\u0171k\u00f6d\u00e9sb\u0151l ered\u0151 rendszer vagy adatjav\u00edt\u00e1sok elv\u00e9gz\u00e9se.
\n\u25cf Nem megfelel\u0151 infrastrukt\u00fara vagy internet s\u00e1vsz\u00e9less\u00e9g miatt bek\u00f6vetkez\u0151
\nlassul\u00e1sok, probl\u00e9m\u00e1k kivizsg\u00e1l\u00e1sa, megold\u00e1sa.
\n\u25cf V\u00edrusfert\u0151z\u00e9s miatt adat vagy rendszerhelyre\u00e1ll\u00edt\u00e1s.
\n\u25cf Helysz\u00edni kisz\u00e1ll\u00e1s, t\u00e1vasztali szolg\u00e1ltat\u00e1s, ment\u00e9svizsg\u00e1lat, oktat\u00e1s, konzult\u00e1ci\u00f3.
\n\u25cf \u00daj hardverre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 telep\u00edt\u00e9s, konvert\u00e1l\u00e1s.
\n\u25cf Harmadik f\u00e9l \u00e1ltal t\u00f6rt\u00e9nt beavatkoz\u00e1s miatti probl\u00e9ma kivizsg\u00e1l\u00e1sa, elh\u00e1r\u00edt\u00e1sa.
\n\u25cf Harmadik f\u00e9l \u00e1ltal sz\u00e1ll\u00edtott rendszereken t\u00f6rt\u00e9nt v\u00e1ltoz\u00e1sok (pl. adatform\u00e1tum,
\nadatszerkezet) \u00e1tvezet\u00e9se.
\n\u25cf Hardver vagy h\u00e1l\u00f3zati probl\u00e9ma miatti probl\u00e9ma kivizsg\u00e1l\u00e1sa, megold\u00e1sa.
\n\u25cf Jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1sok miatt sz\u00fcks\u00e9ges hardveres beavatkoz\u00e1s.
\n\u25cf Jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1sb\u00f3l ered\u0151, szoftver m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok n\u00e9lk\u00fcl megoldhat\u00f3 ig\u00e9nyek.
\n\u25cf R\u00e9gebbi szoftververzi\u00f3kn\u00e1l jelentkez\u0151 probl\u00e9m\u00e1k kivizsg\u00e1l\u00e1sa \u00e9s jav\u00edt\u00e1sa.
\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pez\u0151 t\u00e9r\u00edt\u00e9smentes
\nszolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint a k\u00fcl\u00f6n t\u00e9r\u00edt\u00e9s ellen\u00e9ben ig\u00e9nybe vehet\u0151 Szolg\u00e1ltat\u00e1sok k\u00f6r\u00e9nek
\negyoldal\u00fa m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra.
\n6.5. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s meghosszabb\u00edt\u00e1sa
\nA Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s \u00e9vente meghosszabb\u00edthat\u00f3. Meghosszabb\u00edt\u00e1s eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l \u00fajabb
\negy \u00e9vre jogosult a term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re. A felek az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal
\nmeghosszabb\u00edtott term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s vonatkoz\u00e1s\u00e1ban az el\u00e1ll\u00e1s \u00e9s a felmond\u00e1s jog\u00e1t
\nkifejezetten kiz\u00e1rj\u00e1k. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s d\u00edj\u00e1nak
\nm\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra. A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s lej\u00e1rt\u00e1r\u00f3l \u00e9s a meghosszabb\u00edt\u00e1s lehet\u0151s\u00e9geir\u0151l a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 minden esetben \u00e9rtes\u00edti az \u00dcgyfelet legk\u00e9s\u0151bb a lej\u00e1ratot megel\u0151z\u0151 30. napig.
\n6.6. Ha a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s ideje alatt az \u00dcgyf\u00e9l friss\u00edti a szoftvert egy magasabb
\nfunkcionalit\u00e1s\u00fa verzi\u00f3ra, akkor a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s eredeti lej\u00e1rati ideje nem v\u00e1ltozik meg a
\nfriss\u00edtett szoftver eset\u00e9ben sem.
\n6.7. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s hi\u00e1ny\u00e1ban az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal haszn\u00e1lt szoftverekhez kapcsol\u00f3d\u00f3
\ninternetes szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00e9s funkci\u00f3k (pl. t\u00e1voli nyomtat\u00e1s, mobil port\u00e1l, web\u00e1ruh\u00e1z, felh\u0151
\nalap\u00fa adatt\u00e1rol\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1s, internetes adatment\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s) nem vehet\u0151k ig\u00e9nybe.
\nEzeket a szolg\u00e1ltat\u00e1sokat csak \u00e9rv\u00e9nyes Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1ssal rendelkez\u0151 \u00dcgyf\u00e9l veheti
\nig\u00e9nybe.
\n6.8 A k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 szoftverek k\u00f6z\u00f6tti adat\u00e1tad\u00e1s csak a legfrissebb szoftververzi\u00f3k k\u00f6z\u00f6tt
\nlehets\u00e9ges, felt\u00e9ve, hogy az \u00dcgyf\u00e9l minden \u00e9rintett szoftver eset\u00e9ben rendelkezik \u00e9rv\u00e9nyes
\nTerm\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1ssal. A szoftverekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 modulok haszn\u00e1lat\u00e1nak
\nfelt\u00e9tele, hogy az \u00dcgyf\u00e9l mind az alap szoftverek, mind a kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 modulok eset\u00e9ben
\n\u00e9rv\u00e9nyes Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1ssal rendelkezzen.
