{"id":5264,"date":"2022-12-13T14:21:48","date_gmt":"2022-12-13T14:21:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/?page_id=5264"},"modified":"2026-05-19T08:52:39","modified_gmt":"2026-05-19T06:52:39","slug":"hasznalati-feltetelek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/hasznalati-feltetelek\/","title":{"rendered":"Haszn\u00e1lati felt\u00e9telek (\u00c1SZ)"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_5 1_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:20%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:9.6%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:9.6%;--awb-width-medium:20%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:9.6%;--awb-spacing-left-medium:9.6%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_3_5 3_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:60%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:3.2%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:3.2%;--awb-width-medium:60%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:3.2%;--awb-spacing-left-medium:3.2%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><style type=\"text\/css\">.lst-kix_gf7wiio3bveh-8>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-3>li.lst-kix_gf7wiio3bveh-5>li:beforeul.lst-kix_yihkym36k7nt-8ul.lst-kix_yihkym36k7nt-7ul.lst-kix_yihkym36k7nt-6ul.lst-kix_yihkym36k7nt-5.lst-kix_gf7wiio3bveh-4>li:before.lst-kix_gf7wiio3bveh-3>li:beforeul.lst-kix_ii42gzlj1dqa-5ul.lst-kix_ii42gzlj1dqa-6ul.lst-kix_ii42gzlj1dqa-3ul.lst-kix_ii42gzlj1dqa-4ul.lst-kix_ii42gzlj1dqa-1ul.lst-kix_ii42gzlj1dqa-2ul.lst-kix_ii42gzlj1dqa-0.lst-kix_gf7wiio3bveh-6>li:beforeul.lst-kix_zgwr47fyj94b-6ul.lst-kix_zgwr47fyj94b-7ol.lst-kix_35ljnill54hn-0.startul.lst-kix_zgwr47fyj94b-8ul.lst-kix_ii42gzlj1dqa-7ul.lst-kix_ii42gzlj1dqa-8.lst-kix_gf7wiio3bveh-7>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-5>liul.lst-kix_yihkym36k7nt-0.lst-kix_gf7wiio3bveh-1>li:before.lst-kix_gf7wiio3bveh-0>li:before.lst-kix_gf7wiio3bveh-2>li:beforeul.lst-kix_yihkym36k7nt-4ul.lst-kix_yihkym36k7nt-3ul.lst-kix_yihkym36k7nt-2ul.lst-kix_yihkym36k7nt-1.lst-kix_z4y2nlko97md-0>li:before.lst-kix_z4y2nlko97md-2>li:before.lst-kix_z4y2nlko97md-1>li:before.lst-kix_z4y2nlko97md-6>li:before.lst-kix_z4y2nlko97md-7>li:before.lst-kix_z4y2nlko97md-8>li:beforeol.lst-kix_35ljnill54hn-5.startul.lst-kix_c8j4bemdr8l-1ul.lst-kix_c8j4bemdr8l-0ul.lst-kix_c8j4bemdr8l-3ul.lst-kix_c8j4bemdr8l-2ol.lst-kix_35ljnill54hn-6.startul.lst-kix_c8j4bemdr8l-8ul.lst-kix_c8j4bemdr8l-5ul.lst-kix_c8j4bemdr8l-4ul.lst-kix_c8j4bemdr8l-7ul.lst-kix_c8j4bemdr8l-6.lst-kix_zgwr47fyj94b-4>li:before.lst-kix_zgwr47fyj94b-3>li:before.lst-kix_z4y2nlko97md-5>li:before.lst-kix_zgwr47fyj94b-1>li:before.lst-kix_zgwr47fyj94b-0>li:before.lst-kix_zgwr47fyj94b-2>li:before.lst-kix_z4y2nlko97md-4>li:before.lst-kix_z4y2nlko97md-3>li:before.lst-kix_ty23ve8tes8h-2>li:before.lst-kix_4wpvc1z3cfal-7>li:before.lst-kix_ty23ve8tes8h-0>li:before.lst-kix_ty23ve8tes8h-4>li:before.lst-kix_ty23ve8tes8h-6>li:before.lst-kix_4wpvc1z3cfal-1>li:before.lst-kix_ty23ve8tes8h-8>li:before.lst-kix_zgwr47fyj94b-6>li:before.lst-kix_4wpvc1z3cfal-3>li:before.lst-kix_zgwr47fyj94b-8>li:before.lst-kix_4wpvc1z3cfal-5>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-8>liul.lst-kix_trnwa7niw1ek-0ul.lst-kix_2hkh7kzce9jh-8ul.lst-kix_2hkh7kzce9jh-7ul.lst-kix_trnwa7niw1ek-7ul.lst-kix_2hkh7kzce9jh-4ol.lst-kix_35ljnill54hn-1.startol.lst-kix_35ljnill54hn-4.startul.lst-kix_trnwa7niw1ek-8ul.lst-kix_2hkh7kzce9jh-3ul.lst-kix_trnwa7niw1ek-5ul.lst-kix_2hkh7kzce9jh-6ul.lst-kix_trnwa7niw1ek-6ul.lst-kix_2hkh7kzce9jh-5ul.lst-kix_trnwa7niw1ek-3ul.lst-kix_2hkh7kzce9jh-0ul.lst-kix_trnwa7niw1ek-4ul.lst-kix_trnwa7niw1ek-1ul.lst-kix_2hkh7kzce9jh-2ul.lst-kix_trnwa7niw1ek-2ul.lst-kix_2hkh7kzce9jh-1ul.lst-kix_z4y2nlko97md-6ul.lst-kix_z4y2nlko97md-5ul.lst-kix_z4y2nlko97md-4ul.lst-kix_z4y2nlko97md-3ul.lst-kix_z4y2nlko97md-2ul.lst-kix_z4y2nlko97md-1ul.lst-kix_z4y2nlko97md-0.lst-kix_5ps2n32rz7rb-4>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-7>li.lst-kix_vg0p3dem7a56-3>li:beforeol.lst-kix_35ljnill54hn-2.start.lst-kix_c8j4bemdr8l-7>li:before.lst-kix_trnwa7niw1ek-0>li:before.lst-kix_vg0p3dem7a56-1>li:before.lst-kix_vg0p3dem7a56-5>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-5>li:before.lst-kix_5ps2n32rz7rb-6>li:before.lst-kix_c8j4bemdr8l-3>li:before.lst-kix_c8j4bemdr8l-5>li:beforeul.lst-kix_z4y2nlko97md-8.lst-kix_35ljnill54hn-1>li.lst-kix_35ljnill54hn-7>li:beforeul.lst-kix_z4y2nlko97md-7.lst-kix_5ps2n32rz7rb-8>li:beforeul.lst-kix_zgwr47fyj94b-2ul.lst-kix_zgwr47fyj94b-3ul.lst-kix_zgwr47fyj94b-4.lst-kix_gwmse8utyzq8-1>li:beforeul.lst-kix_zgwr47fyj94b-5.lst-kix_ii42gzlj1dqa-1>li:beforeul.lst-kix_zgwr47fyj94b-0.lst-kix_35ljnill54hn-1>li:beforeul.lst-kix_zgwr47fyj94b-1ul.lst-kix_xbegkh30ankg-0.lst-kix_ii42gzlj1dqa-3>li:beforeul.lst-kix_xbegkh30ankg-1.lst-kix_vg0p3dem7a56-7>li:before.lst-kix_gwmse8utyzq8-3>li:before.lst-kix_xbegkh30ankg-1>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-3>li:beforeul.lst-kix_xbegkh30ankg-8.lst-kix_ii42gzlj1dqa-7>li:before.lst-kix_gwmse8utyzq8-7>li:beforeul.lst-kix_xbegkh30ankg-6.lst-kix_xbegkh30ankg-3>li:before.lst-kix_xbegkh30ankg-5>li:beforeul.lst-kix_xbegkh30ankg-7ul.lst-kix_xbegkh30ankg-4.lst-kix_ii42gzlj1dqa-5>li:beforeul.lst-kix_xbegkh30ankg-5.lst-kix_gwmse8utyzq8-5>li:beforeul.lst-kix_xbegkh30ankg-2ul.lst-kix_xbegkh30ankg-3.lst-kix_5ps2n32rz7rb-2>li:before.lst-kix_xbegkh30ankg-7>li:before.lst-kix_5ps2n32rz7rb-0>li:beforeul.lst-kix_5ps2n32rz7rb-8.lst-kix_urs5qnsnjwkn-2>li:before.lst-kix_urs5qnsnjwkn-3>li:before.lst-kix_2hkh7kzce9jh-0>li:beforeul.lst-kix_5ps2n32rz7rb-7ul.lst-kix_5ps2n32rz7rb-6ul.lst-kix_5ps2n32rz7rb-5.lst-kix_urs5qnsnjwkn-0>li:before.lst-kix_urs5qnsnjwkn-4>li:before.lst-kix_2hkh7kzce9jh-1>li:before.lst-kix_xbegkh30ankg-8>li:beforeul.lst-kix_gwmse8utyzq8-1.lst-kix_2hkh7kzce9jh-3>li:before.lst-kix_2hkh7kzce9jh-4>li:beforeul.lst-kix_gwmse8utyzq8-2ul.lst-kix_gwmse8utyzq8-3ul.lst-kix_gwmse8utyzq8-4ul.lst-kix_gwmse8utyzq8-5.lst-kix_urs5qnsnjwkn-1>li:before.lst-kix_2hkh7kzce9jh-2>li:beforeul.lst-kix_gwmse8utyzq8-6.lst-kix_6m0rkbi0a336-4>li:beforeul.lst-kix_gwmse8utyzq8-7ul.lst-kix_gwmse8utyzq8-8.lst-kix_6m0rkbi0a336-5>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-4>liol.lst-kix_35ljnill54hn-3.start.lst-kix_6m0rkbi0a336-7>li:before.lst-kix_6m0rkbi0a336-6>li:before.lst-kix_xbegkh30ankg-0>li:beforeul.lst-kix_gwmse8utyzq8-0ul.lst-kix_5ps2n32rz7rb-0ul.lst-kix_5ps2n32rz7rb-4ul.lst-kix_5ps2n32rz7rb-3.lst-kix_6m0rkbi0a336-8>li:beforeul.lst-kix_5ps2n32rz7rb-2ul.lst-kix_5ps2n32rz7rb-1.lst-kix_trnwa7niw1ek-5>li:before.lst-kix_trnwa7niw1ek-6>li:before.lst-kix_c8j4bemdr8l-1>li:before.lst-kix_yihkym36k7nt-8>li:before.lst-kix_trnwa7niw1ek-4>li:before.lst-kix_trnwa7niw1ek-8>li:before.lst-kix_c8j4bemdr8l-2>li:before.lst-kix_trnwa7niw1ek-1>li:before.lst-kix_trnwa7niw1ek-2>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-2>li.lst-kix_trnwa7niw1ek-3>li:before.lst-kix_yihkym36k7nt-3>li:before.lst-kix_c8j4bemdr8l-0>li:before.lst-kix_yihkym36k7nt-4>li:before.lst-kix_urs5qnsnjwkn-8>li:before.lst-kix_yihkym36k7nt-5>li:before.lst-kix_yihkym36k7nt-6>li:before.lst-kix_urs5qnsnjwkn-6>li:before.lst-kix_urs5qnsnjwkn-7>li:before.lst-kix_urs5qnsnjwkn-5>li:before.lst-kix_trnwa7niw1ek-7>li:before.lst-kix_yihkym36k7nt-7>li:before.lst-kix_7upe2qhe39a6-7>li:before.lst-kix_7upe2qhe39a6-5>li:before.lst-kix_7upe2qhe39a6-4>li:before.lst-kix_7upe2qhe39a6-8>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-0>li.lst-kix_7upe2qhe39a6-3>li:before.lst-kix_7upe2qhe39a6-2>li:before.lst-kix_yihkym36k7nt-2>li:before.lst-kix_yihkym36k7nt-0>li:before.lst-kix_7upe2qhe39a6-1>li:before.lst-kix_yihkym36k7nt-1>li:before.lst-kix_7upe2qhe39a6-0>li:beforeul.lst-kix_gf7wiio3bveh-4ul.lst-kix_gf7wiio3bveh-3ul.lst-kix_gf7wiio3bveh-6ul.lst-kix_gf7wiio3bveh-5ul.lst-kix_gf7wiio3bveh-0ul.lst-kix_4wpvc1z3cfal-0ul.lst-kix_4wpvc1z3cfal-1ul.lst-kix_gf7wiio3bveh-2ul.lst-kix_4wpvc1z3cfal-2ul.lst-kix_gf7wiio3bveh-1ul.lst-kix_4wpvc1z3cfal-3ul.lst-kix_4wpvc1z3cfal-4ul.lst-kix_4wpvc1z3cfal-5ul.lst-kix_4wpvc1z3cfal-6ul.lst-kix_4wpvc1z3cfal-7ul.lst-kix_gf7wiio3bveh-8ul.lst-kix_4wpvc1z3cfal-8ul.lst-kix_gf7wiio3bveh-7.lst-kix_2hkh7kzce9jh-7>li:before.lst-kix_2hkh7kzce9jh-8>li:before.lst-kix_6m0rkbi0a336-3>li:before.lst-kix_2hkh7kzce9jh-5>li:before.lst-kix_6m0rkbi0a336-2>li:before.lst-kix_6m0rkbi0a336-1>li:before.lst-kix_2hkh7kzce9jh-6>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-6>li.lst-kix_6m0rkbi0a336-0>li:before.lst-kix_7upe2qhe39a6-6>li:before.lst-kix_ty23ve8tes8h-3>li:before.lst-kix_4wpvc1z3cfal-6>li:beforeol.lst-kix_35ljnill54hn-0ol.lst-kix_35ljnill54hn-1ol.lst-kix_35ljnill54hn-2ol.lst-kix_35ljnill54hn-3ol.lst-kix_35ljnill54hn-4.lst-kix_ty23ve8tes8h-5>li:before.lst-kix_4wpvc1z3cfal-0>li:before.lst-kix_4wpvc1z3cfal-8>li:beforeol.lst-kix_35ljnill54hn-5ol.lst-kix_35ljnill54hn-6ol.lst-kix_35ljnill54hn-7.start.lst-kix_zgwr47fyj94b-5>li:before.lst-kix_zgwr47fyj94b-7>li:before.lst-kix_ty23ve8tes8h-7>li:before.lst-kix_4wpvc1z3cfal-2>li:before.lst-kix_4wpvc1z3cfal-4>li:beforeul.lst-kix_6m0rkbi0a336-6ul.lst-kix_vg0p3dem7a56-1ul.lst-kix_7upe2qhe39a6-6ul.lst-kix_6m0rkbi0a336-5ul.lst-kix_vg0p3dem7a56-0ul.lst-kix_7upe2qhe39a6-5ul.lst-kix_urs5qnsnjwkn-0ul.lst-kix_6m0rkbi0a336-8ul.lst-kix_vg0p3dem7a56-3ul.lst-kix_7upe2qhe39a6-4ul.lst-kix_urs5qnsnjwkn-1ul.lst-kix_6m0rkbi0a336-7ul.lst-kix_vg0p3dem7a56-2ul.lst-kix_7upe2qhe39a6-3ul.lst-kix_7upe2qhe39a6-2ul.lst-kix_7upe2qhe39a6-1ul.lst-kix_7upe2qhe39a6-0ul.lst-kix_urs5qnsnjwkn-6ul.lst-kix_urs5qnsnjwkn-7ul.lst-kix_vg0p3dem7a56-8ul.lst-kix_urs5qnsnjwkn-8ul.lst-kix_urs5qnsnjwkn-2ul.lst-kix_vg0p3dem7a56-5ul.lst-kix_urs5qnsnjwkn-3ul.lst-kix_vg0p3dem7a56-4ul.lst-kix_urs5qnsnjwkn-4ul.lst-kix_vg0p3dem7a56-7ul.lst-kix_urs5qnsnjwkn-5ul.lst-kix_vg0p3dem7a56-6ol.lst-kix_35ljnill54hn-7ol.lst-kix_35ljnill54hn-8ul.lst-kix_6m0rkbi0a336-0ul.lst-kix_6m0rkbi0a336-2ul.lst-kix_6m0rkbi0a336-1ul.lst-kix_6m0rkbi0a336-4ul.lst-kix_7upe2qhe39a6-8ul.lst-kix_6m0rkbi0a336-3ul.lst-kix_7upe2qhe39a6-7ul.lst-kix_ty23ve8tes8h-1ul.lst-kix_ty23ve8tes8h-0.lst-kix_c8j4bemdr8l-8>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-6>li:beforeul.lst-kix_ty23ve8tes8h-8.lst-kix_vg0p3dem7a56-2>li:beforeul.lst-kix_ty23ve8tes8h-7ul.lst-kix_ty23ve8tes8h-6.lst-kix_5ps2n32rz7rb-5>li:beforeul.lst-kix_ty23ve8tes8h-5.lst-kix_35ljnill54hn-4>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-8>li:beforeul.lst-kix_ty23ve8tes8h-4.lst-kix_vg0p3dem7a56-0>li:before.lst-kix_vg0p3dem7a56-4>li:beforeul.lst-kix_ty23ve8tes8h-3ul.lst-kix_ty23ve8tes8h-2ol.lst-kix_35ljnill54hn-8.start.lst-kix_c8j4bemdr8l-6>li:before.lst-kix_5ps2n32rz7rb-7>li:before.lst-kix_c8j4bemdr8l-4>li:before.lst-kix_gwmse8utyzq8-0>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-0>li:before.lst-kix_vg0p3dem7a56-8>li:before.lst-kix_gwmse8utyzq8-2>li:before.lst-kix_ii42gzlj1dqa-0>li:before.lst-kix_35ljnill54hn-2>li:before.lst-kix_vg0p3dem7a56-6>li:before.lst-kix_gwmse8utyzq8-4>li:beforeli.li-bullet-0:before.lst-kix_ii42gzlj1dqa-2>li:before.lst-kix_xbegkh30ankg-2>li:before.lst-kix_gwmse8utyzq8-8>li:before.lst-kix_5ps2n32rz7rb-3>li:before.lst-kix_gwmse8utyzq8-6>li:before.lst-kix_ii42gzlj1dqa-4>li:before.lst-kix_ii42gzlj1dqa-8>li:before.lst-kix_xbegkh30ankg-4>li:before.lst-kix_5ps2n32rz7rb-1>li:before.lst-kix_ty23ve8tes8h-1>li:before.lst-kix_ii42gzlj1dqa-6>li:before.lst-kix_xbegkh30ankg-6>li:beforeoltable td,table th.c17.c9.c6.c10.c1.c5.c0.c14.c24.c21.c33.c7.c27.c15.c11.c16.c4.c29.c2.c25.c34.c12.c37.c20.c32.c22.c13.c26.c3.c19.c23.c39.c35.c28.c31.c8.c30.c18.c36.c38.title.subtitleliph1h2h3h4h5h6<\/style>\n<div>\n<p class=\"c21\"><img \/><\/p>\n<\/div>\n<h1 id=\"h.gnkl2fhartfp\" class=\"c15\"><span class=\"c30 c18 c34\">COMPGATE KFT. \u00a0\u00c9S HELPFORDESK.com<\/span><\/h1>\n<h1 id=\"h.ibnw4xdvb28h\" class=\"c15\"><span class=\"c34 c30 c18\">\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek<\/span><\/h1>\n<p class=\"c21\"><span class=\"c9\">A K\u00d6TELEZ\u0150 \u00c9RV\u00c9NYES\u00cdT\u00c9SI B\u00cdR\u00d3S\u00c1GI ELJ\u00c1R\u00c1S \u00c9S A CSOPORTOS KERESETR\u0150L VAL\u00d3 LEMOND\u00c1S RENDELKEZ\u00c9SEI, AMELYEK A K\u00d6VETKEZ\u0150 11 SZAKASZBAN (Panaszkezel\u00e9s \u00e9s Jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s) TAL\u00c1LHAT\u00d3K, IR\u00c1NY\u00cdTJ\u00c1K A VIT\u00c1K MEGOLD\u00c1S\u00c1T. K\u00c9RJ\u00dcK, OLVASSA EL \u0150KET FIGYELMESEN. HA NEM \u00c9RT EGYET A K\u00d6TELEZ\u0150 \u00c9RV\u00c9NYES\u00cdT\u00c9SI B\u00cdR\u00d3S\u00c1GI ELJ\u00c1R\u00c1S \u00c9S A CSOPORTOS KERESETR\u0150L VAL\u00d3 LEMOND\u00c1S RENDELKEZ\u00c9SEIVEL AZ \u00c1LTAL\u00c1NOS SZERZ\u0150D\u00c9SI FELT\u00c9TELEKBEN, AKKOR NE HASZN\u00c1LJA A SZOLG\u00c1LTAT\u00c1SOKAT VAGY A SZOFTVERT.<\/span><\/p>\n<p class=\"c11\"><span class=\"c0\">A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (tov\u00e1bbiakban: \u201e\u00c1SZF\") tartalmazza a Compgate Kft. (tov\u00e1bbiakban: \u201eSzolg\u00e1ltat\u00f3, Adatfeldolgoz\u00f3\"), mint a Helpfordesk informatikai szoftverek (tov\u00e1bbiakban: \u201eSzoftver\") fejleszt\u0151je \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u0151je, valamint a Szoftvereket felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00fcgyfelek (tov\u00e1bbiakban: \u201e\u00dcgyf\u00e9l ,Adatkezel\u0151\") jogait \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geit.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"h.92izg9wryrj7\" class=\"c27\"><span class=\"c0\">1. Szolg\u00e1ltat\u00f3 adatai<\/span><\/h3>\n<p class=\"c29\"><span class=\"c0\">Szolg\u00e1ltat\u00f3 neve: Compgate Kft.<\/span><\/p>\n<p class=\"c29\"><span class=\"c0\">Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khelye: 1138 Budapest, N\u00e9pf\u00fcrd\u0151 \u00a0utca 17\/F.