\n7. Felel\u0151ss\u00e9g
\n7.1. A Szoftverek kiz\u00e1r\u00f3lag olyan m\u00f3don \u00e9s c\u00e9lra haszn\u00e1lhat\u00f3k fel, amely megfelel a
\nvonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok el\u0151\u00edr\u00e1sainak, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a mindenkor hat\u00e1lyos ad\u00f3-,
\nsz\u00e1mviteli-, munkajogi-, \u00e9s t\u00e1rsadalombiztos\u00edt\u00e1si jogszab\u00e1lyokra.
\n7.2. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szoftvereket kiz\u00e1r\u00f3lag a saj\u00e1t felel\u0151ss\u00e9g\u00e9re
\nhaszn\u00e1lhatja, \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1r minden felel\u0151ss\u00e9get az \u00dcgyf\u00e9l Szoftverek haszn\u00e1lata
\nsor\u00e1n tan\u00fas\u00edtott magatart\u00e1s\u00e1\u00e9rt. A Szoftverekkel ki\u00e1ll\u00edtott sz\u00e1ml\u00e1k, bizonylatok, list\u00e1k \u00e9s
\negy\u00e9b dokumentumok tartalmi helyess\u00e9g\u00e9\u00e9rt, valamint az azok alapj\u00e1ul szolg\u00e1l\u00f3 egyes
\ngazdas\u00e1gi esem\u00e9nyek val\u00f3dis\u00e1g\u00e1\u00e9rt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 semmilyen felel\u0151ss\u00e9ggel nem tartozik.
\nEzen dokumentumok helyess\u00e9g\u00e9nek teljes k\u00f6r\u0171 ellen\u0151rz\u00e9se mindenkor az \u00dcgyf\u00e9l
\nkiz\u00e1r\u00f3lagos felel\u0151ss\u00e9ge \u00e9s k\u00f6teless\u00e9ge. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3
\nk\u00f6teles teljes m\u00e9rt\u00e9kben egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dni az elj\u00e1r\u00f3 hat\u00f3s\u00e1gokkal az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal esetlegesen
\nelk\u00f6vetett jogs\u00e9rt\u00e9sek vonatkoz\u00e1s\u00e1ban, \u00edgy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen \u2013 de nem kiz\u00e1r\u00f3lagosan \u2013 k\u00f6teles a
\nhat\u00f3s\u00e1g megkeres\u00e9se eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9lr\u0151l, valamint az \u00e1ltala haszn\u00e1lt Szoftverekr\u0151l,
\ntov\u00e1bb\u00e1 a Szoftverekben t\u00e1rolt \u00e9s sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151 adatokr\u00f3l adatot szolg\u00e1ltatni.
\n7.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem felel az \u00dcgyf\u00e9l\u00e9rt \u00e9s a Szoftverek haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ered\u0151 k\u00f6zvetett vagy
\nk\u00f6zvetlen k\u00e1rok\u00e9rt. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az alkalmazand\u00f3 jogszab\u00e1lyok \u00e1ltal megengedett m\u00e9rt\u00e9kig
\nkiz\u00e1rja a felel\u0151ss\u00e9get b\u00e1rminem\u0171 bev\u00e9tel- vagy nyeres\u00e9gkies\u00e9s\u00e9rt, meghi\u00fasult \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si
\nlehet\u0151s\u00e9g\u00e9rt, adatveszt\u00e9s\u00e9rt, helyettes\u00edt\u0151 term\u00e9kek vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sok beszerz\u00e9s\u00e9b\u0151l
\nfakad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9gek\u00e9rt, tulajdonban bek\u00f6vetkezett k\u00e1r\u00e9rt, \u00fczleti forgalom kies\u00e9s\u00e9\u00e9rt, \u00fczleti
\ninform\u00e1ci\u00f3 elveszt\u00e9s\u00e9\u00e9rt, vagy b\u00e1rmif\u00e9le speci\u00e1lis, k\u00f6zvetlen, k\u00f6zvetett, eseti, gazdas\u00e1gi,
\nfedezeti, vagy k\u00f6vetkezm\u00e9ny k\u00e1r\u00e9rt, f\u00fcggetlen\u00fcl a k\u00e1rokoz\u00e1s mik\u00e9ntj\u00e9t\u0151l \u00e9s att\u00f3l, hogy az
\nszerz\u0151d\u00e9sb\u0151l, gondatlans\u00e1gb\u00f3l, vagy m\u00e1s, felel\u0151ss\u00e9get megalapoz\u00f3 t\u00e9nyb\u0151l ered, ha ezek a
\nSzoftverek haszn\u00e1lat\u00e1nak vagy haszn\u00e1lhatatlans\u00e1g\u00e1nak ok\u00e1n mer\u00fcltek fel, m\u00e9g abban az
\nesetben is, ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3t el\u0151z\u0151leg \u00e9rtes\u00edtett\u00e9k az ilyen k\u00e1r bek\u00f6vetkezt\u00e9nek
\nlehet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l. Szolg\u00e1ltat\u00f3 tov\u00e1bb\u00e1 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a Szoftverek helyes vagy
\nhelytelen haszn\u00e1lata k\u00f6vetkezt\u00e9ben, vagy vis maior esem\u00e9ny folyt\u00e1n felmer\u00fclt k\u00e1rok\u00e9rt. Az
\n\u00dcgyf\u00e9l kiz\u00e1r\u00f3lagos felel\u0151ss\u00e9ggel tartozik az\u00e9rt, hogy a Szoftverekben kezelt adatait
\nrendszeresen \u00e9s az adatok jelent\u0151s\u00e9g\u00e9hez m\u00e9rten mentse, archiv\u00e1lja \u00e9s t\u00e1rolja.
\n7.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 bizonyos Szoftverek vonatkoz\u00e1s\u00e1ban t\u00e9r\u00edt\u00e9smentesen, 6 h\u00f3napig vagy
\n1GB t\u00e1rhely felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val lehet\u0151s\u00e9get biztos\u00edt a www.helpfordesk.com Honlapon
\nvalamennyi \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy az \u00dcgyf\u00e9l teljes m\u00e9rt\u00e9kben
\nmegismerhesse a Szoftverek m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t \u00e9s funkci\u00f3it. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 kifejezetten kiz\u00e1rja a
\nfelel\u0151ss\u00e9g\u00e9t arra az esetre, ha az \u00dcgyf\u00e9l a Szoftverek megrendel\u00e9s\u00e9t megel\u0151z\u0151en a fenti
\nlehet\u0151s\u00e9get elmulasztja.
\n7.5. A Szoftverek \u00e9s az informatikai rendszerek komplex term\u00e9szet\u00e9b\u0151l ad\u00f3d\u00f3an, a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get az\u00e9rt, hogy a Szoftverek hibamentesen \u00e9s zavartalanul
\nm\u0171k\u00f6dnek, illetve hogy valamennyi informatikai rendszerrel \u00e9s eszk\u00f6zzel kompatibilisek. A
\nbiztons\u00e1gos \u00fczemel\u00e9s \u00e9rdek\u00e9ben fontos, hogy az \u00dcgyf\u00e9l a haszn\u00e1lat megkezd\u00e9se el\u0151tt \u00e9s a
\nSzoftverek kezel\u00e9se sor\u00e1n valamennyi el\u00e9rhet\u0151 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st megismerjen, valamint
\nvalamennyi utas\u00edt\u00e1st \u00e9s tan\u00e1csot betartson. Fentiekre tekintettel, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 semmi esetre
\nsem szavatolja, hogy a Szoftverek kiel\u00e9g\u00edtik az \u00dcgyf\u00e9l \u00fczleti folyamatai \u00e1ltal t\u00e1masztott
\negyedi ig\u00e9nyeket, valamint hogy megfelelnek az \u00dcgyf\u00e9l valamennyi felhaszn\u00e1l\u00f3i
\nelv\u00e1r\u00e1s\u00e1nak. A Szoftverekkel kapcsolatos egyedi ig\u00e9nyek \u00e9s elv\u00e1r\u00e1sok eset\u00e9n kiz\u00e1r\u00f3lag
\nk\u00fcl\u00f6n meg\u00e1llapod\u00e1s \u00e9s egyedi elb\u00edr\u00e1l\u00e1s alapj\u00e1n, t\u00e9r\u00edt\u00e9s ellen\u00e9ben van lehet\u0151s\u00e9g egyedi
\nfejleszt\u00e9sek megrendel\u00e9s\u00e9re. Amennyiben az \u00dcgyf\u00e9l a Szoftvert VPN h\u00e1l\u00f3zaton kereszt\u00fcl
\nk\u00edv\u00e1nja haszn\u00e1lni, \u00fagy annak teljes kialak\u00edt\u00e1s\u00e1t \u00e9s karbantart\u00e1s\u00e1t neki kell elv\u00e9gezni. A
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 a Szoftvereket VPN h\u00e1l\u00f3zaton nem teszteli, \u00edgy a hibamentes m\u0171k\u00f6d\u00e9sre
\nsemminem\u0171 felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal. A VPN h\u00e1l\u00f3zat haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ad\u00f3d\u00f3 esetleges
\nprobl\u00e9m\u00e1k felt\u00e1r\u00e1s\u00e1t \u00e9s kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag k\u00fcl\u00f6n meg\u00e1llapod\u00e1s alapj\u00e1n,
\nt\u00e9r\u00edt\u00e9sk\u00f6teles szolg\u00e1ltat\u00e1s keret\u00e9ben v\u00e9gzi el.
\n7.6. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy k\u00f6teles biztos\u00edtani a megfelel\u0151 felk\u00e9sz\u00fclts\u00e9g\u0171
\nszem\u00e9lyzetet a rendszer szakszer\u0171 \u00fczemeltet\u00e9s\u00e9hez, k\u00f6teles a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re minden
\nadatot \u00e9s inform\u00e1ci\u00f3t biztos\u00edtani, amely a kivizsg\u00e1l\u00e1shoz sz\u00fcks\u00e9ges. K\u00f6teles tov\u00e1bb\u00e1 a
\nkivizsg\u00e1l\u00e1shoz vagy jav\u00edt\u00e1shoz sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n internet el\u00e9r\u00e9st, t\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st, kisz\u00e1ll\u00e1s
\neset\u00e9n pedig arra alkalmas helysz\u00ednt \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal meghat\u00e1rozott infrastrukt\u00far\u00e1t
\nbiztos\u00edtani.
\n7.7. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szoftverek, valamint az azokhoz kapcsol\u00f3d\u00f3
\nSzolg\u00e1ltat\u00e1sok valamennyi d\u00edja a jelen 7. pontban meghat\u00e1rozott felel\u0151ss\u00e9gkorl\u00e1toz\u00e1sra
\ntekintettel ker\u00fclt meghat\u00e1roz\u00e1sra.
\n8. Adatv\u00e9delem \u00e9s adatkezel\u00e9s
\n8.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00e1ltala ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sok sor\u00e1n r\u00f6gz\u00edtett szem\u00e9lyes adatokat
\nbizalmasan, a hat\u00e1lyos adatv\u00e9delmi jogszab\u00e1lyokkal \u00f6sszhangban, az Adatv\u00e9delmi
\nSzab\u00e1lyzatban (https:\/\/www.helpfordesk.com\/#footer) r\u00f6gz\u00edtettek szerint kezeli. Az
\n\u00dcgyf\u00e9l a jelen \u00c1SZF elfogad\u00e1s\u00e1val kijelenti, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 Adatv\u00e9delmi
\nSzab\u00e1lyzat\u00e1t megismerte \u00e9s az abban foglaltakat mag\u00e1ra n\u00e9zve k\u00f6telez\u0151nek ismeri el.