<\/span><\/p>\n<p class=\"c29\"><span class=\"c0\">Szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1ma: 01 09 895139<\/span><\/p>\n<p class=\"c29\"><span class=\"c0\">Nyilv\u00e1ntart\u00f3 b\u00edr\u00f3s\u00e1g: F\u0151v\u00e1rosi T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1ga<\/span><\/p>\n<p class=\"c29\"><span class=\"c0\">Szolg\u00e1ltat\u00f3 ad\u00f3sz\u00e1ma: 14240591241<\/span><\/p>\n<p class=\"c29\">Szolg\u00e1ltat\u00f3 honlapja: <a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.helpfordesk.com&sa=D&source=editors&ust=1779176941535463&usg=AOvVaw2ENBJqUIbSiTfHKF01FE-f\">www.helpfordesk.com<\/a>\u00a0, www.compgate.hu<\/p>\n<p class=\"c29\"><span class=\"c0\">Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zponti telefonsz\u00e1ma: +36 70 626 53 82<\/span><\/p>\n<p class=\"c29\">Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zponti e-mail c\u00edme: <a class=\"c19\" href=\"mailto:info@compgate.hu\">info@compgate.hu<\/a><span class=\"c0\">\u00a0, info@helpfordesk.com<\/span><\/p>\n<h3 id=\"h.2rbuigs55rzx\" class=\"c27\"><span class=\"c17\">2. \u00c1ltal\u00e1nos rendelkez\u00e9sek<\/span><\/h3>\n<ol class=\"c13 lst-kix_35ljnill54hn-0 start\" start=\"2\">\n<li class=\"c11 c39 li-bullet-0\">\u00c1ltal\u00e1nos rendelkez\u00e9sek 2.1. Jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (\u00c1SZF) rendelkez\u00e9sei minden olyan jogviszonyra kiterjednek, amely a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt Szoftverek \u00e9s az azokhoz kapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1ra \u00e9s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal ny\u00fajtott Szolg\u00e1ltat\u00e1sok (a tov\u00e1bbiakban: \u201eSzolg\u00e1ltat\u00e1sok\") mindenkori list\u00e1ja \u00e9s le\u00edr\u00e1sa el\u00e9rhet\u0151 a Szolg\u00e1ltat\u00f3<a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.helpfordesk.com&sa=D&source=editors&ust=1779176941536405&usg=AOvVaw30q4m0kx2QwNnpiPy-Bl-k\">\u00a0<\/a><span class=\"c12\"><a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.helpfordesk.com&sa=D&source=editors&ust=1779176941536500&usg=AOvVaw1yFsE8qsvnXzK3rK17kbNb\">www.helpfordesk.com<\/a><\/span>\u00a0\u00e9s<a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.compgate.hu&sa=D&source=editors&ust=1779176941536554&usg=AOvVaw0r7qITYS_O30MZEuQ5o3Iy\">\u00a0<\/a><span class=\"c12\"><a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.compgate.hu&sa=D&source=editors&ust=1779176941536625&usg=AOvVaw02dAeskBwqv-C5SckxXZEe\">www.compgate.hu<\/a><\/span><span class=\"c0\">\u00a0honlapj\u00e1n (a tov\u00e1bbiakban: \u201eHonlap\").<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">2.2. Az \u00dcgyf\u00e9l kiz\u00e1r\u00f3lag szakmai, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1si vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge keret\u00e9ben haszn\u00e1lja \u00e9s veszi ig\u00e9nybe a Szoftvereket \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1sokat, figyelembe v\u00e9ve azok jelleg\u00e9t.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">2.3. Az \u00dcgyf\u00e9l, a szoftvert\u0151l f\u00fcgg\u0151en, v\u00e1laszthat a Szoftverek id\u0151beli korl\u00e1toz\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli felhaszn\u00e1l\u00e1si jog\u00e1nak megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa vagy havi b\u00e9rleti d\u00edj fizet\u00e9se k\u00f6z\u00f6tt. Az \u00dcgyf\u00e9l felhaszn\u00e1l\u00e1si joga az \u00e9l\u0151 term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1si vagy b\u00e9rleti id\u0151szak alatt az aktu\u00e1lis legfrissebb szoftververzi\u00f3kra terjed ki.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">2.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja mag\u00e1nak a jogot, hogy a Szoftverek \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1sok m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t, tartalm\u00e1t \u00e9s funkci\u00f3it el\u0151zetes \u00e9rtes\u00edt\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl m\u00f3dos\u00edtsa, jav\u00edtsa, kieg\u00e9sz\u00edtse, vagy ak\u00e1r egyes Szoftvereket \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1sokat kivezessen vagy megsz\u00fcntessen. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 minden Szoftverek kivezet\u00e9s\u00e9r\u0151l vagy megsz\u00fcntet\u00e9s\u00e9r\u0151l legal\u00e1bb 60 nappal el\u0151re elektronikus lev\u00e9lben \u00e9rtes\u00edti az \u00e9rintett \u00dcgyfelet. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja tov\u00e1bb\u00e1 a jogot, hogy a Szoftverekhez kapcsol\u00f3d\u00f3an d\u00edjfizet\u00e9s ellen\u00e9ben el\u00e9rhet\u0151 funkci\u00f3kat \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1scsomagokat k\u00edn\u00e1ljon.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\">2.1. \u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Jelen \u00c1SZF rendelkez\u00e9sei kiterjednek minden olyan jogviszonyra, amely a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt Szoftverek, valamint az ahhoz kapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sok <span class=\"c18\">\u00dcgyf\u00e9l<\/span>\u00a0\u00e1ltal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1ra \u00e9s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re ir\u00e1nyul. A Szoftverek \u00e9s a Szoftverekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sok (tov\u00e1bbiakban: \u201e<span class=\"c28 c18\">Szolg\u00e1ltat\u00e1sok<\/span>\") mindenkori list\u00e1ja \u00e9s le\u00edr\u00e1sa a Szolg\u00e1ltat\u00f3 <span class=\"c12\"><a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/www.helpfordesk.com\/&sa=D&source=editors&ust=1779176941538334&usg=AOvVaw3jo4o2W9s3D-oSpRTsYd4J\">www.helpfordesk.com<\/a><\/span>\u00a0\u00e9s <span class=\"c12\"><a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.compgate.hu&sa=D&source=editors&ust=1779176941538453&usg=AOvVaw1_EMpaYx0Tu2YLUers7YjH\">www.compgate.hu<\/a><\/span>\u00a0\u00a0honlapj\u00e1n (tov\u00e1bbiakban: \u201e<span class=\"c18 c28\">Honlap<\/span><span class=\"c0\">\") \u00e9rhet\u0151ek el.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">2.2. \u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az \u00dcgyf\u00e9l a Szoftvereket \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00e1sokat \u2013 azok jelleg\u00e9re tekintettel \u2013 kiz\u00e1r\u00f3lag a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa, illetve \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben haszn\u00e1lja \u00e9s veszi ig\u00e9nybe.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">2.3. \u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az \u00dcgyf\u00e9lnek \u2013 szoftvert\u0151l f\u00fcgg\u0151en \u2013 lehet\u0151s\u00e9ge van a Szoftverek id\u0151beli korl\u00e1toz\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli felhaszn\u00e1l\u00e1si jog\u00e1nak megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra, valamint havi felhaszn\u00e1l\u00e1si d\u00edj fizet\u00e9se mellett a Szoftverek b\u00e9rl\u00e9s\u00e9re. Az \u00dcgyf\u00e9l felhaszn\u00e1l\u00e1si joga az \u00e9l\u0151 term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1si vagy b\u00e9rleti id\u0151szak alatt megjelent mindenkori legfrissebb szoftver verzi\u00f3k terjed ki.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">2.4. \u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot, hogy a Szoftverek \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1sok m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t, tartalm\u00e1t \u00e9s funkci\u00f3it b\u00e1rmikor el\u0151zetes \u00e9rtes\u00edt\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl m\u00f3dos\u00edtsa, jav\u00edtsa, kieg\u00e9sz\u00edtse, vagy egyes Szoftvereket \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1sokat kivezessen, illetve megsz\u00fcntessen. A Szoftverek \u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00e1sok kivezet\u00e9s\u00e9r\u0151l, illetve megsz\u00fcntet\u00e9s\u00e9r\u0151l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 60 nappal el\u0151re, elektronikus lev\u00e9lben \u00e9rtes\u00edti az \u00e9rintett \u00dcgyfelet. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot tov\u00e1bb\u00e1, hogy a Szoftverekhez kapcsol\u00f3d\u00f3an, d\u00edjfizet\u00e9s ellen\u00e9ben ig\u00e9nybe vehet\u0151 funkci\u00f3kat \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1scsomagokat tegyen el\u00e9rhet\u0151v\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"h.ylas1peqkc6h\" class=\"c27\"><span class=\"c17\">3. Megrendel\u00e9s \u00e9s sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1s<\/span><\/h3>\n<p class=\"c11\"><span class=\"c0\">3.1. Az \u00dcgyf\u00e9lnek a Szoftverek megrendel\u00e9s\u00e9re az al\u00e1bbi m\u00f3don van lehet\u0151s\u00e9ge:<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">3.1.1. Szem\u00e9lyes megrendel\u00e9s Az \u00dcgyf\u00e9l szem\u00e9lyesen is megrendelheti a Szoftvereket a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khely\u00e9n. A szem\u00e9lyes megrendel\u00e9s eset\u00e9n a Szoftverek d\u00edj\u00e1nak megfizet\u00e9s\u00e9re 30 napos fizet\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 \u00e1ll rendelkez\u00e9sre. A megrendel\u00e9s \u00e9s a p\u00e9nz\u00fcgyi teljes\u00edt\u00e9s feldolgoz\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre elk\u00fcldi a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t, valamint a Szoftverek haszn\u00e1lati \u00fatmutat\u00f3j\u00e1t \u00e9s az egyedi term\u00e9k azonos\u00edt\u00f3t.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">3.1.2. Telefonon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megrendel\u00e9s Az \u00dcgyf\u00e9l telefonon is leadhatja Szoftverek megrendel\u00e9s\u00e9t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zponti telefonsz\u00e1m\u00e1n (+36 70 626 5382) vagy az \u00dcgyf\u00e9l kijel\u00f6lt kapcsolattart\u00f3j\u00e1n kereszt\u00fcl. Telefonos megrendel\u00e9s ut\u00e1n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elk\u00fcldi az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t \u00e9s az elektronikus d\u00edjbek\u00e9r\u0151 sz\u00e1ml\u00e1t. A Szoftverek d\u00edj\u00e1nak kiegyenl\u00edt\u00e9s\u00e9re kiz\u00e1r\u00f3lag banki \u00e1tutal\u00e1s lehets\u00e9ges. A p\u00e9nz\u00fcgyi teljes\u00edt\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elk\u00fcldi az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re a Szoftverek haszn\u00e1lati \u00fatmutat\u00f3j\u00e1t \u00e9s az egyedi term\u00e9k azonos\u00edt\u00f3t.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">3.1.3. E-mailben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megrendel\u00e9s Az \u00dcgyf\u00e9l e-mailen is leadhatja Szoftverek megrendel\u00e9s\u00e9t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zponti e-mail c\u00edm\u00e9n (info@helpfordesk.com) vagy az \u00dcgyf\u00e9l kijel\u00f6lt kapcsolattart\u00f3j\u00e1n kereszt\u00fcl. E-mailben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megrendel\u00e9s ut\u00e1n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elk\u00fcldi az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t \u00e9s az elektronikus d\u00edjbek\u00e9r\u0151 sz\u00e1ml\u00e1t. A Szoftverek d\u00edj\u00e1nak kiegyenl\u00edt\u00e9s\u00e9re kiz\u00e1r\u00f3lag banki \u00e1tutal\u00e1s lehets\u00e9ges. A p\u00e9nz\u00fcgyi teljes\u00edt\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elk\u00fcldi az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re a Szoftverek haszn\u00e1lati \u00fatmutat\u00f3j\u00e1t \u00e9s az egyedi term\u00e9k azonos\u00edt\u00f3t.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">3.1.4. Online megrendel\u00e9s Az \u00dcgyf\u00e9l a Szoftvereket online is megrendelheti a Szolg\u00e1ltat\u00f3 honlapj\u00e1n kereszt\u00fcl. A k\u00edv\u00e1nt Szoftverek kos\u00e1rba helyez\u00e9se \u00e9s a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si adatok megad\u00e1sa ut\u00e1n lehets\u00e9ges az online megrendel\u00e9s. Az online megrendel\u00e9s eset\u00e9n a Szoftverek d\u00edj\u00e1nak megfizet\u00e9s\u00e9re bankk\u00e1rty\u00e1val \u00a08 napos d\u00edjbek\u00e9r\u0151 vagy sz\u00e1mla kiegyenl\u00edt\u00e9s\u00e9vel van lehet\u0151s\u00e9g. A sikeres fizet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elk\u00fcldi az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre a Szoftverek haszn\u00e1lati \u00fatmutat\u00f3j\u00e1t \u00e9s az egyedi term\u00e9k azonos\u00edt\u00f3t.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">3.2. A megrendel\u00e9s sor\u00e1n az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles minden esetben megadni a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re az al\u00e1bbi adatokat:<\/span><\/p>\n<ul class=\"c13 lst-kix_zgwr47fyj94b-0 start\">\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">n\u00e9v\/c\u00e9gn\u00e9v<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">sz\u00e9khely<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">\u00e9rv\u00e9nyes ad\u00f3sz\u00e1m<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">kapcsolattart\u00f3 neve<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">kapcsolattart\u00f3 e-mail c\u00edme<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles az adatv\u00e1ltoz\u00e1sokat halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb a v\u00e1ltoz\u00e1st k\u00f6vet\u0151 5 munkanapon bel\u00fcl bejelenteni a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak, \u00e9s a v\u00e1ltoz\u00e1st hitelt \u00e9rdeml\u0151en igazolni. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get az elmulasztott bejelent\u00e9sb\u0151l ered\u0151 k\u00e1rok\u00e9rt.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">3.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles vizsg\u00e1lni az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal k\u00e9pviselt szem\u00e9ly k\u00e9pviseleti jogosults\u00e1g\u00e1t \u00e9s terjedelm\u00e9t. Az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal k\u00e9pviselt szem\u00e9ly nyilatkozata k\u00f6ti az \u00dcgyfelet minden esetben, \u00e9s ebben az \u00fcgyben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 felel\u0151ss\u00e9ge kiz\u00e1rt.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">3.4. A d\u00edjfizet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre elk\u00fcldi a Szoftverek megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1hoz kapcsol\u00f3d\u00f3 sz\u00e1mla linkj\u00e9t. Az \u00dcgyf\u00e9l a linken kereszt\u00fcl megtekintheti \u00e9s elektronikusan t\u00e1rolhatja a sz\u00e1ml\u00e1t. A sz\u00e1mla kinyomtat\u00e1sa \u00e9s t\u00e1rol\u00e1sa kiz\u00e1r\u00f3lag az \u00dcgyf\u00e9l felel\u0151ss\u00e9ge. Az \u00dcgyf\u00e9l az \u00c1SZF elfogad\u00e1s\u00e1val hozz\u00e1j\u00e1rul, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a sz\u00e1ml\u00e1t elektronikus \u00faton k\u00fcldje el.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\">3.5. Az \u00e1tutal\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek id\u0151pontj\u00e1ban minden fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9gnek a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fel\u00e9nek kellene teljes\u00fclnie, hogy az adott \u00f6sszeg a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n teljesen j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1sra ker\u00fclhessen.<\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">3.6. Ad\u00f3k \u00e9s k\u00fcls\u0151 f\u00e9l \u00e1ltal kivetett d\u00edjak. \u00d6n k\u00f6teles minden vonatkoz\u00f3 ad\u00f3t \u00e9s harmadik f\u00e9l \u00e1ltal kivetett d\u00edjat megfizetni (p\u00e9ld\u00e1ul telefonos percd\u00edj, mobilszolg\u00e1ltat\u00e1s d\u00edja, internetszolg\u00e1ltat\u00f3 d\u00edja, mobilinternet el\u0151fizet\u00e9s d\u00edja, hitelk\u00e1rtyad\u00edj, valutav\u00e1lt\u00e1si d\u00edj stb.). Ezek\u00e9rt a d\u00edjak\u00e9rt a Compgate Kft. nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get. A d\u00edjakkal kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9sekkel k\u00e9rj\u00fck, forduljon bankj\u00e1hoz. A Compgate Kft. jogosult ezeket a d\u00edjakat beszedni \u00d6nt\u0151l. A d\u00edjak beszed\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos \u00f6sszes k\u00f6lts\u00e9g \u00e9s kiad\u00e1s \u00d6nt terheli. Amennyiben \u00d6n a Compgate Kft.