\n8.1.1 Megfelel\u00e9s a jogszab\u00e1lyoknak
\nMegold\u00e1sunk maxim\u00e1lisan megfelel a 3\/2018. (II. 21.) BM rendeletben megfogalmazott
\nk\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, de bizonyos elemei fejleszt\u00e9s alatt \u00e1llnak, teh\u00e1t a k\u00f6zfeladatot ell\u00e1t\u00f3
\nszervekn\u00e9l is alkalmazhat\u00f3 iratkezel\u00e9si szoftver tekinthet\u0151.
\n8.2. \u00c9rz\u00e9keny szem\u00e9lyes adatok
\n\u00d6n beleegyezik, hogy semmilyen \u00e9rz\u00e9keny szem\u00e9lyes adatot nem gy\u0171jt, dolgoz fel \u00e9s nem
\nt\u00e1rol a Szolg\u00e1ltat\u00e1sok vagy a Szoftverek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel. \u00d6n v\u00e1llalja, hogy nem tov\u00e1bb\u00edt, nem
\nhoz nyilv\u00e1noss\u00e1gra \u00e9s nem tesz el\u00e9rhet\u0151v\u00e9 \u00e9rz\u00e9keny szem\u00e9lyes adatokat a
\nHelpfordesk.com, Compgate Kft. vagy a Compgate Kft. harmadik f\u00e9lnek min\u0151s\u00fcl\u0151
\nszolg\u00e1ltat\u00f3i sz\u00e1m\u00e1ra. Az \u201e\u00e9rz\u00e9keny szem\u00e9lyes adatok\u201d az egy\u00e9n p\u00e9nz\u00fcgyi adatai, szexu\u00e1lis
\npreferenci\u00e1i, orvosi vagy eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi inform\u00e1ci\u00f3i, amelyek b\u00e1rmilyen eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi
\nadatv\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9ny szerint v\u00e9dettek, biometriai adatai (az egy\u00e9n azonos\u00edt\u00e1sa c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l), a
\ngyermekek szem\u00e9lyes adatai, amelyek b\u00e1rmely gyermekekre vonatkoz\u00f3 adatv\u00e9delmi
\nt\u00f6rv\u00e9ny (p\u00e9ld\u00e1ul az Egyes\u00fclt \u00c1llamok gyermekekre vonatkoz\u00f3 online adatv\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9nye
\n(\u201eCOPPA\u201d)) szerint v\u00e9dettek, valamint az ehhez a kifejez\u00e9shez vagy b\u00e1rmely hasonl\u00f3
\nkifejez\u00e9shez (p\u00e9ld\u00e1ul \u201e\u00e9rz\u00e9keny szem\u00e9lyes inform\u00e1ci\u00f3k\u201d vagy a \u201eszem\u00e9lyes adatok speci\u00e1lis
\nkateg\u00f3ri\u00e1i\u201d) tartoz\u00f3 tov\u00e1bbi adatt\u00edpusok az alkalmazand\u00f3 adatv\u00e9delmi vagy a mag\u00e1n\u00e9let
\ntiszteletben tart\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nyek szerint.
\n8.3. Szem\u00e9lyes adatok tov\u00e1bb\u00edt\u00e1sa
\nInform\u00e1ci\u00f3kat dolgozunk fel \u00e9s t\u00e1rolunk. Szoftvereink \u00e9s webhelyeink haszn\u00e1lat\u00e1val \u00d6n
\nbeleegyezik abba, hogy felhatalmazza a Compgate Kft. v\u00e1llalatot szem\u00e9lyes adatainak
\n\u00e1tvitel\u00e9re a nemzeti hat\u00e1rokon \u00e1tny\u00fal\u00f3an \u00e9s m\u00e1s orsz\u00e1gokba, ahol a Compgate Kft. \u00e9s
\npartnerei m\u0171k\u00f6dnek mint szerver hosting.
\n8.4. Az \u00d6n \u00e1ltal l\u00e9trehozott Tartalmaknak a Szolg\u00e1ltat\u00e1sokra vagy a Szoftverekre
\nt\u00f6rt\u00e9n\u0151 felt\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel elismeri, hogy rendelkezik:
\n(A) minden sz\u00fcks\u00e9ges licenccel \u00e9s enged\u00e9llyel az \u00d6n \u00e1ltal l\u00e9trehozott Tartalom haszn\u00e1lat\u00e1ra
\n\u00e9s megoszt\u00e1s\u00e1ra; valamint (B) azokkal a jogokkal, amelyek a jelen Felt\u00e9telek szerint
\nsz\u00fcks\u00e9gesek a Szolg\u00e1ltat\u00e1s megad\u00e1s\u00e1hoz.
\n8.5. Adatok t\u00e1rol\u00e1sa szerz\u0151d\u00f6tt adatk\u00f6zpontokban
\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00e1ltala ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sok sor\u00e1n r\u00f6gz\u00edtett szem\u00e9lyes adatokat szerz\u0151d\u00f6tt
\nadatk\u00f6zpontokban t\u00e1rolja, amelyek megfelelnek a hat\u00e1lyos adatv\u00e9delmi jogszab\u00e1lyoknak \u00e9s
\nbiztons\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1soknak, bele\u00e9rtve a Kibert\u00e9r Biztons\u00e1gi T\u00f6rv\u00e9ny (Kibertan. tv.) el\u0151\u00edr\u00e1sait is.
\nAz adatk\u00f6zpontok list\u00e1ja \u00e9s azok biztons\u00e1gi tan\u00fas\u00edtv\u00e1nyai megtal\u00e1lhat\u00f3k az Adatv\u00e9delmi
\nSzab\u00e1lyzatban. Minden adatk\u00f6zpont \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telei (\u00c1SZF) \u00e9s adatv\u00e9delmi
\nszab\u00e1lyzatai el\u00e9rhet\u0151k az adott adatk\u00f6zpont weboldal\u00e1n. Az \u00dcgyf\u00e9l a jelen \u00c1SZF
\nelfogad\u00e1s\u00e1val hozz\u00e1j\u00e1rul ahhoz, hogy adatai ilyen adatk\u00f6zpontokban ker\u00fcljenek t\u00e1rol\u00e1sra.
\nAz adatokat az al\u00e1bbi adatk\u00f6zpontokban t\u00e1roljuk:
\n\u25cf Csehorsz\u00e1g: VSHosting (www.vshosting.cz) Els\u014ddleges
\n\u25cf Magyarorsz\u00e1g: Datatronic (www.datatronic.hu) M\u00e1sodlagos
\n\u25cf USA: GoDaddy (www.godaddy.com) folyamatban!
\n\u25cf USA: Google Cloud Platform (cloud.google.com) folyamatban!
\nV\u00e1lt\u00e1s kiz\u00e1r\u00f3lag \u00fczleti plusz \u00e9s \u00fczleti extr\u00e1ban \u00e9rhet\u0151 el!
\n8.6. Az adatkezel\u00e9s t\u00e1rgya \u00e9s id\u0151tartama
\nAz adatkezel\u00e9s t\u00e1rgya a HELPFORDESK felh\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1saink keret\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151
\nadatfeldolgoz\u00e1s. Az adatkezel\u00e9s id\u0151tartama a szerz\u0151d\u00e9s id\u0151tartam\u00e1ra terjed ki, \u00e9s a
\nszerz\u0151d\u00e9s megsz\u0171n\u00e9sekor az adatok visszaad\u00e1s\u00e1ra vagy t\u00f6rl\u00e9s\u00e9re ker\u00fcl sor.
\n8.7. Az adatkezel\u00e9s term\u00e9szete \u00e9s c\u00e9lja
\nAz adatkezel\u00e9s c\u00e9lja a HELPFORDESK felh\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1saink biztos\u00edt\u00e1sa, amely mag\u00e1ban
\nfoglalja a dokumentum iktat\u00e1st, sz\u00e1mla iktat\u00e1st, szabads\u00e1g nyilv\u00e1ntart\u00e1st, eszk\u00f6z \u00e9s k\u00e9szlet
\nnyilv\u00e1ntart\u00e1st.
\n8.8. Az \u00e9rintett szem\u00e9lyek kateg\u00f3ri\u00e1i \u00e9s a szem\u00e9lyes adatok t\u00edpusai
\nAz \u00e9rintett szem\u00e9lyek kateg\u00f3ri\u00e1i k\u00f6z\u00e9 tartoznak a felhaszn\u00e1l\u00f3ink, \u00fcgyfeleink \u00e9s azok
\nalkalmazottai. A szem\u00e9lyes adatok t\u00edpusai lehetnek nevek, e-mail c\u00edmek, munkahelyi adatok,
\nsz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si adatok \u00e9s egy\u00e9b, a szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3k.
\n8.9. Az adatkezel\u0151 k\u00f6telezetts\u00e9gei \u00e9s jogai
\nAz adatkezel\u0151 jogait \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geit a GDPR el\u0151\u00edr\u00e1sai szab\u00e1lyozz\u00e1k. Az adatkezel\u0151
\nbiztos\u00edtja, hogy minden adatkezel\u00e9si m\u0171velet jogszer\u0171en, tisztess\u00e9gesen \u00e9s \u00e1tl\u00e1that\u00f3an
\nt\u00f6rt\u00e9nik.
\n8.10. Az adatfeldolgoz\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9gei
\n\u25cf Az adatfeldolgoz\u00f3 csak az adatkezel\u0151 \u00edr\u00e1sbeli utas\u00edt\u00e1sai alapj\u00e1n v\u00e9gez adatkezel\u00e9st.
\n\u25cf Az adatfeldolgoz\u00f3 biztos\u00edtja, hogy az adatkezel\u00e9s biztons\u00e1gos legyen, megfelel\u0151
\ntechnikai \u00e9s szervez\u00e9si int\u00e9zked\u00e9sekkel.
\n\u25cf Az adatfeldolgoz\u00f3 k\u00f6teles biztos\u00edtani, hogy mindenki, aki az adatokat kezeli,
\ntitoktart\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g alatt \u00e1lljon.
\n\u25cf Az adatfeldolgoz\u00f3 seg\u00edts\u00e9get ny\u00fajt az adatkezel\u0151nek a GDPR-ban meghat\u00e1rozott
\nk\u00f6telezetts\u00e9gek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9ben.
\n8.11. Harmadik f\u00e9l bevon\u00e1sa
\nAz harmadik f\u00e9l csak az adatkezel\u0151 el\u0151zetes \u00edr\u00e1sbeli enged\u00e9ly\u00e9vel vonhat be tov\u00e1bbi
\nadatfeldolgoz\u00f3kat.
\n8.12. Adatkezel\u00e9s biztons\u00e1ga
\nAz adatfeldolgoz\u00f3 megfelel\u0151 technikai \u00e9s szervez\u00e9si int\u00e9zked\u00e9seket hoz az adatok v\u00e9delme
\n\u00e9rdek\u00e9ben, hogy biztos\u00edtsa az adatok integrit\u00e1s\u00e1t, bizalmass\u00e1g\u00e1t \u00e9s rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00e1s\u00e1t.