-n\u00e9l elt\u00e9r\u0151 entit\u00e1s orsz\u00e1g\u00e1ban tart\u00f3zkodik (pl. Helpfordesk Ltd. az \u00e9szak-amerikai \u00fcgyfelek eset\u00e9ben, vagy Compgate Kft. m\u00e1s orsz\u00e1gok eset\u00e9ben), kifizet\u00e9sei idegen entit\u00e1soknak t\u00f6rt\u00e9nnek.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"h.nomhxdt8fgcl\" class=\"c27\"><span class=\"c17\">4. Szoftverek b\u00e9rl\u00e9se \u00a0 \u00a0 <\/span><\/h3>\n<p class=\"c11\"><span class=\"c0\">4.1. Az \u00dcgyf\u00e9l v\u00e1laszthatja a Szolg\u00e1ltat\u00f3 honlapj\u00e1n meghat\u00e1rozott Szoftverek havi vagy \u00e9ves konstrukci\u00f3ban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 b\u00e9rl\u00e9s\u00e9t (tov\u00e1bbiakban: \u201eB\u00e9rl\u00e9s\"). A B\u00e9rl\u00e9s lehet\u0151s\u00e9ge \u00e9s felt\u00e9telei egyedi elb\u00edr\u00e1l\u00e1s alapj\u00e1n ker\u00fclnek meghat\u00e1roz\u00e1sra a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal. A B\u00e9rl\u00e9s sor\u00e1n a Szoftverek megrendel\u00e9se \u00e9s sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1sa a 3. pontban r\u00f6gz\u00edtettek szerint t\u00f6rt\u00e9nik.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.2. A B\u00e9rl\u00e9s elengedhetetlen felt\u00e9tele a folyamatosan m\u0171k\u00f6d\u0151 \u00e9l\u0151 internetkapcsolat az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9r\u0151l.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.3. Havi b\u00e9rl\u00e9si konstrukci\u00f3<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.3.1. Havi b\u00e9rl\u00e9s eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra a Szoftverek haszn\u00e1lati jog\u00e1t hat\u00e1rozatlan id\u0151re biztos\u00edtja a Szolg\u00e1ltat\u00f3. Az \u00dcgyf\u00e9l havonta fizet felhaszn\u00e1l\u00e1si d\u00edjat a Szoftverek haszn\u00e1lat\u00e1\u00e9rt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. A k\u00f6vetkez\u0151 h\u00f3napra esed\u00e9kes d\u00edjr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 elektronikus d\u00edjbek\u00e9r\u0151t vagy sz\u00e1mla minden h\u00f3nap 10. napj\u00e1ig k\u00fcldi el a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult egyoldal\u00faan m\u00f3dos\u00edtani a felhaszn\u00e1l\u00e1si d\u00edjat, err\u0151l legal\u00e1bb 30 nappal a m\u00f3dos\u00edt\u00e1s hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9se el\u0151tt \u00e9rtes\u00edti az \u00dcgyfelet \u00edr\u00e1sban vagy e-mailben.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.3.2. Ha az \u00dcgyf\u00e9l nem rendezn\u00e9 a k\u00f6vetkez\u0151 h\u00f3napra esed\u00e9kes d\u00edjat a t\u00e1rgyh\u00f3nap utols\u00f3 munkanapj\u00e1ig, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult felf\u00fcggeszteni a Szoftverekhez val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st \u00e9s a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s alapj\u00e1n el\u00e9rhet\u0151 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sokat. A felf\u00fcggeszt\u00e9s ideje alatt is k\u00f6teles az \u00dcgyf\u00e9l kifizetni a felhaszn\u00e1l\u00e1si d\u00edjat.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.3.3. Ha az \u00dcgyf\u00e9l az elmaradt d\u00edjat a felf\u00fcggeszt\u00e9s ideje alatt kiegyenl\u00edti, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 1-2 munkanapon bel\u00fcl \u00fajraaktiv\u00e1lja az \u00dcgyf\u00e9l hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s\u00e9t a Szoftverekhez \u00e9s a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s alapj\u00e1n el\u00e9rhet\u0151 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sokhoz.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.3.4. Ha az \u00dcgyf\u00e9l az elmaradt d\u00edjat a felf\u00fcggeszt\u00e9s kezdet\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 30 napon bel\u00fcl nem fizeti ki, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e9glegesen lez\u00e1rhatja az \u00dcgyf\u00e9l hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s\u00e9t \u00e9s azonnali hat\u00e1llyal felmondhatja a szerz\u0151d\u00e9st.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.3.5. Mindk\u00e9t f\u00e9l jogosult a B\u00e9rl\u00e9sre vonatkoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9st \u00edr\u00e1sban, a t\u00e1rgyh\u00f3nap 10. napj\u00e1ig, a t\u00e1rgyh\u00f3nap utols\u00f3 napj\u00e1ra felmondani. Az \u00dcgyf\u00e9l felmond\u00e1si nyilatkozat\u00e1t az info@helpfordesk.com e-mail c\u00edmre is k\u00f6teles elk\u00fcldeni.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.4. \u00c9ves b\u00e9rl\u00e9si konstrukci\u00f3<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.4.1. \u00c9ves b\u00e9rl\u00e9s eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra a Szoftverek haszn\u00e1lati jog\u00e1t az adott napt\u00e1ri \u00e9v (december 31-ig) egy \u00e9ves id\u0151tartamra biztos\u00edtja a Szolg\u00e1ltat\u00f3. Az \u00dcgyf\u00e9l \u00e9ves d\u00edjat fizet a Szoftverek haszn\u00e1lat\u00e1\u00e9rt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. Az adott \u00e9vre esed\u00e9kes d\u00edjr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 elektronikus d\u00edjbek\u00e9r\u0151t vagy sz\u00e1mla az adott \u00e9v 20. napj\u00e1ig k\u00fcldi el a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.4.2. Ha az \u00dcgyf\u00e9l nem rendezn\u00e9 az adott \u00e9v d\u00edj\u00e1t a t\u00e1rgy\u00e9v utols\u00f3 munkanapj\u00e1ig, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult felf\u00fcggeszteni a Szoftverekhez val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st \u00e9s a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s alapj\u00e1n el\u00e9rhet\u0151 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sokat az \u00faj \u00e9v els\u0151 munkanapj\u00e1t\u00f3l kezd\u0151d\u0151en.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.4.3. Ha az \u00dcgyf\u00e9l az elmaradt d\u00edjat a felf\u00fcggeszt\u00e9s kezdete \u00f3ta sz\u00e1m\u00edtott 30 napon bel\u00fcl nem fizeti ki, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e9glegesen lez\u00e1rhatja az \u00dcgyf\u00e9l hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s\u00e9t.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.4.4. \u00c9ves b\u00e9rl\u00e9s eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l kiz\u00e1r\u00f3lag k\u00fcl\u00f6n megrendel\u00e9s alapj\u00e1n, t\u00e9r\u00edt\u00e9s ellen\u00e9ben jogosult az \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re a 6.2.1. pont szerint.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.4.5. Az \u00dcgyf\u00e9l k\u00fcl\u00f6n d\u00edj\u00e9rt megrendelt \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat eset\u00e9n az al\u00e1bbi hat\u00e1rid\u0151kig jogosult az \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re:<\/span><\/p>\n<ul class=\"c13 lst-kix_ty23ve8tes8h-0 start\">\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">az adott h\u00f3nap 15. napj\u00e1ig megrendelt szolg\u00e1ltat\u00e1s eset\u00e9n, az adott id\u0151szak utols\u00f3 h\u00f3napj\u00e1nak 15. napj\u00e1ig;<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">az adott h\u00f3nap 15. napj\u00e1t k\u00f6vet\u0151en megrendelt szolg\u00e1ltat\u00e1s eset\u00e9n, az adott id\u0151szak utols\u00f3 h\u00f3napj\u00e1nak utols\u00f3 napj\u00e1ig.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">4.5. B\u00e9rl\u00e9s megsz\u0171n\u00e9se eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l elvesz\u00edti a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st a haszn\u00e1lt Szoftverekhez \u00e9s adatb\u00e1zisokhoz. Az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles a b\u00e9rl\u00e9s megsz\u0171n\u00e9se el\u0151tt gondoskodni a Szoftverekben t\u00e1rolt adatainak archiv\u00e1l\u00e1s\u00e1r\u00f3l \u00e9s ment\u00e9s\u00e9r\u0151l. A rendszeren bel\u00fcl erre a https:\/\/ sajat domain \/admins\/suspended el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gen van lehet\u0151s\u00e9g.<\/span><\/p>\n<p class=\"c11\"><span class=\"c9\">5. Felhaszn\u00e1l\u00e1si felt\u00e9telek<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">5.1. A Szoftverek a szerz\u0151i jog, a nemzetk\u00f6zi szerz\u0151i jogi egyezm\u00e9nyek, valamint egy\u00e9b, a szellemi alkot\u00e1sokra vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok v\u00e9delme alatt \u00e1llnak. Az \u00dcgyf\u00e9l a Szoftverek megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1val vagy b\u00e9rl\u00e9s\u00e9vel felhaszn\u00e1l\u00e1si jogot szerez, azonban nem szerez tulajdonjogot a Szoftverek felett. A Szoftverek vonatkoz\u00e1s\u00e1ban a jelen \u00c1SZF alapj\u00e1n kifejezetten \u00e1t nem ruh\u00e1zott jogokat a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">5.2. Az \u00dcgyf\u00e9l kiz\u00e1r\u00f3lag \u00fczleti c\u00e9lokra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 bels\u0151 haszn\u00e1latra jogosult a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal forgalmazott Szoftverek eset\u00e9n. Jelen \u00c1SZF \u00e9rtelm\u00e9ben az \u00dcgyf\u00e9l harmadik szem\u00e9lyre \u00e1t nem ruh\u00e1zhat\u00f3, nem kiz\u00e1r\u00f3lagos jogot kap arra, hogy a Szoftvereket telep\u00edtse \u00e9s haszn\u00e1lja. Az \u00dcgyf\u00e9l nem jogosult a Szoftvereket harmadik szem\u00e9lynek ingyenesen vagy b\u00e1rmilyen ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s fej\u00e9ben b\u00e9rbe adni, sem \u00e1tadni, sem m\u00e1s m\u00f3don hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 tenni.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">5.3. A Szoftverek haszn\u00e1lat\u00e1t biztos\u00edt\u00f3 egyedi Term\u00e9ksz\u00e1m (\u201eTerm\u00e9ksz\u00e1m\") az \u00dcgyf\u00e9l \u00e9s a Szoftver azonos\u00edt\u00e1s\u00e1ra szolg\u00e1l. A Term\u00e9ksz\u00e1mot harmadik f\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra semmilyen jogc\u00edmen nem lehet \u00e1tadni. Tilos a Szoftverek \u00e1ltal haszn\u00e1lt adat\u00e1llom\u00e1nyok m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa vagy elemez\u00e9se k\u00fcls\u0151 eszk\u00f6z\u00f6kkel.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">5.4. Az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles bizalmasan kezelni a Term\u00e9ksz\u00e1mot. Amennyiben tudom\u00e1st szerez arr\u00f3l, hogy a Term\u00e9ksz\u00e1m illet\u00e9ktelen harmadik szem\u00e9ly sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lt, k\u00f6teles halad\u00e9ktalanul \u00e9rtes\u00edteni a Szolg\u00e1ltat\u00f3t.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">5.5. A Szoftverhez biztos\u00edtott Term\u00e9ksz\u00e1m kiz\u00e1r\u00f3lag egyetlen adatb\u00e1zis kiszolg\u00e1l\u00f3 p\u00e9ld\u00e1ny haszn\u00e1lat\u00e1ra szolg\u00e1l. Az adatb\u00e1zisban l\u00e9v\u0151 Term\u00e9ksz\u00e1m cser\u00e9je az aktiv\u00e1l\u00e1st k\u00f6vet\u0151en nem lehets\u00e9ges.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">5.6. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1ssal nem rendelkez\u0151 Szoftverek eset\u00e9n \u00fajonnan v\u00e1s\u00e1rolt Szoftverek Term\u00e9ksz\u00e1m\u00e1val csak k\u00fcl\u00f6n szolg\u00e1ltat\u00e1s megrendel\u00e9se \u00e9s a szolg\u00e1ltat\u00e1si d\u00edj megfizet\u00e9se ut\u00e1n haszn\u00e1lhat\u00f3 a term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s m\u00e1r nem rendelkez\u0151 Szoftverek adatb\u00e1zis\u00e1ban.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">5.7. Az \u00dcgyf\u00e9l az alacsonyabb funkcionalit\u00e1s\u00fa szoftverre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 downgrade eset\u00e9n csak a megl\u00e9v\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1s lej\u00e1rta ut\u00e1n kezdheti meg az \u00faj szoftver haszn\u00e1lat\u00e1t. A kor\u00e1bbi szoftver adatb\u00e1zis\u00e1nak haszn\u00e1lat\u00e1ra szint\u00e9n k\u00fcl\u00f6n szolg\u00e1ltat\u00e1s megrendel\u00e9se \u00e9s a szolg\u00e1ltat\u00e1si d\u00edj megfizet\u00e9se sz\u00fcks\u00e9ges.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">5.8. Javasoljuk, hogy rendszeresen k\u00e9sz\u00edtsen biztons\u00e1gi m\u00e1solatot a Helpfordesk rendszer\u00e9n bel\u00fcl adatair\u00f3l. Szolg\u00e1ltat\u00e1saink t\u00e1rhelyet is ny\u00fajtanak, \u00e9s ezt a funkci\u00f3t a vonatkoz\u00f3 Szolg\u00e1ltat\u00e1sok enged\u00e9lyezik. Technikai korl\u00e1toz\u00e1sok alkalmazhat\u00f3k, p\u00e9ld\u00e1ul f\u00e1jlm\u00e9ret, t\u00e1rhely vagy feldolgoz\u00e1si kapacit\u00e1s tekintet\u00e9ben.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">5.9. Ingyenes tags\u00e1gok, aj\u00e1nlatok \u00e9s pr\u00f3baverzi\u00f3k eset\u00e9n az Compgate Kft. saj\u00e1t bel\u00e1t\u00e1sa szerint k\u00edn\u00e1lhat hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st a Szolg\u00e1ltat\u00e1sokhoz vagy Szoftverekhez. Az ilyen hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st a jelen Felt\u00e9telek szab\u00e1lyozz\u00e1k, \u00e9s az Compgate Kft. fenntartja a jogot az ingyenes vagy pr\u00f3baid\u0151szak b\u00e1rmikori, el\u0151zetes \u00e9rtes\u00edt\u00e9s n\u00e9lk\u00fcli megsz\u00fcntet\u00e9s\u00e9re.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">5.10. Fi\u00f3kadatok kapcsolatban \u00d6n felel\u0151s minden fi\u00f3kj\u00e1n kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9rt, \u00e9s azonnal \u00e9rtes\u00edtenie kell az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latot, ha jogosulatlan haszn\u00e1latr\u00f3l szerez tudom\u00e1st.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">5.11. Ingyenes fi\u00f3k eset\u00e9n \u00d6nnek rendszeresen be kell jelentkeznie a fi\u00f3kj\u00e1ba, hogy elker\u00fclje a fi\u00f3kja inaktivit\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered\u0151 esetleges zavarokat vagy elveszt\u00e9st. Inaktivit\u00e1s eset\u00e9n 30 nap ut\u00e1n fenntartjuk a jogot a fi\u00f3k bez\u00e1r\u00e1s\u00e1ra.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"h.lbi73wn6hl0m\" class=\"c27\"><span class=\"c17\">6. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s<\/span><\/h3>\n<h4 id=\"h.bd3h1zmc4ox9\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">6.1. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1si id\u0151tartam<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Szoftverek megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1val az \u00dcgyf\u00e9l egy \u00e9vig (a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t\u00f3l kezd\u0151d\u0151en a k\u00f6vetkez\u0151 \u00e9v azonos h\u00f3napj\u00e1nak utols\u00f3 napj\u00e1ig) jogosult term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1sra (a tov\u00e1bbiakban: \u201eTerm\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s\"). A licencek a megrendel\u00e9si dokumentumban megadott id\u0151tartam v\u00e9g\u00e9n j\u00e1rnak le. A Helpfordesk.com term\u00e9kcsal\u00e1d eset\u00e9ben \u2013 a 4.4. pontban meghat\u00e1rozott \u00c9ves b\u00e9rl\u00e9si konstrukci\u00f3 kiv\u00e9tel\u00e9vel \u2013 a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal ki\u00e1ll\u00edtott sz\u00e1ml\u00e1n megjel\u00f6lt id\u0151szak lej\u00e1rat\u00e1ig \u00e9rv\u00e9nyes. \u00c9ves b\u00e9rl\u00e9si konstrukci\u00f3 eset\u00e9n a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s minden esetben az adott napt\u00e1ri \u00e9v december 31. napj\u00e1ig tart.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.v8ezibl8do1k\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">6.2. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1sok<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Szoftverekhez biztos\u00edtott Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s az al\u00e1bbi szolg\u00e1ltat\u00e1sokra terjed ki:<\/span><\/p>\n<ul class=\"c13 lst-kix_gf7wiio3bveh-0 start\">\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">\u00dcgyf\u00e9lport\u00e1l<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Friss\u00edt\u00e9s (m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok, fejleszt\u00e9sek, jogszab\u00e1lyk\u00f6vet\u00e9s)<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Online tud\u00e1sb\u00e1zis<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Internetes szolg\u00e1ltat\u00e1sok (Felh\u0151, web\u00e1ruh\u00e1z, mobilport\u00e1l, t\u00e1vnyomtat\u00e1s) el\u00e9r\u00e9se az arra jogosult term\u00e9kekn\u00e9l<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Folyamatos szakmai t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"h.p1m6omdonaw2\" class=\"c24\"><span class=\"c1\">6.2.1. \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat<\/span><\/h5>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s id\u0151tartama alatt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 telefonos \u00e9s e-mailes \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati seg\u00edts\u00e9get biztos\u00edt az \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re az aktu\u00e1lis legfrissebb szoftververzi\u00f3val kapcsolatban. Az \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat a Szoftverek param\u00e9terez\u00e9si \u00e9s kezel\u00e9si tan\u00e1csad\u00e1s\u00e1ra terjed ki, valamint fogadja a Szoftverekkel kapcsolatos javaslatokat, hiba- \u00e9s panaszbejelent\u00e9seket. Az ezen fel\u00fcli szolg\u00e1ltat\u00e1sok t\u00e9r\u00edt\u00e9s ellen\u00e9ben vehet\u0151k ig\u00e9nybe. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e1llalja, hogy a hiba- \u00e9s panaszbejelent\u00e9sek kivizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1t a be\u00e9rkez\u00e9st k\u00f6vet\u0151 48 munka\u00f3r\u00e1n bel\u00fcl megkezdi.<\/span><\/p>\n<h5 id=\"h.f7ekz5r96o3e\" class=\"c24\"><span class=\"c1\">6.2.2. \u00dcgyf\u00e9lport\u00e1l<\/span><\/h5>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s id\u0151tartama alatt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra a Honlapon kereszt\u00fcl el\u00e9rhet\u0151 \u00dcgyf\u00e9lport\u00e1lhoz, ahol az \u00dcgyf\u00e9l el\u00e9rheti a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s id\u0151tartama alatt megjelen\u0151 programfriss\u00edt\u00e9seket \u00e9s a megv\u00e1s\u00e1rolt Szoftverek teljes dokument\u00e1ci\u00f3j\u00e1t. A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s lej\u00e1rt\u00e1t k\u00f6vet\u0151en az \u00dcgyf\u00e9l nem f\u00e9r hozz\u00e1 a kor\u00e1bban megv\u00e1s\u00e1rolt Szoftverek dokument\u00e1ci\u00f3j\u00e1hoz, \u00edgy azok t\u00e1rol\u00e1sa az \u00dcgyf\u00e9l felel\u0151ss\u00e9ge. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a kor\u00e1bban megv\u00e1s\u00e1rolt Szoftverek aktiv\u00e1l\u00e1s\u00e1t a mindenkori szolg\u00e1ltat\u00e1si \u00e1rlist\u00e1ban meghat\u00e1rozott d\u00edj ellen\u00e9ben biztos\u00edtja.<\/span><\/p>\n<h5 id=\"h.xelrlka7e1p7\" class=\"c24\"><span class=\"c1\">6.2.3. Friss\u00edt\u00e9s \u00e9s jogszab\u00e1lyi k\u00f6vet\u00e9s<\/span><\/h5>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e1llalja a Szoftverek folyamatos fejleszt\u00e9s\u00e9t, jav\u00edt\u00e1s\u00e1t \u00e9s optimaliz\u00e1l\u00e1s\u00e1t, valamint a jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1sok nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9t. A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s id\u0151tartama alatt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyoknak megfelel\u0151 szoftverfriss\u00edt\u00e9seket automatikusan hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 teszi az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra. A friss\u00edt\u00e9s elmulaszt\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered\u0151 probl\u00e9m\u00e1k\u00e9rt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get.<\/span><\/p>\n<h5 id=\"h.jura3dhykjff\" class=\"c24\"><span class=\"c1\">6.2.4. Online Tud\u00e1sb\u00e1zis<\/span><\/h5>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s id\u0151tartama alatt el\u00e9rhet\u0151 egy folyamatosan b\u0151v\u00fcl\u0151 tud\u00e1sb\u00e1zis, amely le\u00edr\u00e1sokat, k\u00e9peket, vide\u00f3kat \u00e9s p\u00e9ld\u00e1kat tartalmaz, \u00e9s 24 \u00f3r\u00e1ban el\u00e9rhet\u0151 a rendszerben.<\/span><\/p>\n<h5 id=\"h.bt2r9zcmjcv6\" class=\"c24\"><span class=\"c1\">6.2.5. Kuponkedvezm\u00e9ny-rendszer<\/span><\/h5>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Az \u00dcgyf\u00e9l a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s ideje alatt egyedi kedvezm\u00e9nyben r\u00e9szes\u00fclhet, amely m\u00e1s akci\u00f3val nem vonhat\u00f3 \u00f6ssze. A kedvezm\u00e9ny m\u00e9rt\u00e9ke a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s els\u0151 lez\u00e1rt \u00e9v\u00e9t k\u00f6vet\u0151en ak\u00e1r 5%-20% is lehet, maxim\u00e1lis m\u00e9rt\u00e9ke 20%.<\/span><\/p>\n<h5 id=\"h.mjj3drm2t6nx\" class=\"c24\"><span class=\"c1\">6.2.6. Szakmai t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 anyagok<\/span><\/h5>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Szolg\u00e1ltat\u00f3 id\u0151szakosan t\u00e1j\u00e9koztatja az \u00dcgyfelet a Szoftverekkel kapcsolatos \u00fajdons\u00e1gokr\u00f3l \u00e9s jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1sokr\u00f3l elektronikus lev\u00e9l form\u00e1j\u00e1ban.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.k38f4ybac4fx\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">6.3. Adatszolg\u00e1ltat\u00e1si id\u0151szak<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Helpfordesk.com term\u00e9kcsal\u00e1d eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l jogosult a 6.2. pontban r\u00e9szletezett szolg\u00e1ltat\u00e1sokat a 6.1. pontban meghat\u00e1rozott adatszolg\u00e1ltat\u00e1si id\u0151szak alatt is ig\u00e9nybe venni.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.nju78b54n3vl\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">6.4. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s kiz\u00e1r\u00e1sai<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\">A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s nem tartalmazza az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal haszn\u00e1lt rendszerek alkalmass\u00e1 t\u00e9tel\u00e9t a Szoftverek fogad\u00e1s\u00e1ra, adatb\u00e1zis- \u00e9s hardverhib\u00e1k, oper\u00e1ci\u00f3s rendszer vagy komponens\u00e9nek v\u00e1ltoz\u00e1sa miatt el\u0151\u00e1llt probl\u00e9m\u00e1k kivizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1t, szoftver\u00fctk\u00f6z\u00e9sek elh\u00e1r\u00edt\u00e1s\u00e1t. A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s nem terjed ki a Szoftverekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 Szolg\u00e1ltat\u00e1sok (<span class=\"c12\"><a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.helpfordesk.com\/faq-technical&sa=D&source=editors&ust=1779176941555992&usg=AOvVaw0hdeRtHn3RP5AmQwb42TYe\">www.helpfordesk.com\/faq-technical<\/a><\/span><span class=\"c0\">) ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra, amelyek kiz\u00e1r\u00f3lag k\u00fcl\u00f6n d\u00edjaz\u00e1s ellen\u00e9ben, egyedi \u00edr\u00e1sos megrendel\u00e9sre vehet\u0151k ig\u00e9nybe.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s tov\u00e1bb\u00e1 nem terjed ki a k\u00f6vetkez\u0151kre:<\/span><\/p>\n<ul class=\"c13 lst-kix_ii42gzlj1dqa-0 start\">\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Nem rendellenes m\u0171k\u00f6d\u00e9sb\u0151l ered\u0151 rendszer vagy adatjav\u00edt\u00e1sok elv\u00e9gz\u00e9se.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Nem megfelel\u0151 infrastrukt\u00fara vagy internet s\u00e1vsz\u00e9less\u00e9g miatt bek\u00f6vetkez\u0151 lassul\u00e1sok, probl\u00e9m\u00e1k kivizsg\u00e1l\u00e1sa, megold\u00e1sa.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">V\u00edrusfert\u0151z\u00e9s miatt adat vagy rendszerhelyre\u00e1ll\u00edt\u00e1s.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Helysz\u00edni kisz\u00e1ll\u00e1s, t\u00e1vasztali szolg\u00e1ltat\u00e1s, ment\u00e9svizsg\u00e1lat, oktat\u00e1s, konzult\u00e1ci\u00f3.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">\u00daj hardverre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 telep\u00edt\u00e9s, konvert\u00e1l\u00e1s.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Harmadik f\u00e9l \u00e1ltal t\u00f6rt\u00e9nt beavatkoz\u00e1s miatti probl\u00e9ma kivizsg\u00e1l\u00e1sa, elh\u00e1r\u00edt\u00e1sa.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Harmadik f\u00e9l \u00e1ltal sz\u00e1ll\u00edtott rendszereken t\u00f6rt\u00e9nt v\u00e1ltoz\u00e1sok (pl. adatform\u00e1tum, adatszerkezet) \u00e1tvezet\u00e9se.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Hardver vagy h\u00e1l\u00f3zati probl\u00e9ma miatti probl\u00e9ma kivizsg\u00e1l\u00e1sa, megold\u00e1sa.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1sok miatt sz\u00fcks\u00e9ges hardveres beavatkoz\u00e1s.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1sb\u00f3l ered\u0151, szoftver m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok n\u00e9lk\u00fcl megoldhat\u00f3 ig\u00e9nyek.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">R\u00e9gebbi szoftververzi\u00f3kn\u00e1l jelentkez\u0151 probl\u00e9m\u00e1k kivizsg\u00e1l\u00e1sa \u00e9s jav\u00edt\u00e1sa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pez\u0151 t\u00e9r\u00edt\u00e9smentes szolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint a k\u00fcl\u00f6n t\u00e9r\u00edt\u00e9s ellen\u00e9ben ig\u00e9nybe vehet\u0151 Szolg\u00e1ltat\u00e1sok k\u00f6r\u00e9nek egyoldal\u00fa m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.j6o1t9zacdz\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">6.5. Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s meghosszabb\u00edt\u00e1sa<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s \u00e9vente meghosszabb\u00edthat\u00f3. Meghosszabb\u00edt\u00e1s eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l \u00fajabb egy \u00e9vre jogosult a term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re. A felek az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal meghosszabb\u00edtott term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s vonatkoz\u00e1s\u00e1ban az el\u00e1ll\u00e1s \u00e9s a felmond\u00e1s jog\u00e1t kifejezetten kiz\u00e1rj\u00e1k. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s d\u00edj\u00e1nak m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra. A Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s lej\u00e1rt\u00e1r\u00f3l \u00e9s a meghosszabb\u00edt\u00e1s lehet\u0151s\u00e9geir\u0151l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 minden esetben \u00e9rtes\u00edti az \u00dcgyfelet legk\u00e9s\u0151bb a lej\u00e1ratot megel\u0151z\u0151 30. napig.<\/span><\/p>\n<p class=\"c11\"><span class=\"c18\">6.6<\/span><span class=\"c0\">. Ha a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s ideje alatt az \u00dcgyf\u00e9l friss\u00edti a szoftvert egy magasabb funkcionalit\u00e1s\u00fa verzi\u00f3ra, akkor a Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s eredeti lej\u00e1rati ideje nem v\u00e1ltozik meg a friss\u00edtett szoftver eset\u00e9ben sem.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c18\">6.7. <\/span><span class=\"c0\">Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1s hi\u00e1ny\u00e1ban az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal haszn\u00e1lt szoftverekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 internetes szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00e9s funkci\u00f3k (pl. t\u00e1voli nyomtat\u00e1s, mobil port\u00e1l, web\u00e1ruh\u00e1z, felh\u0151 alap\u00fa adatt\u00e1rol\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1s, internetes adatment\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s) nem vehet\u0151k ig\u00e9nybe. Ezeket a szolg\u00e1ltat\u00e1sokat csak \u00e9rv\u00e9nyes Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1ssal rendelkez\u0151 \u00dcgyf\u00e9l veheti ig\u00e9nybe.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c18\">6.8 \u00a0<\/span><span class=\"c0\">A k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 szoftverek k\u00f6z\u00f6tti adat\u00e1tad\u00e1s csak a legfrissebb szoftververzi\u00f3k k\u00f6z\u00f6tt lehets\u00e9ges, felt\u00e9ve, hogy az \u00dcgyf\u00e9l minden \u00e9rintett szoftver eset\u00e9ben rendelkezik \u00e9rv\u00e9nyes Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1ssal. A szoftverekhez kapcsol\u00f3d\u00f3 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 modulok haszn\u00e1lat\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy az \u00dcgyf\u00e9l mind az alap szoftverek, mind a kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 modulok eset\u00e9ben \u00e9rv\u00e9nyes Term\u00e9kt\u00e1mogat\u00e1ssal rendelkezzen.<\/span><\/p>\n<p class=\"c11\"><span class=\"c9\">7. Felel\u0151ss\u00e9g<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">7.1. A Szoftverek kiz\u00e1r\u00f3lag olyan m\u00f3don \u00e9s c\u00e9lra haszn\u00e1lhat\u00f3k fel, amely megfelel a vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok el\u0151\u00edr\u00e1sainak, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a mindenkor hat\u00e1lyos ad\u00f3-, sz\u00e1mviteli-, munkajogi-, \u00e9s t\u00e1rsadalombiztos\u00edt\u00e1si jogszab\u00e1lyokra.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">7.2. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szoftvereket kiz\u00e1r\u00f3lag a saj\u00e1t felel\u0151ss\u00e9g\u00e9re haszn\u00e1lhatja, \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1r minden felel\u0151ss\u00e9get az \u00dcgyf\u00e9l Szoftverek haszn\u00e1lata sor\u00e1n tan\u00fas\u00edtott magatart\u00e1s\u00e1\u00e9rt. A Szoftverekkel ki\u00e1ll\u00edtott sz\u00e1ml\u00e1k, bizonylatok, list\u00e1k \u00e9s egy\u00e9b dokumentumok tartalmi helyess\u00e9g\u00e9\u00e9rt, valamint az azok alapj\u00e1ul szolg\u00e1l\u00f3 egyes gazdas\u00e1gi esem\u00e9nyek val\u00f3dis\u00e1g\u00e1\u00e9rt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 semmilyen felel\u0151ss\u00e9ggel nem tartozik. Ezen dokumentumok helyess\u00e9g\u00e9nek teljes k\u00f6r\u0171 ellen\u0151rz\u00e9se mindenkor az \u00dcgyf\u00e9l kiz\u00e1r\u00f3lagos felel\u0151ss\u00e9ge \u00e9s k\u00f6teless\u00e9ge. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles teljes m\u00e9rt\u00e9kben egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dni az elj\u00e1r\u00f3 hat\u00f3s\u00e1gokkal az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal esetlegesen elk\u00f6vetett jogs\u00e9rt\u00e9sek vonatkoz\u00e1s\u00e1ban, \u00edgy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen \u2013 de nem kiz\u00e1r\u00f3lagosan \u2013 k\u00f6teles a hat\u00f3s\u00e1g megkeres\u00e9se eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9lr\u0151l, valamint az \u00e1ltala haszn\u00e1lt Szoftverekr\u0151l, tov\u00e1bb\u00e1 a Szoftverekben t\u00e1rolt \u00e9s sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151 adatokr\u00f3l adatot szolg\u00e1ltatni.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">7.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem felel az \u00dcgyf\u00e9l\u00e9rt \u00e9s a Szoftverek haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ered\u0151 k\u00f6zvetett vagy k\u00f6zvetlen k\u00e1rok\u00e9rt. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az alkalmazand\u00f3 jogszab\u00e1lyok \u00e1ltal megengedett m\u00e9rt\u00e9kig kiz\u00e1rja a felel\u0151ss\u00e9get b\u00e1rminem\u0171 bev\u00e9tel- vagy nyeres\u00e9gkies\u00e9s\u00e9rt, meghi\u00fasult \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9g\u00e9rt, adatveszt\u00e9s\u00e9rt, helyettes\u00edt\u0151 term\u00e9kek vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sok beszerz\u00e9s\u00e9b\u0151l fakad\u00f3 k\u00f6lts\u00e9gek\u00e9rt, tulajdonban bek\u00f6vetkezett k\u00e1r\u00e9rt, \u00fczleti forgalom kies\u00e9s\u00e9\u00e9rt, \u00fczleti inform\u00e1ci\u00f3 elveszt\u00e9s\u00e9\u00e9rt, vagy b\u00e1rmif\u00e9le speci\u00e1lis, k\u00f6zvetlen, k\u00f6zvetett, eseti, gazdas\u00e1gi, fedezeti, vagy k\u00f6vetkezm\u00e9ny k\u00e1r\u00e9rt, f\u00fcggetlen\u00fcl a k\u00e1rokoz\u00e1s mik\u00e9ntj\u00e9t\u0151l \u00e9s att\u00f3l, hogy az szerz\u0151d\u00e9sb\u0151l, gondatlans\u00e1gb\u00f3l, vagy m\u00e1s, felel\u0151ss\u00e9get megalapoz\u00f3 t\u00e9nyb\u0151l ered, ha ezek a Szoftverek haszn\u00e1lat\u00e1nak vagy haszn\u00e1lhatatlans\u00e1g\u00e1nak ok\u00e1n mer\u00fcltek fel, m\u00e9g abban az esetben is, ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3t el\u0151z\u0151leg \u00e9rtes\u00edtett\u00e9k az ilyen k\u00e1r bek\u00f6vetkezt\u00e9nek lehet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l. Szolg\u00e1ltat\u00f3 tov\u00e1bb\u00e1 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a Szoftverek helyes vagy helytelen haszn\u00e1lata k\u00f6vetkezt\u00e9ben, vagy vis maior esem\u00e9ny folyt\u00e1n felmer\u00fclt k\u00e1rok\u00e9rt. Az \u00dcgyf\u00e9l kiz\u00e1r\u00f3lagos felel\u0151ss\u00e9ggel tartozik az\u00e9rt, hogy a Szoftverekben kezelt adatait rendszeresen \u00e9s az adatok jelent\u0151s\u00e9g\u00e9hez m\u00e9rten mentse, archiv\u00e1lja \u00e9s t\u00e1rolja.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\">7.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 bizonyos Szoftverek vonatkoz\u00e1s\u00e1ban t\u00e9r\u00edt\u00e9smentesen, 6 h\u00f3napig vagy 1GB t\u00e1rhely felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val lehet\u0151s\u00e9get biztos\u00edt a<a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.helpfordesk.com&sa=D&source=editors&ust=1779176941561664&usg=AOvVaw3CrsAOclvKfF1AiDKRKrXn\">\u00a0<\/a><span class=\"c12\"><a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.helpfordesk.com&sa=D&source=editors&ust=1779176941561751&usg=AOvVaw1e1yx4NS-9orH6f22XGQm6\">www.helpfordesk.com<\/a><\/span><span class=\"c0\">\u00a0Honlapon valamennyi \u00dcgyf\u00e9l r\u00e9sz\u00e9re annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy az \u00dcgyf\u00e9l teljes m\u00e9rt\u00e9kben megismerhesse a Szoftverek m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t \u00e9s funkci\u00f3it. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 kifejezetten kiz\u00e1rja a felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t arra az esetre, ha az \u00dcgyf\u00e9l a Szoftverek megrendel\u00e9s\u00e9t megel\u0151z\u0151en a fenti lehet\u0151s\u00e9get elmulasztja.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">7.5. A Szoftverek \u00e9s az informatikai rendszerek komplex term\u00e9szet\u00e9b\u0151l ad\u00f3d\u00f3an, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get az\u00e9rt, hogy a Szoftverek hibamentesen \u00e9s zavartalanul m\u0171k\u00f6dnek, illetve hogy valamennyi informatikai rendszerrel \u00e9s eszk\u00f6zzel kompatibilisek. A biztons\u00e1gos \u00fczemel\u00e9s \u00e9rdek\u00e9ben fontos, hogy az \u00dcgyf\u00e9l a haszn\u00e1lat megkezd\u00e9se el\u0151tt \u00e9s a Szoftverek kezel\u00e9se sor\u00e1n valamennyi el\u00e9rhet\u0151 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st megismerjen, valamint valamennyi utas\u00edt\u00e1st \u00e9s tan\u00e1csot betartson. Fentiekre tekintettel, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 semmi esetre sem szavatolja, hogy a Szoftverek kiel\u00e9g\u00edtik az \u00dcgyf\u00e9l \u00fczleti folyamatai \u00e1ltal t\u00e1masztott egyedi ig\u00e9nyeket, valamint hogy megfelelnek az \u00dcgyf\u00e9l valamennyi felhaszn\u00e1l\u00f3i elv\u00e1r\u00e1s\u00e1nak. A Szoftverekkel kapcsolatos egyedi ig\u00e9nyek \u00e9s elv\u00e1r\u00e1sok eset\u00e9n kiz\u00e1r\u00f3lag k\u00fcl\u00f6n meg\u00e1llapod\u00e1s \u00e9s egyedi elb\u00edr\u00e1l\u00e1s alapj\u00e1n, t\u00e9r\u00edt\u00e9s ellen\u00e9ben van lehet\u0151s\u00e9g egyedi fejleszt\u00e9sek megrendel\u00e9s\u00e9re. Amennyiben az \u00dcgyf\u00e9l a Szoftvert VPN h\u00e1l\u00f3zaton kereszt\u00fcl k\u00edv\u00e1nja haszn\u00e1lni, \u00fagy annak teljes kialak\u00edt\u00e1s\u00e1t \u00e9s karbantart\u00e1s\u00e1t neki kell elv\u00e9gezni. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a Szoftvereket VPN h\u00e1l\u00f3zaton nem teszteli, \u00edgy a hibamentes m\u0171k\u00f6d\u00e9sre semminem\u0171 felel\u0151ss\u00e9get nem v\u00e1llal. A VPN h\u00e1l\u00f3zat haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ad\u00f3d\u00f3 esetleges probl\u00e9m\u00e1k felt\u00e1r\u00e1s\u00e1t \u00e9s kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag k\u00fcl\u00f6n meg\u00e1llapod\u00e1s alapj\u00e1n, t\u00e9r\u00edt\u00e9sk\u00f6teles szolg\u00e1ltat\u00e1s keret\u00e9ben v\u00e9gzi el.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">7.6. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy k\u00f6teles biztos\u00edtani a megfelel\u0151 felk\u00e9sz\u00fclts\u00e9g\u0171 szem\u00e9lyzetet a rendszer szakszer\u0171 \u00fczemeltet\u00e9s\u00e9hez, k\u00f6teles a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re minden adatot \u00e9s inform\u00e1ci\u00f3t biztos\u00edtani, amely a kivizsg\u00e1l\u00e1shoz sz\u00fcks\u00e9ges. K\u00f6teles tov\u00e1bb\u00e1 a kivizsg\u00e1l\u00e1shoz vagy jav\u00edt\u00e1shoz sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n internet el\u00e9r\u00e9st, t\u00e1voli hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st, kisz\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n pedig arra alkalmas helysz\u00ednt \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal meghat\u00e1rozott infrastrukt\u00far\u00e1t biztos\u00edtani.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">7.7. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szoftverek, valamint az azokhoz kapcsol\u00f3d\u00f3 Szolg\u00e1ltat\u00e1sok valamennyi d\u00edja a jelen 7. pontban meghat\u00e1rozott felel\u0151ss\u00e9gkorl\u00e1toz\u00e1sra tekintettel ker\u00fclt meghat\u00e1roz\u00e1sra.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"h.hjzb7exd7fkf\" class=\"c27\"><span class=\"c17\">8. Adatv\u00e9delem \u00e9s adatkezel\u00e9s<\/span><\/h3>\n<h4 id=\"h.djvt8j9vlsw7\" class=\"c7\"><span class=\"c18 c26\">8.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00e1ltala ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sok sor\u00e1n r\u00f6gz\u00edtett szem\u00e9lyes adatokat bizalmasan, a hat\u00e1lyos adatv\u00e9delmi jogszab\u00e1lyokkal \u00f6sszhangban, az Adatv\u00e9delmi Szab\u00e1lyzatban (<\/span><span class=\"c12 c18 c31\"><a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/www.helpfordesk.com\/%23footer&sa=D&source=editors&ust=1779176941564249&usg=AOvVaw1DxyC-nQBNeMByXsLuk6YE\">https:\/\/www.helpfordesk.com\/#footer<\/a><\/span><span class=\"c9\">) r\u00f6gz\u00edtettek szerint kezeli. Az \u00dcgyf\u00e9l a jelen \u00c1SZF elfogad\u00e1s\u00e1val kijelenti, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 Adatv\u00e9delmi Szab\u00e1lyzat\u00e1t megismerte \u00e9s az abban foglaltakat mag\u00e1ra n\u00e9zve k\u00f6telez\u0151nek ismeri el.<\/span><\/h4>\n<h4 id=\"h.83d4ep2dpdav\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.1.1 Megfelel\u00e9s a jogszab\u00e1lyoknak<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Megold\u00e1sunk maxim\u00e1lisan megfelel a 3\/2018. (II. 21.) BM rendeletben megfogalmazott k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, de bizonyos elemei fejleszt\u00e9s alatt \u00e1llnak, teh\u00e1t a k\u00f6zfeladatot ell\u00e1t\u00f3 szervekn\u00e9l is alkalmazhat\u00f3 iratkezel\u00e9si szoftver tekinthet\u0151.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.ifat43i2ld33\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.2. \u00c9rz\u00e9keny szem\u00e9lyes adatok<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">\u00d6n beleegyezik, hogy semmilyen \u00e9rz\u00e9keny szem\u00e9lyes adatot nem gy\u0171jt, dolgoz fel \u00e9s nem t\u00e1rol a Szolg\u00e1ltat\u00e1sok vagy a Szoftverek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel. \u00d6n v\u00e1llalja, hogy nem tov\u00e1bb\u00edt, nem hoz nyilv\u00e1noss\u00e1gra \u00e9s nem tesz el\u00e9rhet\u0151v\u00e9 \u00e9rz\u00e9keny szem\u00e9lyes adatokat a Helpfordesk.com, Compgate Kft. vagy a Compgate Kft. harmadik f\u00e9lnek min\u0151s\u00fcl\u0151 szolg\u00e1ltat\u00f3i sz\u00e1m\u00e1ra. Az \u201e\u00e9rz\u00e9keny szem\u00e9lyes adatok\" az egy\u00e9n p\u00e9nz\u00fcgyi adatai, szexu\u00e1lis preferenci\u00e1i, orvosi vagy eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi inform\u00e1ci\u00f3i, amelyek b\u00e1rmilyen eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi adatv\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9ny szerint v\u00e9dettek, biometriai adatai (az egy\u00e9n azonos\u00edt\u00e1sa c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l), a gyermekek szem\u00e9lyes adatai, amelyek b\u00e1rmely gyermekekre vonatkoz\u00f3 adatv\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9ny (p\u00e9ld\u00e1ul az Egyes\u00fclt \u00c1llamok gyermekekre vonatkoz\u00f3 online adatv\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9nye (\u201eCOPPA\")) szerint v\u00e9dettek, valamint az ehhez a kifejez\u00e9shez vagy b\u00e1rmely hasonl\u00f3 kifejez\u00e9shez (p\u00e9ld\u00e1ul \u201e\u00e9rz\u00e9keny szem\u00e9lyes inform\u00e1ci\u00f3k\" vagy a \u201eszem\u00e9lyes adatok speci\u00e1lis kateg\u00f3ri\u00e1i\") tartoz\u00f3 tov\u00e1bbi adatt\u00edpusok az alkalmazand\u00f3 adatv\u00e9delmi vagy a mag\u00e1n\u00e9let tiszteletben tart\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nyek szerint.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.er5bovdde3sq\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.3. Szem\u00e9lyes adatok tov\u00e1bb\u00edt\u00e1sa<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Inform\u00e1ci\u00f3kat dolgozunk fel \u00e9s t\u00e1rolunk. Szoftvereink \u00e9s webhelyeink haszn\u00e1lat\u00e1val \u00d6n beleegyezik abba, hogy felhatalmazza a Compgate Kft. v\u00e1llalatot szem\u00e9lyes adatainak \u00e1tvitel\u00e9re a nemzeti hat\u00e1rokon \u00e1tny\u00fal\u00f3an \u00e9s m\u00e1s orsz\u00e1gokba, ahol a Compgate Kft. \u00e9s partnerei m\u0171k\u00f6dnek mint szerver hosting.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.3k2um0q3s7ey\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.4. Az \u00d6n \u00e1ltal l\u00e9trehozott Tartalmaknak a Szolg\u00e1ltat\u00e1sokra vagy a Szoftverekre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 felt\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel elismeri, hogy rendelkezik:<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">(A) minden sz\u00fcks\u00e9ges licenccel \u00e9s enged\u00e9llyel az \u00d6n \u00e1ltal l\u00e9trehozott Tartalom haszn\u00e1lat\u00e1ra \u00e9s megoszt\u00e1s\u00e1ra; valamint (B) azokkal a jogokkal, amelyek a jelen Felt\u00e9telek szerint sz\u00fcks\u00e9gesek a Szolg\u00e1ltat\u00e1s megad\u00e1s\u00e1hoz.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.jby7pidm8nyi\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.5. Adatok t\u00e1rol\u00e1sa szerz\u0151d\u00f6tt adatk\u00f6zpontokban<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00e1ltala ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sok sor\u00e1n r\u00f6gz\u00edtett szem\u00e9lyes adatokat szerz\u0151d\u00f6tt adatk\u00f6zpontokban t\u00e1rolja, amelyek megfelelnek a hat\u00e1lyos adatv\u00e9delmi jogszab\u00e1lyoknak \u00e9s biztons\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1soknak, bele\u00e9rtve a Kibert\u00e9r Biztons\u00e1gi T\u00f6rv\u00e9ny (Kibertan. tv.) el\u0151\u00edr\u00e1sait is. Az adatk\u00f6zpontok list\u00e1ja \u00e9s azok biztons\u00e1gi tan\u00fas\u00edtv\u00e1nyai megtal\u00e1lhat\u00f3k az Adatv\u00e9delmi Szab\u00e1lyzatban. Minden adatk\u00f6zpont \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telei (\u00c1SZF) \u00e9s adatv\u00e9delmi szab\u00e1lyzatai el\u00e9rhet\u0151k az adott adatk\u00f6zpont weboldal\u00e1n. Az \u00dcgyf\u00e9l a jelen \u00c1SZF elfogad\u00e1s\u00e1val hozz\u00e1j\u00e1rul ahhoz, hogy adatai ilyen adatk\u00f6zpontokban ker\u00fcljenek t\u00e1rol\u00e1sra.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Az adatokat az al\u00e1bbi adatk\u00f6zpontokban t\u00e1roljuk:<\/span><\/p>\n<ul class=\"c13 lst-kix_gwmse8utyzq8-0 start\">\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\">Csehorsz\u00e1g: VSHosting (<span class=\"c12\"><a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.vshosting.cz&sa=D&source=editors&ust=1779176941567421&usg=AOvVaw0a3mAQzFEtgHLMNNTdokIe\">www.vshosting.cz<\/a><\/span><span class=\"c0\">) \u00a0Els\u014ddleges <\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\">Magyarorsz\u00e1g: Datatronic (<span class=\"c12\"><a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.datatronic.hu&sa=D&source=editors&ust=1779176941567614&usg=AOvVaw10oXAaJ8WtUM3ECWTfIYNQ\">www.datatronic.hu<\/a><\/span><span class=\"c0\">) M\u00e1sodlagos <\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\">USA: GoDaddy (<span class=\"c12\"><a class=\"c19\" href=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.godaddy.com&sa=D&source=editors&ust=1779176941567734&usg=AOvVaw34N4QBWHHP2vEMK4NkNiB1\">www.godaddy.com<\/a><\/span><span class=\"c0\">) folyamatban!<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">USA: Google Cloud Platform (cloud.google.com) folyamatban! <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">V\u00e1lt\u00e1s kiz\u00e1r\u00f3lag \u00fczleti plusz \u00e9s \u00fczleti extr\u00e1ban \u00e9rhet\u0151 el!<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.ruglwulbhhlh\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.6. Az adatkezel\u00e9s t\u00e1rgya \u00e9s id\u0151tartama<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Az adatkezel\u00e9s t\u00e1rgya a HELPFORDESK felh\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1saink keret\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 adatfeldolgoz\u00e1s. Az adatkezel\u00e9s id\u0151tartama a szerz\u0151d\u00e9s id\u0151tartam\u00e1ra terjed ki, \u00e9s a szerz\u0151d\u00e9s megsz\u0171n\u00e9sekor az adatok igeny szerint visszaad\u00e1s\u00e1ra vagy t\u00f6rl\u00e9s\u00e9re ker\u00fcl sor.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.6dil8nxawknm\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.7. Az adatkezel\u00e9s term\u00e9szete \u00e9s c\u00e9lja<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Az adatkezel\u00e9s c\u00e9lja a HELPFORDESK felh\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1saink biztos\u00edt\u00e1sa, amely mag\u00e1ban foglalja a dokumentum iktat\u00e1st, sz\u00e1mla iktat\u00e1st, szabads\u00e1g nyilv\u00e1ntart\u00e1st, eszk\u00f6z \u00e9s k\u00e9szlet nyilv\u00e1ntart\u00e1st.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.47lta6mmhde8\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.8. Az \u00e9rintett szem\u00e9lyek kateg\u00f3ri\u00e1i \u00e9s a szem\u00e9lyes adatok t\u00edpusai<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Az \u00e9rintett szem\u00e9lyek kateg\u00f3ri\u00e1i k\u00f6z\u00e9 tartoznak a felhaszn\u00e1l\u00f3ink, \u00fcgyfeleink \u00e9s azok alkalmazottai. A szem\u00e9lyes adatok t\u00edpusai lehetnek nevek, e-mail c\u00edmek, munkahelyi adatok, sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si adatok \u00e9s egy\u00e9b, a szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3k.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.kmryrskimdal\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.9. Az adatkezel\u0151 k\u00f6telezetts\u00e9gei \u00e9s jogai<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Az adatkezel\u0151 jogait \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geit a GDPR el\u0151\u00edr\u00e1sai szab\u00e1lyozz\u00e1k. Az adatkezel\u0151 biztos\u00edtja, hogy minden adatkezel\u00e9si m\u0171velet jogszer\u0171en, tisztess\u00e9gesen \u00e9s \u00e1tl\u00e1that\u00f3an t\u00f6rt\u00e9nik.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.mjiwus38dpu7\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.10. Az adatfeldolgoz\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9gei<\/span><\/h4>\n<ul class=\"c13 lst-kix_2hkh7kzce9jh-0 start\">\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Az adatfeldolgoz\u00f3 csak az adatkezel\u0151 \u00edr\u00e1sbeli utas\u00edt\u00e1sai alapj\u00e1n v\u00e9gez adatkezel\u00e9st.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Az adatfeldolgoz\u00f3 biztos\u00edtja, hogy az adatkezel\u00e9s biztons\u00e1gos legyen, megfelel\u0151 technikai \u00e9s szervez\u00e9si int\u00e9zked\u00e9sekkel.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Az adatfeldolgoz\u00f3 k\u00f6teles biztos\u00edtani, hogy mindenki, aki az adatokat kezeli, titoktart\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g alatt \u00e1lljon.<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">Az adatfeldolgoz\u00f3 seg\u00edts\u00e9get ny\u00fajt az adatkezel\u0151nek a GDPR-ban meghat\u00e1rozott k\u00f6telezetts\u00e9gek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9ben.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"h.afw28qvxcfa8\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.11. Harmadik f\u00e9l \u00a0bevon\u00e1sa<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Az harmadik f\u00e9l csak az adatkezel\u0151 el\u0151zetes \u00edr\u00e1sbeli enged\u00e9ly\u00e9vel vonhat be tov\u00e1bbi adatfeldolgoz\u00f3kat.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.g3kgl9r3cxo2\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.12. Adatkezel\u00e9s biztons\u00e1ga<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Az adatfeldolgoz\u00f3 megfelel\u0151 technikai \u00e9s szervez\u00e9si int\u00e9zked\u00e9seket hoz az adatok v\u00e9delme \u00e9rdek\u00e9ben, hogy biztos\u00edtsa az adatok integrit\u00e1s\u00e1t, bizalmass\u00e1g\u00e1t \u00e9s rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00e1s\u00e1t.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.vcbxv0ib8fvs\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.13. Seg\u00edts\u00e9g az \u00e9rintetti jogok gyakorl\u00e1s\u00e1ban<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Az adatfeldolgoz\u00f3 k\u00f6teles seg\u00edteni az adatkezel\u0151t, hogy az \u00e9rintettek gyakorolhass\u00e1k jogaikat, mint p\u00e9ld\u00e1ul a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s, helyesb\u00edt\u00e9s, t\u00f6rl\u00e9s \u00e9s az adatkezel\u00e9s korl\u00e1toz\u00e1sa.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.e4vj8h24mz12\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.14. Adatok visszaad\u00e1sa \u00e9s t\u00f6rl\u00e9se<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">A szerz\u0151d\u00e9s megsz\u0171n\u00e9sekor az adatfeldolgoz\u00f3 visszaadja vagy t\u00f6rli az \u00f6sszes szem\u00e9lyes adatot, kiv\u00e9ve ha a t\u00f6rv\u00e9ny m\u00e1sk\u00e9nt rendelkezik.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"h.c3q61m5aabut\" class=\"c7\"><span class=\"c9\">8.15. Audit \u00e9s ellen\u0151rz\u00e9s<\/span><\/h4>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">Az adatfeldolgoz\u00f3 lehet\u0151v\u00e9 teszi az adatkezel\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra, hogy ellen\u0151rizze a GDPR k\u00f6vetelm\u00e9nyeinek val\u00f3 megfelel\u00e9st, \u00e9s ehhez minden sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3t \u00e9s hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/ \u00a0modositas \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"c16\"><span class=\"c26 c35 c18 c37\">II.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0AZ ADATFELDOLGOZ\u00c1S ID\u0150TARTAMA<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c23\">1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az Adatfeldolgoz\u00f3 a Szem\u00e9lyes Adatokat els\u0151dlegesen a Szerz\u0151d\u00e9s hat\u00e1lya alatt \u00e9s annak fenn\u00e1ll\u00e1s\u00e1ig, illetve Szerz\u0151d\u00e9s szerinti adott feladat <\/span><span class=\"c23\">ell\u00e1t\u00e1s\u00e1ig<\/span><span class=\"c14\">\u00a0kezeli.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c23\">2)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0A Felek r\u00f6gz\u00edtik, hogy az Adatfeldolgoz\u00f3 saj\u00e1t c\u00e9lj\u00e1ra, saj\u00e1t rendszereiben nem kezelheti a jelen Meg\u00e1llapod\u00e1ssal kapcsolatos adatokat. Egy\u00e9b adatok kapcs\u00e1n a Szerz\u0151d\u00e9s megsz\u0171n\u00e9se vagy az adott adatfeldolgoz\u00e1ssal \u00e9rintett feladat teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n az Adatfeldolgoz\u00f3nak \u2013 az Adatkezel\u0151 d\u00f6nt\u00e9se szerint \u00e9s az Info tv. 25\/D.\u00a7 (3) bekezd\u00e9s d) pontja alapj\u00e1n \u2013 vagy <\/span><span class=\"c23 c28\">t\u00f6r\u00f6lnie kell, vagy vissza kell adnia minden olyan adatot<\/span><span class=\"c14\">, amely a jelen Meg\u00e1llapod\u00e1s, illetve a Szerz\u0151d\u00e9s kapcs\u00e1n jutott tudom\u00e1s\u00e1ra, ker\u00fclt birtok\u00e1ba, hacsak nem \u00e1ll fenn t\u00f6rv\u00e9nyi k\u00f6telezetts\u00e9ge a Szem\u00e9lyes Adatok t\u00e1rol\u00e1sa vonatkoz\u00e1s\u00e1ban. Erre vonatkoz\u00f3 d\u00f6nt\u00e9s\u00e9t az Adatkezel\u0151 legal\u00e1bb egy h\u00e9ttel el\u0151tte k\u00f6zli az Adatfeldolgoz\u00f3val.<\/span><\/p>\n<p class=\"c33\"><span class=\"c14\">Amennyiben az Adatkezel\u0151 fenti d\u00f6nt\u00e9se alapj\u00e1n az Adatfeldolgoz\u00f3 visszaadni k\u00f6teles a Szem\u00e9lyes Adatokat, azokat az Adatkezel\u0151 \u00e1ltal meghat\u00e1rozott form\u00e1tumban \u00e9s m\u00f3don kell az Adatfeldolgoz\u00f3nak megtennie, hacsak ezen tov\u00e1bb\u00edt\u00e1si m\u00f3d nem felel meg az adatbiztons\u00e1gi k\u00f6vetelm\u00e9nyekben, amely esetben az Adatfeldolgoz\u00f3 a visszaad\u00e1s \u00fatjak\u00e9nt jogosult nagyobb biztons\u00e1g\u00fa utat javasolni \u00e9s biztos\u00edtani.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c14\">A Felek r\u00f6gz\u00edtik tov\u00e1bb\u00e1, hogy az \u00c9rintettet megillet\u0151 jogok \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151s\u00e9g\u00e9t, \u00edgy a szem\u00e9lyes adatok meg\u0151rz\u00e9si idej\u00e9t \u00e9s a jelen pontban szab\u00e1lyozott id\u0151tartamot szint\u00e9n befoly\u00e1solja a Rendelet azon rendelkez\u00e9se, hogy a szem\u00e9lyes adatok kezel\u00e9s\u00e9re jogszer\u0171 jogalap ha az adatkezel\u00e9s az Adatkezel\u0151re vonatkoz\u00f3 jogi k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges; az \u00c9rintett vagy egy m\u00e1sik term\u00e9szetes szem\u00e9ly l\u00e9tfontoss\u00e1g\u00fa \u00e9rdekeinek v\u00e9delme miatt sz\u00fcks\u00e9ges; vagy az Adatkezel\u0151 vagy egy harmadik f\u00e9l (ide\u00e9rtve az Adatfeldolgoz\u00f3t is) jogos \u00e9rdekeinek \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges, kiv\u00e9ve, ha ezen \u00e9rdekekkel szemben els\u0151bbs\u00e9get \u00e9lveznek az \u00c9rintett olyan \u00e9rdekei vagy alapvet\u0151 jogai \u00e9s szabads\u00e1gai, amelyek szem\u00e9lyes adatok v\u00e9delm\u00e9t teszik sz\u00fcks\u00e9gess\u00e9, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen, ha az \u00c9rintett gyermek. Ilyen jogszab\u00e1lyi k\u00f6r\u00fclm\u00e9ny fenn\u00e1ll\u00e1s\u00e1r\u00f3l a Felek \u00e9rtes\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge \u00e1ll fenn legk\u00e9s\u0151bb az \u00c9rintettet megillet\u0151 jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak bejelent\u00e9sekor.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c14\">3)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0A Felek r\u00f6gz\u00edtik, hogy amennyiben az \u00c9rintett az Adatfeldolgoz\u00f3t\u00f3l k\u00e9r t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st vagy tesz panaszt a Szem\u00e9lyes Adatok kezel\u00e9se vonatkoz\u00e1s\u00e1ban, \u00fagy err\u0151l az Adatfeldolgoz\u00f3 halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatja az Adatkezel\u0151. Az Adatfeldolgoz\u00f3 nem jogosult ezen megkeres\u00e9sekre v\u00e1laszolni. Amennyiben az Adatfeldolgoz\u00f3 egy megkeres\u00e9st nem tov\u00e1bb\u00edt 1 munkanapon bel\u00fcl, az \u00f6sszes, ezen k\u00e9sedelem \u00e1ltal okozott k\u00e1r\u00e9rt az Adatfeldolgoz\u00f3 felel.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c14\">4)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0A Felek r\u00f6gz\u00edtik, hogy az Adatfeldolgoz\u00f3 \u00c9rintett\u0151l \u00e9rkez\u0151 adatt\u00f6rl\u00e9si k\u00e9relemnek kiz\u00e1r\u00f3lag az Adatkezel\u0151 utas\u00edt\u00e1sa alapj\u00e1n tesz eleget amit sajt elofizetoi feluleten tud kezdemenyezni. Amennyiben az Adatfeldolgoz\u00f3nak tudom\u00e1sa van arr\u00f3l, hogy ilyen adatt\u00f6rl\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge nem \u00e1ll fenn, jelezni k\u00f6teles az Adatkezel\u0151 r\u00e9sz\u00e9re, hogy a GDPR 23. cikke \u00e9rtelm\u00e9ben az \u00c9rintettet megillet\u0151 jogok korl\u00e1toz\u00e1s\u00e1ra, \u00edgy a t\u00f6rl\u00e9si jog korl\u00e1toz\u00e1s\u00e1ra van lehet\u0151s\u00e9g. Ilyen jogszab\u00e1lyi k\u00f6r\u00fclm\u00e9ny fenn\u00e1ll\u00e1s\u00e1r\u00f3l az Adatfeldolgoz\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge \u00e1ll fenn az \u00c9rintettet megillet\u0151 jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak bejelent\u00e9sekor.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4 c8\"><span class=\"c14\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c10\">III.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 AZ ADATKEZEL\u00c9S JELLEGE \u00c9S C\u00c9LJA<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c23\">1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Ahhoz, hogy az Adatfeldolgoz\u00f3 a Szerz\u0151d\u00e9sben foglalt szolg\u00e1ltat\u00e1sokat ny\u00fajtani tudja, olyan szem\u00e9lyes adatok feldolgoz\u00e1sa sz\u00fcks\u00e9ges, amelyeket r\u00e9sz\u00e9re az Adatkezel\u0151 tov\u00e1bb\u00edt, azaz amelyekhez az Adatkezel\u0151 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt, vagy amelyeket az Adatfeldolgoz\u00f3 az Adatkezel\u0151 nev\u00e9ben r\u00f6gz\u00edt. Az adatfeldolgoz\u00e1si tev\u00e9kenys\u00e9gek r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1sa a jelen Meg\u00e1llapod\u00e1s <\/span><span class=\"c18 c35\">1. sz\u00e1m\u00fa mell\u00e9klet\u00e9ben<\/span><span class=\"c14\">\u00a0tal\u00e1lhat\u00f3, amely tartalmazza az adatfeldolgoz\u00e1s t\u00e1rgy\u00e1t (\u00e9rintettek kateg\u00f3ri\u00e1it, a szem\u00e9lyes adatok t\u00edpusait), c\u00e9lj\u00e1t \u00e9s m\u00f3dj\u00e1t, annak id\u0151tartam\u00e1t, az ennek sor\u00e1n feldolgozand\u00f3, illetve a feldolgozott szem\u00e9lyes adatok t\u00edpusait, valamint t\u00e1rol\u00e1suk hely\u00e9t.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c14\">2)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Amennyiben ezen tev\u00e9kenys\u00e9gek sor\u00e1n az adatokat az adatfeldolgoz\u00f3 az Eur\u00f3pai Gazdas\u00e1gi T\u00e9rs\u00e9gen k\u00edv\u00fcl t\u00e1rolja vagy dolgozza fel, \u00fagy az Adatfeldolgoz\u00f3 szavatolja, hogy megfelel\u0151 garanci\u00e1k \u00e1lljanak rendelkez\u00e9sre a szem\u00e9lyes adatok v\u00e9delm\u00e9re azon harmadik orsz\u00e1gban, amelyben vagy ahonnan azokat feldolgozz\u00e1k. Ezen t\u00falmen\u0151en t\u00e1mogatja az Adatkezel\u0151t az adott esetben sz\u00fcks\u00e9ges, szab\u00e1lyoz\u00e1st \u00e9rint\u0151 enged\u00e9lyek megszerz\u00e9s\u00e9ben. Az adatok harmadik orsz\u00e1gban tervezett feldolgoz\u00e1s\u00e1hoz minden esetben az Adatkezel\u0151 el\u0151zetes \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa sz\u00fcks\u00e9ges.Minden esetben \u00fczleti csomagban dij elleneben valaszthato a adatok tarolasara felhasznal szerver orszag szinten is <\/span><\/p>\n<p class=\"c4 c8\"><span class=\"c14\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c10\">IV.