\n8.13. Seg\u00edts\u00e9g az \u00e9rintetti jogok gyakorl\u00e1s\u00e1ban
\nAz adatfeldolgoz\u00f3 k\u00f6teles seg\u00edteni az adatkezel\u0151t, hogy az \u00e9rintettek gyakorolhass\u00e1k
\njogaikat, mint p\u00e9ld\u00e1ul a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s, helyesb\u00edt\u00e9s, t\u00f6rl\u00e9s \u00e9s az adatkezel\u00e9s korl\u00e1toz\u00e1sa.
\n8.14. Adatok visszaad\u00e1sa \u00e9s t\u00f6rl\u00e9se
\nA szerz\u0151d\u00e9s megsz\u0171n\u00e9sekor az adatfeldolgoz\u00f3 visszaadja vagy t\u00f6rli az \u00f6sszes szem\u00e9lyes
\nadatot, kiv\u00e9ve ha a t\u00f6rv\u00e9ny m\u00e1sk\u00e9nt rendelkezik.
\n8.15. Audit \u00e9s ellen\u0151rz\u00e9s
\nAz adatfeldolgoz\u00f3 lehet\u0151v\u00e9 teszi az adatkezel\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra, hogy ellen\u0151rizze a GDPR
\nk\u00f6vetelm\u00e9nyeinek val\u00f3 megfelel\u00e9st, \u00e9s ehhez minden sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3t \u00e9s hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st
\nbiztos\u00edt.
\n9. Szerz\u0151i jogok
\n9.1. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szoftverek aktiv\u00e1l\u00e1sa sor\u00e1n a Szoftverekben
\ntal\u00e1lhat\u00f3 valamennyi sz\u00f6veges \u00e9s grafikai tartalom, v\u00e9djegy, valamint a Szoftverek
\nm\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek alapj\u00e1ul szolg\u00e1l\u00f3 valamennyi egy\u00e9b informatikai megold\u00e1s vonatkoz\u00e1s\u00e1ban a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lagos szerz\u0151i jogokkal rendelkezik.
\n9.2. A fenti szellemi alkot\u00e1sok a Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u0151zetes \u00edr\u00e1sbeli enged\u00e9lye n\u00e9lk\u00fcl semmilyen
\nform\u00e1ban nem haszn\u00e1lhat\u00f3ak fel, nem hasznos\u00edthat\u00f3ak, nem sokszoros\u00edthat\u00f3ak \u00e9s nem
\nt\u00e1rolhat\u00f3ak.
\n10. Titoktart\u00e1s
\n10.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6telezetts\u00e9get v\u00e1llalnak arra, hogy az egym\u00e1ssal folytatott
\nmegbesz\u00e9l\u00e9seket, az egym\u00e1s tudom\u00e1s\u00e1ra jutott valamennyi inform\u00e1ci\u00f3t, dokumentumot \u00e9s
\nadatot \u00fczleti titokk\u00e9nt kezelik. A Felek \u00fczleti titoknak tekintenek a gazdas\u00e1gi
\ntev\u00e9kenys\u00e9g\u00fckh\u00f6z kapcsol\u00f3d\u00f3 minden olyan t\u00e9nyt, inform\u00e1ci\u00f3t, megold\u00e1st vagy adatot,
\namelynek titokban marad\u00e1s\u00e1hoz m\u00e9lt\u00e1nyolhat\u00f3 \u00e9rdek\u00fck f\u0171z\u0151dik.
\n10.2. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l \u00fczleti titoknak tekint k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen az al\u00e1bbiakat:
\n\u25cf a Szoftverekkel, valamint a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sokkal kapcsolatos
\n\u00fczleti \u00e9s\/vagy technikai jelleg\u0171 adatokat;
\n\u25cf egym\u00e1s tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel, rendszereivel, term\u00e9keivel \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1saival, kutat\u00e1si \u00e9s
\nfejleszt\u00e9si tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel, szellemi alkot\u00e1saival, \u00fczleti kapcsolataival \u00e9s piaci
\nlehet\u0151s\u00e9geivel, p\u00e9nz\u00fcgyi \u00e9s egy\u00e9b \u00fczleti m\u0171veleteivel, \u00fcgyleteivel kapcsolatos
\ninform\u00e1ci\u00f3kat;
\n\u25cf harmadik szem\u00e9lyekkel kapcsolatos, \u00fczleti titoktart\u00e1s k\u00f6telezetts\u00e9ge mellett kezelt \u00e9s
\na harmadik szem\u00e9ly enged\u00e9ly\u00e9vel jogszer\u0171en \u00e1tadott adatokat, amelyekhez a Felek
\nsz\u00f3beli \u00e9s \u00edr\u00e1sbeli kapcsolattart\u00e1s sor\u00e1n vagy egy\u00e9b m\u00f3don hozz\u00e1f\u00e9rnek vagy
\nhozz\u00e1f\u00e9rhetnek.