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 A FELEK JOGAI \u00c9S K\u00d6TELEZETTS\u00c9GEI<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c14\">1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az Adatkezel\u0151 jogosult ellen\u0151rizni az Adatfeldolgoz\u00f3n\u00e1l a Szerz\u0151d\u00e9s \u00e9s a jelen Meg\u00e1llapod\u00e1s szerinti tev\u00e9kenys\u00e9g v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1t, valamint t\u0151le b\u00e1rmikor t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st k\u00e9rni. Az Adatkezel\u0151 felel a jelen Meg\u00e1llapod\u00e1sban r\u00f6gz\u00edtett feladatokkal kapcsolatban az Adatfeldolgoz\u00f3nak adott utas\u00edt\u00e1sai jogszer\u0171s\u00e9g\u00e9\u00e9rt, ugyanakkor az Adatfeldolgoz\u00f3 k\u00f6teles halad\u00e9ktalanul (\u00edr\u00e1sban is) jelezni, ha az Adatkezel\u0151 utas\u00edt\u00e1sa vagy annak v\u00e9grehajt\u00e1sa jogszab\u00e1lyba \u00fctk\u00f6zne.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c5\">2)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az Adatfeldolgoz\u00f3 a szem\u00e9lyes adatokat csak az Adatkezel\u0151 dokument\u00e1lt utas\u00edt\u00e1s\u00e1ra dolgozhatja fel, bele\u00e9rtve a szem\u00e9lyes adatok harmadik orsz\u00e1gnak vagy nemzetk\u00f6zi szervezetnek val\u00f3 tov\u00e1bb\u00edt\u00e1s\u00e1t is.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c5\">3)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az Adatfeldolgoz\u00f3 szavatolja, hogy kiz\u00e1r\u00f3lag olyan szem\u00e9lyeket b\u00edz meg az Adatkezel\u0151 adatainak feldolgoz\u00e1s\u00e1val, akik k\u00f6telezetts\u00e9get v\u00e1llaltak a jelen Meg\u00e1llapod\u00e1s, valamint a Szerz\u0151d\u00e9s szerinti adattitok korl\u00e1tlan ideig t\u00f6rt\u00e9n\u0151 betart\u00e1s\u00e1ra, vagy akikre megfelel\u0151 t\u00f6rv\u00e9nyi titoktart\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g vonatkozik. A titoktart\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9get olyan adatokra vonatkoz\u00f3an is be kell tartani, amelyek bizonyos vagy meghat\u00e1rozhat\u00f3 jogi szem\u00e9lyekre vonatkoznak.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c5 c38\">4)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az Adatfeldolgoz\u00f3 a tudom\u00e1ny \u00e9s technol\u00f3gia \u00e1ll\u00e1sa \u00e9s a megval\u00f3s\u00edt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9gei, tov\u00e1bb\u00e1 az adatkezel\u00e9s jellege, hat\u00f3k\u00f6re, k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyei \u00e9s c\u00e9ljai, valamint a term\u00e9szetes szem\u00e9lyek jogaira \u00e9s szabads\u00e1gaira jelentett, v\u00e1ltoz\u00f3 val\u00f3sz\u00edn\u0171s\u00e9g\u0171 \u00e9s s\u00falyoss\u00e1g\u00fa kock\u00e1zat figyelembev\u00e9tel\u00e9vel megfelel\u0151 technikai \u00e9s szervez\u00e9si int\u00e9zked\u00e9seket hajt v\u00e9gre annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy a kock\u00e1zat m\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek megfelel\u0151 szint\u0171 adatbiztons\u00e1got garant\u00e1lja.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c5\">5)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az Adatfeldolgoz\u00f3 int\u00e9zked\u00e9seket hoz annak biztos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, hogy az ir\u00e1ny\u00edt\u00e1sa alatt elj\u00e1r\u00f3, a szem\u00e9lyes adatokhoz hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9ssel rendelkez\u0151 term\u00e9szetes szem\u00e9lyek kiz\u00e1r\u00f3lag az Adatkezel\u0151 utas\u00edt\u00e1s\u00e1nak megfelel\u0151en kezelhess\u00e9k az eml\u00edtett adatokat, kiv\u00e9ve, ha az ett\u0151l val\u00f3 elt\u00e9r\u00e9sre uni\u00f3s vagy tag\u00e1llami jog k\u00f6telezi \u0151ket. Amennyiben jogszab\u00e1lyok arra k\u00f6telezik az Adatfeldolgoz\u00f3t, hogy m\u00e1s, a jelen Meg\u00e1llapod\u00e1sban le\u00edrtakt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 m\u00f3don dolgozzon fel adatokat, \u00fagy legal\u00e1bb 15 (tizen\u00f6t) nappal a feldolgoz\u00e1s megkezd\u00e9se el\u0151tt t\u00e1j\u00e9koztatja az Adatkezel\u0151t ezen jogi k\u00f6vetelm\u00e9nyekr\u0151l. Ennek sor\u00e1n k\u00f6zli vele az ebb\u0151l ered\u0151 v\u00e1ltoz\u00e1sokat is. Az Adatkezel\u0151nek jog\u00e1ban \u00e1ll a k\u00f6zl\u00e9sben megjel\u00f6lt id\u0151pontig \u00edr\u00e1sban ellentmondani a feldolgoz\u00e1s megkezd\u00e9s\u00e9nek. Ezen k\u00f6zl\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l csak abban az esetben \u00e1ll fenn kiv\u00e9tel, ha a sz\u00f3ban forg\u00f3 jogszab\u00e1ly megtiltja az ilyen jelleg\u0171 k\u00f6zl\u00e9st fontos k\u00f6z\u00e9rdekre val\u00f3 tekintettel. Megkeres\u00e9si csatornak lehetnek \u00a0email ,Helpfordesk support hibajegy vagy \u00a0telefon.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c5\">6)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az Adatfeldolgoz\u00f3 gondoskodik arr\u00f3l, hogy a t\u00e1rolt adatokhoz bels\u0151 rendszeren kereszt\u00fcl vagy k\u00f6zvetlen hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s \u00fatj\u00e1n kiz\u00e1r\u00f3lag az arra feljogos\u00edtott szem\u00e9lyek, \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag az adatkezel\u00e9s c\u00e9lj\u00e1val \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben f\u00e9rjenek hozz\u00e1, valamint gondoskodik a felhaszn\u00e1lt eszk\u00f6z\u00f6k sz\u00fcks\u00e9ges, rendszeres karbantart\u00e1s\u00e1r\u00f3l, fejleszt\u00e9s\u00e9r\u0151l. Az Adatfeldolgoz\u00f3 erre vonatkoz\u00f3an figyelembe veszi \u00e9s elfogadja az Adatkezel\u0151 \u00e1ltal alkalmazni k\u00e9rt biztons\u00e1gos adattov\u00e1bb\u00edt\u00e1st szolg\u00e1l\u00f3 szoftvert \u00e9s utat.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c5\">7)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az Adatfeldolgoz\u00f3 az adatbiztons\u00e1g jegy\u00e9ben az adatokat t\u00e1rol\u00f3 eszk\u00f6z\u00f6ket (ide\u00e9rtve k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen laptop, pendrive, k\u00fcls\u0151 winchester, egy\u00e9b adathordoz\u00f3) \u00e9s a pap\u00edr alap\u00fa dokumentumokat megfelel\u0151 fizikai v\u00e9delemmel ell\u00e1tott z\u00e1rt helyis\u00e9gben helyezi el, gondoskodik azok fizikai v\u00e9delm\u00e9r\u0151l is.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c5\">8)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az Adatfeldolgoz\u00f3 a jelen Meg\u00e1llapod\u00e1sban meghat\u00e1rozott feladatok ell\u00e1t\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben megfelel\u0151 ismerettel \u00e9s gyakorlattal rendelkez\u0151 szem\u00e9lyeket k\u00f6teles ig\u00e9nybe venni. K\u00f6teles tov\u00e1bb\u00e1 gondoskodni az \u00e1ltala ig\u00e9nybe vett szem\u00e9lyek felk\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9r\u0151l, oktat\u00e1s\u00e1r\u00f3l a betartand\u00f3 adatv\u00e9delmi jogszab\u00e1lyi rendelkez\u00e9sek, a jelen Meg\u00e1llapod\u00e1sban foglalt k\u00f6telezetts\u00e9gek, valamint az adatfelv\u00e9tel c\u00e9lja \u00e9s m\u00f3dja tekintet\u00e9ben.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c5\">9)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Abban a nem v\u00e1rt esetben, ha az Adatfeldolgoz\u00f3 a szem\u00e9lyes adatok v\u00e9delm\u00e9nek megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9r\u0151l \u00e9rtes\u00fcl, \u00fagy ezt halad\u00e9ktalanul k\u00f6teles \u00edr\u00e1sban \u00e9s sz\u00f3ban is jelenteni az Adatkezel\u0151nek.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c23\">10)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0A Felek r\u00f6gz\u00edtik \u00e9s az Adatkezel\u0151 hozz\u00e1j\u00e1rul, hogy az <\/span><span class=\"c20\">Adatfeldolgoz\u00f3 tov\u00e1bbi adatfeldolgoz\u00f3t \u2013 a tov\u00e1bbiakban: <\/span><span class=\"c18 c22\">Al-adatfeldolgoz\u00f3<\/span><span class=\"c20\">\u00a0\u2013 ig\u00e9nybe vehessen. Ilyen esetben az Adatfeldolgoz\u00f3 az Al-adatfeldolgoz\u00f3 ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9t megel\u0151z\u0151en \u00edr\u00e1sban k\u00f6teles t\u00e1j\u00e9koztatni az Adatkezel\u0151t az Al-adatfeldolgoz\u00f3 szem\u00e9ly\u00e9r\u0151l, valamint az \u00e1ltala v\u00e9gzend\u0151 tervezett feladatokr\u00f3l. Az Adatfeldolgoz\u00f3 kifejezetten tudom\u00e1sul veszi, hogy az Adatkezel\u0151 jogosult ezen t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s alapj\u00e1n az Al-adatfeldolgoz\u00f3 ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel szemben kifog\u00e1st emelni, ebben az esetben az Adatfeldolgoz\u00f3 az Al-adatfeldolgoz\u00f3 ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9re kiz\u00e1r\u00f3lag a kifog\u00e1sban megjel\u00f6lt felt\u00e9telek marad\u00e9ktalan teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n jogosult. A kifog\u00e1sban szerepl\u0151 <\/span><span class=\"c14\">felt\u00e9teleknek szakmailag, jogilag megalapozottaknak, megval\u00f3s\u00edthat\u00f3knak kell lenni\u00fck, valamint az Adatkezel\u0151 nem \u00e9lhet kifog\u00e1sol\u00e1si jog\u00e1val vissza\u00e9l\u00e9sszer\u0171en, az nem vezethet a Szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9nek ellehetetlen\u00edt\u00e9s\u00e9hez \u00e9s nem teheti az Adatfeldolgoz\u00f3 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t indokolatlanul terhesebb\u00e9.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c20\">Az Adatfeldolgoz\u00f3 k\u00f6teles minden alkalommal \u00edr\u00e1sba foglalt szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6tni az Al-adatfeldolgoz\u00f3kkal, \u00e9s abban az Al-adatfeldolgoz\u00f3ra is ugyanazokat az adatv\u00e9delmi k\u00f6telezetts\u00e9geket telep\u00edteni, mint amelyek a jelen Meg\u00e1llapod\u00e1sban szerepelnek, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen tekintettel arra, hogy az Al-adatfeldolgoz\u00f3nak megfelel\u0151 garanci\u00e1kat kell ny\u00fajtania a megfelel\u0151 technikai \u00e9s szervez\u00e9si int\u00e9zked\u00e9sek v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1ra, \u00e9s ez\u00e1ltal biztos\u00edtania kell, hogy az adatkezel\u00e9s megfeleljen a GDPR \u00e9s az Info tv. k\u00f6vetelm\u00e9nyeinek. <\/span><span class=\"c20 c25\">Az Adatfeldolgoz\u00f3 az Al-adatfeldolgoz\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9geinek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt \u00fagy felel, mintha a m\u0171veleteket maga v\u00e9gezte volna.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c5\">11)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0A jogszer\u0171 adatkezel\u00e9s k\u00f6vetelm\u00e9nyeinek val\u00f3 megfelel\u00e9s \u00e9rdek\u00e9ben a Felek k\u00f6telesek egym\u00e1ssal egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dni. Ennek jegy\u00e9ben az Adatfeldolgoz\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9ge sor\u00e1n minden megfelel\u0151 eszk\u00f6zzel seg\u00edti az Adatkezel\u0151t az \u00c9rintettek jogai \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek el\u0151seg\u00edt\u00e9se, ezzel kapcsolatos k\u00f6telezetts\u00e9gei teljes\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c5\">12)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az Adatfeldolgoz\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9get v\u00e1llal, hogy a feldolgoz\u00e1s m\u00f3dj\u00e1nak \u00e9s a rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k figyelembev\u00e9tel\u00e9vel t\u00e1mogatja az Adatkezel\u0151t a GDPR 32\u201336. cikk\u00e9ben felsorolt k\u00f6telezetts\u00e9gek (feldolgoz\u00e1s biztons\u00e1ga; szem\u00e9lyes adatok megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9nek jelent\u00e9se a fel\u00fcgyel\u0151 hat\u00f3s\u00e1gnak \u00e9s az \u00e9rintett szem\u00e9lyeknek; adatv\u00e9delmi k\u00f6vetkezm\u00e9nyek felbecsl\u00e9se \u00e9s konzult\u00e1ci\u00f3 az adatv\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ggal) teljes\u00edt\u00e9s\u00e9ben, figyelembe v\u00e9ve az adatkezel\u00e9s jelleg\u00e9t \u00e9s az Adatfeldolgoz\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3kat.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c14\">13)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Az Adatfeldolgoz\u00f3 k\u00f6teles valamennyi olyan sz\u00fcks\u00e9ges inform\u00e1ci\u00f3t rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1tani, amely a jelen Meg\u00e1llapod\u00e1sban meghat\u00e1rozott k\u00f6telezetts\u00e9gek betart\u00e1s\u00e1nak igazol\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges, tov\u00e1bb\u00e1 amely lehet\u0151v\u00e9 teszi \u00e9s el\u0151seg\u00edti az Adatkezel\u0151 \u00e1ltal vagy az \u00e1ltala megb\u00edzott m\u00e1s ellen\u0151r \u00e1ltal, valamint a Hat\u00f3s\u00e1g (NAIH) \u00e1ltal v\u00e9gzett auditokat, bele\u00e9rtve a helysz\u00edni vizsg\u00e1latokat is. K\u00f6teles tov\u00e1bb\u00e1 \u2013 az el\u0151zetes \u00edr\u00e1sos egyeztet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en \u2013 lehet\u0151v\u00e9 tenni \u00e9s t\u00e1mogatni minden olyan ellen\u0151rz\u00e9st, amelyet az Adatkezel\u0151 vagy egy m\u00e1sik, ut\u00f3bbi \u00e1ltal megb\u00edzott vizsg\u00e1lati szem\u00e9ly hajt v\u00e9gre; olyan m\u00f3don, hogy az az \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fck ell\u00e1t\u00e1s\u00e1ban ne jelentsen indokolatlan terhet.<\/span><\/p>\n<p class=\"c4\"><span class=\"c23\">14)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0A Felek \u00e9s munkat\u00e1rsaik \u2013 az egy\u00e9b t\u00f6rv\u00e9nyi titoktart\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9gekt\u0151l f\u00fcggetlen\u00fcl \u2013 <\/span><span class=\"c23 c28\">k\u00f6telesek titokban tartani<\/span><span class=\"c14\">\u00a0azon, adatfeldolgoz\u00e1sb\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 szem\u00e9lyes adatokat, amelyeket jelen szerz\u0151d\u00e9ses viszony alapj\u00e1n b\u00edztak r\u00e1juk, vagy amelyekhez ily m\u00f3don f\u00e9rtek hozz\u00e1, amennyiben nem \u00e1ll fenn jogilag megengedett ok a r\u00e1juk b\u00edzott vagy megismert szem\u00e9lyes adatok tov\u00e1bb\u00edt\u00e1s\u00e1ra. Az adattitok a szerz\u0151d\u00e9ses viszony megsz\u0171n\u00e9se ut\u00e1n is \u00e9rv\u00e9nyben marad, \u00e9s az Adatfeldolgoz\u00f3 \u00e1ltal alkalmazott Al-adatfeldolgoz\u00f3kra is vonatkozik.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/<\/span><\/p>\n<p class=\"c11\"><span class=\"c9\">9. Szerz\u0151i jogok<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">9.1. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szoftverek aktiv\u00e1l\u00e1sa sor\u00e1n a Szoftverekben tal\u00e1lhat\u00f3 valamennyi sz\u00f6veges \u00e9s grafikai tartalom, v\u00e9djegy, valamint a Szoftverek m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek alapj\u00e1ul szolg\u00e1l\u00f3 valamennyi egy\u00e9b informatikai megold\u00e1s vonatkoz\u00e1s\u00e1ban a Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lagos szerz\u0151i jogokkal rendelkezik.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\">9.2. A fenti szellemi alkot\u00e1sok a Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u0151zetes \u00edr\u00e1sbeli enged\u00e9lye n\u00e9lk\u00fcl semmilyen form\u00e1ban nem haszn\u00e1lhat\u00f3ak fel, nem hasznos\u00edthat\u00f3ak, nem sokszoros\u00edthat\u00f3ak \u00e9s nem t\u00e1rolhat\u00f3ak.<\/p>\n<p class=\"c11\"><span class=\"c9\">10. Titoktart\u00e1s<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">10.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6telezetts\u00e9get v\u00e1llalnak arra, hogy az egym\u00e1ssal folytatott megbesz\u00e9l\u00e9seket, az egym\u00e1s tudom\u00e1s\u00e1ra jutott valamennyi inform\u00e1ci\u00f3t, dokumentumot \u00e9s adatot \u00fczleti titokk\u00e9nt kezelik. A Felek \u00fczleti titoknak tekintenek a gazdas\u00e1gi tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fckh\u00f6z kapcsol\u00f3d\u00f3 minden olyan t\u00e9nyt, inform\u00e1ci\u00f3t, megold\u00e1st vagy adatot, amelynek titokban marad\u00e1s\u00e1hoz m\u00e9lt\u00e1nyolhat\u00f3 \u00e9rdek\u00fck f\u0171z\u0151dik.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">10.2. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l \u00fczleti titoknak tekint k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen az al\u00e1bbiakat:<\/span><\/p>\n<ul class=\"c13 lst-kix_trnwa7niw1ek-0 start\">\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">a Szoftverekkel, valamint a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sokkal kapcsolatos \u00fczleti \u00e9s\/vagy technikai jelleg\u0171 adatokat;<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">egym\u00e1s tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel, rendszereivel, term\u00e9keivel \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1saival, kutat\u00e1si \u00e9s fejleszt\u00e9si tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel, szellemi alkot\u00e1saival, \u00fczleti kapcsolataival \u00e9s piaci lehet\u0151s\u00e9geivel, p\u00e9nz\u00fcgyi \u00e9s egy\u00e9b \u00fczleti m\u0171veleteivel, \u00fcgyleteivel kapcsolatos inform\u00e1ci\u00f3kat;<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">harmadik szem\u00e9lyekkel kapcsolatos, \u00fczleti titoktart\u00e1s k\u00f6telezetts\u00e9ge mellett kezelt \u00e9s a harmadik szem\u00e9ly enged\u00e9ly\u00e9vel jogszer\u0171en \u00e1tadott adatokat, amelyekhez a Felek sz\u00f3beli \u00e9s \u00edr\u00e1sbeli kapcsolattart\u00e1s sor\u00e1n vagy egy\u00e9b m\u00f3don hozz\u00e1f\u00e9rnek vagy hozz\u00e1f\u00e9rhetnek.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">10.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6telezetts\u00e9get v\u00e1llalnak arra, hogy:<\/span><\/p>\n<ul class=\"c13 lst-kix_urs5qnsnjwkn-0 start\">\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">minden, \u00fczleti titoknak min\u0151s\u00fcl\u0151 inform\u00e1ci\u00f3t \u00e9s adatot a legszigor\u00fabb \u00fczleti titoktart\u00e1s szab\u00e1lyai szerint kezelnek, legal\u00e1bb olyan gondoss\u00e1ggal, mintha saj\u00e1t \u00fczleti titkaikr\u00f3l lenne sz\u00f3. Legal\u00e1bb olyan szab\u00e1lyok szerint, amelyeket saj\u00e1t \u00fczleti titkaikkal kapcsolatban alkalmaznak, \u00e9s k\u00f6telesek tart\u00f3zkodni ezen inform\u00e1ci\u00f3k m\u00e1s c\u00e9lokra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1t\u00f3l, tov\u00e1bb\u00e1 harmadik szem\u00e9lyek r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1s\u00e1t\u00f3l, ide nem \u00e9rtve azt az esetet, amikor \u00e9s amely k\u00f6rben a felhaszn\u00e1l\u00e1shoz vagy \u00e1tad\u00e1shoz a m\u00e1sik f\u00e9l el\u0151zetesen \u00edr\u00e1sban, kifejezetten hozz\u00e1j\u00e1rult;<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">a t\u00e1rgyal\u00e1sok \u00e9s esetleges szerz\u0151d\u00e9stervezetek vagy m\u00e1s kapcsol\u00f3d\u00f3 iratok megl\u00e9t\u00e9r\u0151l, t\u00e1rgy\u00e1r\u00f3l, tartalm\u00e1r\u00f3l \u00e9s felt\u00e9teleir\u0151l harmadik szem\u00e9lyek r\u00e9sz\u00e9re t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st nem adnak.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">10.4. A titoktart\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g \u00e9rtelemszer\u0171en nem vonatkozik olyan adatokra \u00e9s inform\u00e1ci\u00f3kra,<\/span><\/p>\n<ul class=\"c13 lst-kix_4wpvc1z3cfal-0 start\">\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">amelyek m\u00e1r az \u00fczleti kapcsolat l\u00e9trej\u00f6tte el\u0151tt k\u00f6ztudom\u00e1s\u00faak voltak, vagy k\u00e9s\u0151bb (de nem a titoktart\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g megszeg\u00e9se miatt) k\u00f6ztudom\u00e1s\u00fav\u00e1 v\u00e1lnak;<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">amelyek m\u00e1r azt megel\u0151z\u0151en is jogszer\u0171en a birtok\u00e1ban voltak, hogy azt egym\u00e1s r\u00e9sz\u00e9re \u00e1tadt\u00e1k volna;<\/span><\/li>\n<li class=\"c2 c3 li-bullet-0\"><span class=\"c0\">amelyek jogszab\u00e1ly erej\u00e9n\u00e9l, hat\u00f3s\u00e1g vagy b\u00edr\u00f3s\u00e1g int\u00e9zked\u00e9s\u00e9n\u00e9l fogva nyilv\u00e1nosak.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"c11\"><span class=\"c9\">11. Panaszkezel\u00e9s \u00e9s jogvit\u00e1k<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">11.1 Az \u00dcgyf\u00e9l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9vel, valamint a Szoftverekkel kapcsolatos kifog\u00e1sait \u00e9s panaszait \u2013 azok jelleg\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151en \u2013 a Honlapon \u00e9s az el\u0151fizet\u00e9skor megjel\u00f6lt el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken terjesztheti el\u0151. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a kifog\u00e1sokra 30 napon bel\u00fcl elektronikus \u00faton v\u00e1laszol. Az ingyenes Free (pr\u00f3baid\u0151szakra) ez nem terjed ki, \u00e9s semmilyen k\u00f6telezetts\u00e9get nem v\u00e1llalunk.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">11.2 Amennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6z\u00f6tt esetlegesen fenn\u00e1ll\u00f3 jogvita a Szolg\u00e1ltat\u00f3val val\u00f3 t\u00e1rgyal\u00e1sok sor\u00e1n nem rendez\u0151dik, az \u00dcgyf\u00e9l elj\u00e1r\u00e1st kezdem\u00e9nyezhet a sz\u00e9khelye szerint illet\u00e9kes szakmai kamara mellett m\u0171k\u00f6d\u0151 b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletn\u00e9l.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">11.3 Az \u00dcgyf\u00e9l jogosult tov\u00e1bb\u00e1 a k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9nek b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tti \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re is a Polg\u00e1ri Perrendtart\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2016. \u00e9vi CXXX. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9seinek megfelel\u0151en. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l jogvit\u00e1ik eset\u00e9re a magyar b\u00edr\u00f3s\u00e1gok joghat\u00f3s\u00e1g\u00e1t, valamint hat\u00e1sk\u00f6rt\u0151l f\u00fcgg\u0151en a Budai K\u00f6zponti Ker\u00fcleti B\u00edr\u00f3s\u00e1g illet\u00e9kess\u00e9g\u00e9t k\u00f6tik ki.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">11.4 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6z\u00f6tt l\u00e9trej\u00f6tt jogviszonyra a magyar jog, els\u0151sorban a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei az ir\u00e1nyad\u00f3k.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">11.5 \u00d6n nem k\u00f6teles \u00f6tleteket, javaslatokat vagy aj\u00e1nlatokat, hiba- vagy \u00f6sszeoml\u00e1si jelent\u00e9seket (\u201eVisszajelz\u00e9s\") tenni a Compgate Kft. v\u00e1llalatnak. Amennyiben visszajelz\u00e9st k\u00fcld a Compgate Kft. v\u00e1llalatnak, azzal egy nem kiz\u00e1r\u00f3lagos, visszavonhatatlan, \u00f6r\u00f6k\u00f6s, eg\u00e9sz vil\u00e1gra sz\u00f3l\u00f3, jogd\u00edjmentes, tov\u00e1bb licencelhet\u0151 \u00e9s \u00e1truh\u00e1zhat\u00f3 licencet biztos\u00edt sz\u00e1munkra, amellyel felhaszn\u00e1lhatjuk, \u00e9rt\u00e9kes\u00edthetj\u00fck, \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre k\u00edn\u00e1lhatjuk, import\u00e1lhatjuk, export\u00e1lhatjuk, reproduk\u00e1lhatjuk, nyilv\u00e1nosan k\u00f6zz\u00e9tehetj\u00fck, terjeszthetj\u00fck, m\u00f3dos\u00edthatjuk \u00e9s nyilv\u00e1nosan bemutathatjuk a Visszajelz\u00e9s\u00e9t.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">11.6 A Szoftverre a magyar jog rendelkez\u00e9sei ir\u00e1nyad\u00f3k. Tekintettel a Szoftver nemzetk\u00f6zi szint\u0171 hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9re, az \u00dcgyf\u00e9l kijelenti, hogy a Szoftver haszn\u00e1lata sor\u00e1n a vonatkoz\u00f3 nemzeti jogszab\u00e1lyok rendelkez\u00e9seit is figyelembe veszi. Amennyiben a Szoftver haszn\u00e1lat\u00e1val \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 b\u00e1rmely tev\u00e9kenys\u00e9g az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1llam\u00e1nak joga szerint nem megengedett, a haszn\u00e1lat\u00e9rt kiz\u00e1r\u00f3lag az \u00dcgyfelet terheli a felel\u0151ss\u00e9g.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">11.7 \u00d6n k\u00f6telezetts\u00e9get v\u00e1llal arra, hogy k\u00e1rtalan\u00edtja a Compgate Kft. v\u00e1llalatot \u00e9s le\u00e1nyv\u00e1llalatait, kapcsolt v\u00e1llalkoz\u00e1sait, vezet\u0151 tiszts\u00e9gvisel\u0151it, megb\u00edzottait, alkalmazottait, partnereit, valamint Szoftver szolg\u00e1ltat\u00f3it minden olyan k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9rt, vesztes\u00e9g\u00e9rt vagy k\u00e1r\u00e9rt, bele\u00e9rtve az \u00fcgyv\u00e9di d\u00edjakat is, amit az \u00d6n \u00e1ltal l\u00e9trehozott tartalommal, szolg\u00e1ltat\u00e1sok vagy a Szoftverek felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val (adott esetben) vagy a jelen Felt\u00e9telek megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9vel okozott. Jogunk van arra, hogy minden, \u00d6n \u00e1ltal k\u00e1rmentes\u00edt\u00e9sre beny\u00fajtott ig\u00e9ny, kereset vagy \u00fcgy kezel\u00e9s\u00e9t az \u00e1ltalunk v\u00e1lasztott jogi tan\u00e1csad\u00f3ra b\u00edzzuk. \u00d6n k\u00f6teles teljes m\u00e9rt\u00e9kben egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dni vel\u00fcnk az ilyen ig\u00e9nyek, keresetek vagy \u00fcgyek v\u00e9d\u00e9se sor\u00e1n.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">11.8 Nincs csoportos kereset. A vit\u00e1k rendez\u00e9se kiz\u00e1r\u00f3lag egy\u00e9nileg t\u00f6rt\u00e9nhet, \u00e9s egy csoportos, \u00f6sszevont vagy k\u00e9pviseleti kereset felperesek\u00e9nt vagy tagjak\u00e9nt nem ny\u00fajthat be keresetet a Compgate Kft. v\u00e1llalattal szemben.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c0\">11.9 Referenciak\u00e9nt t\u00f6rt\u00e9n\u0151 felt\u00fcntet\u00e9s.A szolg\u00e1ltat\u00e1sra t\u00f6rt\u00e9n\u0151 regisztr\u00e1ci\u00f3val a Felhaszn\u00e1l\u00f3 hozz\u00e1j\u00e1rul ahhoz, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00fcgyfelet a referencia oldal\u00e1n felt\u00fcntesse. Amennyiben a \u00fcgyf\u00e9l nem k\u00edv\u00e1nja, hogy referenciak\u00e9nt szerepeljen, azt b\u00e1rmikor \u00edr\u00e1sban jelezheti a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re az hello@helpfordesk.com e-mail c\u00edmen. Ebben az esetben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 10 munkanapon bel\u00fcl elt\u00e1vol\u00edtja a \u00fcgyf\u00e9l nev\u00e9t \u00e9s adatait a referencia oldalr\u00f3l.<\/span><\/p>\n<p class=\"c11\"><span class=\"c25 c18 c30\">12. \u00c1SZF m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c6\">12.1 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 b\u00e1rmikor jogosult jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleket, az \u00dcgyf\u00e9l el\u0151zetes t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sa mellett, egyoldal\u00faan is m\u00f3dos\u00edtani. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokr\u00f3l az \u00dcgyfeleket a Honlapon kereszt\u00fcl, vagy a Szoftverek haszn\u00e1lata sor\u00e1n megjelen\u0151 rendszer\u00fczenetben, illetve elektronikus lev\u00e9lben t\u00e1j\u00e9koztatja. A m\u00f3dos\u00edtott rendelkez\u00e9sek a hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9st k\u00f6vet\u0151en, a Szoftverek haszn\u00e1lat\u00e1nak megkezd\u00e9s\u00e9vel v\u00e1lnak hat\u00e1lyoss\u00e1 az \u00dcgyf\u00e9llel szemben.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c6\">12.2 A Szerz\u0151d\u00e9s magyar nyelven j\u00f6tt l\u00e9tre. Az \u00dcgyf\u00e9l tudom\u00e1sul veszi, hogy amennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a Szerz\u0151d\u00e9s magyar nyelv\u0171 v\u00e1ltozat\u00e1t m\u00e1s nyelvre is leford\u00edttatta, azt csak az \u00dcgyf\u00e9l k\u00e9nyelme \u00e9rdek\u00e9ben tette, \u00e9s ebben az esetben is a magyar nyelv\u0171 v\u00e1ltozat az ir\u00e1nyad\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6z\u00f6tti jogviszonyra. Amennyiben a magyar nyelv\u0171 Szerz\u0151d\u00e9s \u00e9s annak b\u00e1rmilyen m\u00e1s nyelv\u0171 v\u00e1ltozata k\u00f6z\u00f6tt ellentmond\u00e1s van, a magyar nyelv\u0171 v\u00e1ltozat az ir\u00e1nyad\u00f3.<\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c6\">K\u00f6zz\u00e9t\u00e9tel d\u00e1tuma: 2024. j\u00falius 15. <\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c6\">Hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9s: 2024. j\u00falius 15. A jelen Felt\u00e9telek helyettes\u00edtik \u00e9s hat\u00e1lyon k\u00edv\u00fcl helyezik az \u00f6sszes kor\u00e1bbi verzi\u00f3t. <\/span><\/p>\n<p class=\"c2\"><span class=\"c6\">A jelen \u00c1SZF 2024. j\u00falius 15. napj\u00e1t\u00f3l hat\u00e1lyos.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_5 1_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:20%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:9.6%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:9.6%;--awb-width-medium:20%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:9.6%;--awb-spacing-left-medium:9.6%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":72,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"class_list":["post-5264","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5264"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5264\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19681,"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5264\/revisions\/19681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.helpfordesk.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}