\n10.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6telezetts\u00e9get v\u00e1llalnak arra, hogy:
\n\u25cf minden, \u00fczleti titoknak min\u0151s\u00fcl\u0151 inform\u00e1ci\u00f3t \u00e9s adatot a legszigor\u00fabb \u00fczleti titoktart\u00e1s
\nszab\u00e1lyai szerint kezelnek, legal\u00e1bb olyan gondoss\u00e1ggal, mintha saj\u00e1t \u00fczleti titkaikr\u00f3l
\nlenne sz\u00f3. Legal\u00e1bb olyan szab\u00e1lyok szerint, amelyeket saj\u00e1t \u00fczleti titkaikkal
\nkapcsolatban alkalmaznak, \u00e9s k\u00f6telesek tart\u00f3zkodni ezen inform\u00e1ci\u00f3k m\u00e1s c\u00e9lokra
\nt\u00f6rt\u00e9n\u0151 felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1t\u00f3l, tov\u00e1bb\u00e1 harmadik szem\u00e9lyek r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1s\u00e1t\u00f3l,
\nide nem \u00e9rtve azt az esetet, amikor \u00e9s amely k\u00f6rben a felhaszn\u00e1l\u00e1shoz vagy
\n\u00e1tad\u00e1shoz a m\u00e1sik f\u00e9l el\u0151zetesen \u00edr\u00e1sban, kifejezetten hozz\u00e1j\u00e1rult;
\n\u25cf a t\u00e1rgyal\u00e1sok \u00e9s esetleges szerz\u0151d\u00e9stervezetek vagy m\u00e1s kapcsol\u00f3d\u00f3 iratok
\nmegl\u00e9t\u00e9r\u0151l, t\u00e1rgy\u00e1r\u00f3l, tartalm\u00e1r\u00f3l \u00e9s felt\u00e9teleir\u0151l harmadik szem\u00e9lyek r\u00e9sz\u00e9re
\nt\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st nem adnak.
\n10.4. A titoktart\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g \u00e9rtelemszer\u0171en nem vonatkozik olyan adatokra \u00e9s
\ninform\u00e1ci\u00f3kra,
\n\u25cf amelyek m\u00e1r az \u00fczleti kapcsolat l\u00e9trej\u00f6tte el\u0151tt k\u00f6ztudom\u00e1s\u00faak voltak, vagy k\u00e9s\u0151bb
\n(de nem a titoktart\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g megszeg\u00e9se miatt) k\u00f6ztudom\u00e1s\u00fav\u00e1 v\u00e1lnak;
\n\u25cf amelyek m\u00e1r azt megel\u0151z\u0151en is jogszer\u0171en a birtok\u00e1ban voltak, hogy azt egym\u00e1s
\nr\u00e9sz\u00e9re \u00e1tadt\u00e1k volna;
\n\u25cf amelyek jogszab\u00e1ly erej\u00e9n\u00e9l, hat\u00f3s\u00e1g vagy b\u00edr\u00f3s\u00e1g int\u00e9zked\u00e9s\u00e9n\u00e9l fogva
\nnyilv\u00e1nosak.
\n11. Panaszkezel\u00e9s \u00e9s jogvit\u00e1k
\n11.1 Az \u00dcgyf\u00e9l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel, valamint a Szoftverekkel kapcsolatos
\nkifog\u00e1sait \u00e9s panaszait \u2013 azok jelleg\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151en \u2013 a Honlapon \u00e9s az el\u0151fizet\u00e9skor megjel\u00f6lt
\nel\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken terjesztheti el\u0151. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a kifog\u00e1sokra 30 napon bel\u00fcl elektronikus
\n\u00faton v\u00e1laszol. Az ingyenes Free (pr\u00f3baid\u0151szakra) ez nem terjed ki, \u00e9s semmilyen
\nk\u00f6telezetts\u00e9get nem v\u00e1llalunk.
\n11.2 Amennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6z\u00f6tt esetlegesen fenn\u00e1ll\u00f3 jogvita a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3val val\u00f3 t\u00e1rgyal\u00e1sok sor\u00e1n nem rendez\u0151dik, az \u00dcgyf\u00e9l elj\u00e1r\u00e1st kezdem\u00e9nyezhet a
\nsz\u00e9khelye szerint illet\u00e9kes szakmai kamara mellett m\u0171k\u00f6d\u0151 b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletn\u00e9l.
\n11.3 Az \u00dcgyf\u00e9l jogosult tov\u00e1bb\u00e1 a k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9nek b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tti \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re is a Polg\u00e1ri
\nPerrendtart\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2016. \u00e9vi CXXX. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9seinek megfelel\u0151en. A
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l jogvit\u00e1ik eset\u00e9re a magyar b\u00edr\u00f3s\u00e1gok joghat\u00f3s\u00e1g\u00e1t, valamint
\nhat\u00e1sk\u00f6rt\u0151l f\u00fcgg\u0151en a Budai K\u00f6zponti Ker\u00fcleti B\u00edr\u00f3s\u00e1g illet\u00e9kess\u00e9g\u00e9t k\u00f6tik ki.
\n11.4 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6z\u00f6tt l\u00e9trej\u00f6tt jogviszonyra a magyar jog, els\u0151sorban a
\nPolg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei az ir\u00e1nyad\u00f3k.
\n11.5 \u00d6n nem k\u00f6teles \u00f6tleteket, javaslatokat vagy aj\u00e1nlatokat, hiba- vagy \u00f6sszeoml\u00e1si
\njelent\u00e9seket (\u201eVisszajelz\u00e9s\u201d) tenni a Compgate Kft. v\u00e1llalatnak. Amennyiben visszajelz\u00e9st
\nk\u00fcld a Compgate Kft. v\u00e1llalatnak, azzal egy nem kiz\u00e1r\u00f3lagos, visszavonhatatlan, \u00f6r\u00f6k\u00f6s,
\neg\u00e9sz vil\u00e1gra sz\u00f3l\u00f3, jogd\u00edjmentes, tov\u00e1bb licencelhet\u0151 \u00e9s \u00e1truh\u00e1zhat\u00f3 licencet biztos\u00edt
\nsz\u00e1munkra, amellyel felhaszn\u00e1lhatjuk, \u00e9rt\u00e9kes\u00edthetj\u00fck, \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre k\u00edn\u00e1lhatjuk,
\nimport\u00e1lhatjuk, export\u00e1lhatjuk, reproduk\u00e1lhatjuk, nyilv\u00e1nosan k\u00f6zz\u00e9tehetj\u00fck, terjeszthetj\u00fck,
\nm\u00f3dos\u00edthatjuk \u00e9s nyilv\u00e1nosan bemutathatjuk a Visszajelz\u00e9s\u00e9t.
\n11.6 A Szoftverre a magyar jog rendelkez\u00e9sei ir\u00e1nyad\u00f3k. Tekintettel a Szoftver nemzetk\u00f6zi
\nszint\u0171 hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9re, az \u00dcgyf\u00e9l kijelenti, hogy a Szoftver haszn\u00e1lata sor\u00e1n a
\nvonatkoz\u00f3 nemzeti jogszab\u00e1lyok rendelkez\u00e9seit is figyelembe veszi. Amennyiben a Szoftver
\nhaszn\u00e1lat\u00e1val \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 b\u00e1rmely tev\u00e9kenys\u00e9g az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1llam\u00e1nak joga szerint nem
\nmegengedett, a haszn\u00e1lat\u00e9rt kiz\u00e1r\u00f3lag az \u00dcgyfelet terheli a felel\u0151ss\u00e9g.
\n11.7 \u00d6n k\u00f6telezetts\u00e9get v\u00e1llal arra, hogy k\u00e1rtalan\u00edtja a Compgate Kft. v\u00e1llalatot \u00e9s
\nle\u00e1nyv\u00e1llalatait, kapcsolt v\u00e1llalkoz\u00e1sait, vezet\u0151 tiszts\u00e9gvisel\u0151it, megb\u00edzottait, alkalmazottait,
\npartnereit, valamint Szoftver szolg\u00e1ltat\u00f3it minden olyan k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9rt, vesztes\u00e9g\u00e9rt vagy
\nk\u00e1r\u00e9rt, bele\u00e9rtve az \u00fcgyv\u00e9di d\u00edjakat is, amit az \u00d6n \u00e1ltal l\u00e9trehozott tartalommal,
\nszolg\u00e1ltat\u00e1sok vagy a Szoftverek felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val (adott esetben) vagy a jelen Felt\u00e9telek
\nmegs\u00e9rt\u00e9s\u00e9vel okozott. Jogunk van arra, hogy minden, \u00d6n \u00e1ltal k\u00e1rmentes\u00edt\u00e9sre beny\u00fajtott
\nig\u00e9ny, kereset vagy \u00fcgy kezel\u00e9s\u00e9t az \u00e1ltalunk v\u00e1lasztott jogi tan\u00e1csad\u00f3ra b\u00edzzuk. \u00d6n k\u00f6teles
\nteljes m\u00e9rt\u00e9kben egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dni vel\u00fcnk az ilyen ig\u00e9nyek, keresetek vagy \u00fcgyek v\u00e9d\u00e9se
\nsor\u00e1n.
\n11.8 Nincs csoportos kereset. A vit\u00e1k rendez\u00e9se kiz\u00e1r\u00f3lag egy\u00e9nileg t\u00f6rt\u00e9nhet, \u00e9s egy
\ncsoportos, \u00f6sszevont vagy k\u00e9pviseleti kereset felperesek\u00e9nt vagy tagjak\u00e9nt nem ny\u00fajthat be
\nkeresetet a Compgate Kft. v\u00e1llalattal szemben.
\n12. \u00c1SZF m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa
\n12.1 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 b\u00e1rmikor jogosult jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleket, az \u00dcgyf\u00e9l
\nel\u0151zetes t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sa mellett, egyoldal\u00faan is m\u00f3dos\u00edtani. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokr\u00f3l az
\n\u00dcgyfeleket a Honlapon kereszt\u00fcl, vagy a Szoftverek haszn\u00e1lata sor\u00e1n megjelen\u0151
\nrendszer\u00fczenetben, illetve elektronikus lev\u00e9lben t\u00e1j\u00e9koztatja. A m\u00f3dos\u00edtott rendelkez\u00e9sek a
\nhat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9st k\u00f6vet\u0151en, a Szoftverek haszn\u00e1lat\u00e1nak megkezd\u00e9s\u00e9vel v\u00e1lnak hat\u00e1lyoss\u00e1 az
\n\u00dcgyf\u00e9llel szemben.
\n12.2 A Szerz\u0151d\u00e9s magyar nyelven j\u00f6tt l\u00e9tre. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy amennyiben a
\nSzolg\u00e1ltat\u00f3 a Szerz\u0151d\u00e9s magyar nyelv\u0171 v\u00e1ltozat\u00e1t m\u00e1s nyelvre is leford\u00edttatta, azt csak az
\n\u00dcgyf\u00e9l k\u00e9nyelme \u00e9rdek\u00e9ben tette, \u00e9s ebben az esetben is a magyar nyelv\u0171 v\u00e1ltozat az
\nir\u00e1nyad\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6z\u00f6tti jogviszonyra. Amennyiben a magyar nyelv\u0171
\nSzerz\u0151d\u00e9s \u00e9s annak b\u00e1rmilyen m\u00e1s nyelv\u0171 v\u00e1ltozata k\u00f6z\u00f6tt ellentmond\u00e1s van, a magyar
\nnyelv\u0171 v\u00e1ltozat az ir\u00e1nyad\u00f3.
\nK\u00f6zz\u00e9t\u00e9tel d\u00e1tuma: 2024. j\u00falius 15.
\nHat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9s: 2024. j\u00falius 15. A jelen Felt\u00e9telek helyettes\u00edtik \u00e9s hat\u00e1lyon k\u00edv\u00fcl helyezik az
\n\u00f6sszes kor\u00e1bbi verzi\u00f3t.
\nA jelen \u00c1SZF 2024. j\u00falius 15. napj\u00e1t\u00f3l hat\u00e1lyos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":72,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"class_list":["post-5264","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5264"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5264\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18183,"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5264\/revisions\/18183"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}